Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - www.svyaznoy.ru

2 февраля 2013 2784 Moskva Гость

2

согласны

0

не
согласны


Добрый день!
Хочу рассказать всем в каком шоке и недоумении я нахожусь от сервиса казалось бы "серьезной" компании Связной.
31.01.2013 сделала заказ как положено на дорогой смартфон, договорились о доставке на 01.02.2013 с 9 до 14.00. Начиная с 13.00 я позвонила оператору, который уверил меня, что заказ будет доставлен вовремя. Но ничего такого не произошло, начиная с 15.00 я звонила в офис и спрашивала пояснить мне ситуацию, они все говорили одно и тоже "мы отправили письмо в курьерскую службу. Ждите, скоро с Вами свяжутся". Ок. В 18.00 со мной связались, и извиняясь попросили подождать еще час или два, я скрепя зубами согласилась. Но и через 2 часа ничего не произошло! Связалась со службой доставки, где мне было сказано, что у курьера выключен телефон, и наверное сегодня Вы ничего не получите, давайте привезем Вам завтра с 9 до 10 утра. Хорошо, так и быть, терпение мое было на исходе, но понадеявшись на хорошую репутацию компании я согласилась на завтра. Позвонила в колл-цент и повторно подтвердила заявку на завтрашний день. Но и 02.02.2013 утром никто ничего не привез. Звоню в колл-центр, где мне сообщают, что Ваш заказ еще не передали курьеру (время 11.00), и вообще Вы не просили, чтобы доставку перенесли на следующий день.. Я в шоке.. Они, извиняясь, предлагают мне якобы 100% доставку на этот же день, но уже с 18 до 23. Ок, я согласилась! Но и это еще не все!!! В 13.30 мне звонят и говорят: "А давайте оформим заявочку на завтра?"
Какая на фиг на завтра???
Люди, никогда не обращайтесь в этот магазин!! Такого хамства я не встречала нигде!!!
P.S. Я проживаю в Москве на ВДНХ, и считаю, что это не попа мира, чтоб 2 дня не доставить заказ. Стыдно должно быть!



Комментарии (11)
rozaru # 27 февраля 2013 в 10:16 0
с большими интернет магазинами всегда такие проблемы. Я тоже там делала покупки на баллы, впринципе довольна
Вера # 26 декабря 2013 в 12:06 0
Мне например понравился магазин, особенно приятно было использовать промокод на скидку, который я брала тут - http://bestpromocode.ru/shop/svyaznoj/
Андрей # 3 сентября 2014 в 10:45 0
Отвратительное отношение персонала!!!
дмитрий # 28 сентября 2014 в 16:59 0
Ивановская обл. г. Тейково. Сдал тоже планшет по гарантии в магазин СВЯЗНОЙ, работал два с половиной месяца накрылся сенсер. Управляющий магазина принил с неохотой.Был очень груб, и намекал что если буду жаловаться на этот беспредел что я не чего не добьюсь, типо пройденный материал.
игорь # 16 октября 2014 в 09:10 0
продавцы в связном говорят о товаре одно а на самом деле получается другое.Они ничего не знают о продаваемом товаре,[хотя убеждают убедительно
игорь # 16 октября 2014 в 09:19 0
продавцы в связном не знают характеристики продаваемого товара.
самсон # 20 октября 2014 в 00:10 0
Я 4 года с ними, все покупал у них.Теперь от них подальше дурдом
Дамир # 31 августа 2016 в 00:34 0
Связной-это вообще дурдом. Не советую покупать там ничего,т.к после покупок вы становитесь им не нужными и начинаются ваши хождения по мукам.Кратко- после покупки ТВ ПРИСТАВКИ РОМБИКА и поломки ее в тот же день-мне назначили комиссию на 20 дней,хотя по закону должны были заменить или вернуть деньги.После вторичной комиссии и без изменений-отдал на 2 комиссию,после чего буду делать независимую экспертизу и подавать в суд.Смешно,правда?И ВСЕ ИЗ-ЗА ТОГО-ЧТО ТЫ КУПИЛ НЕПРИГОДНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ В МАГАЗИНЕ СВЯЗНОЙ!!!Не советую вам связываться с этим магазином-одни проблемы.То ли дело ЭЛЬДОРАДО в Альметьевске-при любой неисправности принимают товар и еще в придачу извиняются.Сами думайте,где покупать-но только не в СВЯЗНОМ-чтобы в дальнейшем не было проблем.Су обычный покупатель.
Данил # 4 декабря 2016 в 17:42 0
Я с Вами согласен тоже обжогся не советую не кому покупать что либо
Коля # 4 декабря 2016 в 17:31 0
Развод на деньги лохотрон.........................
вова # 4 декабря 2016 в 17:34 0
обдираловка людей кидаловка

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org