Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - Ютинет.ру

6 сентября 2012 3674 Москва- Гость

16

согласны

0

не
согласны


Наипоганейший магазин, из тех с которыми мне довелось иметь дело. Хотите сэкономить время, деньги и нервы? Никогда не обращайтесь в эту шарагу. Моя история общения с ними: 03.09.12 сделал у них заказ по телефону (номер заказа U529648), принимал его менеджер Илья. Сразу уточнил, что заказ (оборудование для офиса) мне нужен во вторник (04.09.12) и это ОЧЕНЬ ВАЖНО. Поначалу менеджер согласился, потом, немного подумав, сказал что смогут доставить в среду (05.09.12), но доставят точно в первой половине дня, даже приоритетно до 10:00. Убедил, сделал заказ. Итак, среда... я в офисе на часах 13:30 заказа нет, как нет и звонков из , с позволения сказать, магазина. Звоню сам, интересуюсь где заказ. На что получаю ответ, что у них форс-мажор (видимо цунами) и доставить заказ они смогут только в четверг. А позвонить предупредить? Прекрасно понимая, что сделав новый заказ в другом магазине, раньше четверга он не приедет. Объясняю девушке Светлане (менеджер по работе с клиентами), что они сорвали мне рабочий день и причинили убытки. Получаю заверения, что 06.09.12 доставят точно в первой половине дня, соглашаюсь. Через три часа после этого мне перезванивает менеджер Илья - "Мы вам там заказ, должны были доставить вчера" (вообще то сегодня) "В общем нет сетевых фильтров - все вместе привезем в пятницу". Собрав остатки самообладания в кулак, вежливо объясняю человеку, что сетевой фильтр можно заменить на другую модель и на всякий случай интересуюсь приедет ли теперь заказ в четверг. Получаю заверения, что приедет. Наступил четверг и 11:00, лица те же, вопрос тот же, и, как ни странно, ответ - "сбой в службе логистики, может завтра привезем?" - чтобы не погнуть свою карму аккуратно вешаю трубку. Занавес. А теперь скажите, оно Вам надо? На просторах интернета огромное количество хороших магазинов. Не повторяйте моих ошибок, не ведитесь на красивый сайт и не заказывайте ничего в этой помойке.



Комментарии (12)
Дмитрий # 9 августа 2013 в 13:44 0
Решил купить в данном магазине ПК по частям. Завлекли более низкими ценами + какими-то бонусными скидками и бесплатной доставкой до подъезда.
Осчастливленный, я начал заказывать все комплектующие для моего будущего ПК у них. И вот пришел момент сборки. После того, как я все собрал, на 1-й день все вроде работало.
На следующий день он просто перестал включаться. И тут я узнал, что из себя представляет данный магазин на самом деле! Я сдал все, что купил на диагностику в их сервисный центр и спустя пару дней мне говорят, что контакты на материнской плате погнуты, из-за этого не включается, и что это не гарантийный случай, приезжайте, забирайте! Уточню, что при приемке товара сотрудник сервисного центра внимательно и долго рассматривал материнскую плату в поисках царапин на ней и тд, но ничего не нашел. В приемном листе тоже ничего подобного не было написано. Получается, что они мне продали товар ненадлежащего качества и отказываются не то чтобы деньги отдать, я и не требовал, так они отказываются даже поменять или починить! Но это еще не все! на следующий день у меня перестал включаться монитор, купленный у них же где-то 2 месяца назад.
Я так чувствую, что и тут сотрудники их замечательного сервисного центра скажут, что я там сам что-то поломал, кнопку включения слишком сильно жал и или что-то вроде того, чтобы отказать в гарантии. БРАВО, ЮТИНЕТ! Аплодисменты!
Я этот отзыв пишу для того, чтобы никто больше не попался на этих мошенников. Как видите, товар они продают если не левый, то бракованный.
А я буду обращаться в отдел по защите прав потребителя и подавать в суд на них, если не поменяют мне бракованные товары.
Анна # 16 января 2014 в 23:37 0
Мне продали бракованный моноблок HP Pavilion. на коробке указаны адреса аэропортов доставки в другие города. говорят, что производитель НР допускает наличие битых пикселей и браком это не считает. нужна бракованная б/у техника -вэлком в ютинет!
Ольга # 11 ноября 2013 в 13:00 0
Был заказан миксер Bosch MFQ 3555(заказ №U1055983). Кстати,на Маркете доставка озвучена как бесплатная,на самом же сайте,она заявляется в 289 рублей!!! Отзвонинились сразу,менеджер был предельно вежлив.Специально оговорились сроки доставки на конкретное время:с 9-13 с прозвоном курьера за час(услуга естественно платная). В день доставки приходит смс о том,что курьер будет с 11-30 до 15-20!!! Слегка насторожилась,перезвонила в магазин.Милая девушка заверила,что смс отправляет робот,и что заказ будет доставлен в оговоренные сроки. Ровно в 13-00 отзванивается курьер Родников Олег и сообщает,что вообще не знает,когда сможет доставить заказ!!!
Заказ естественно был отменен.Товар был заказан в другом магазине и,кстати,за меньшие деньги!
Вот так,ребята, и "проходит мирская слава".Научитесь уважать клиента!
Анна # 14 января 2014 в 01:10 0
муж мне в пятницу приносит в подарок моноблок hp, купил у Ютинета.ру у метро встречались. привез, включили, в центре битый пиксель, на коробке адреса аэропортов екатеринбурга, еще какого-то города, т.е.везде поездил-ото всюду его вернули, в самолетах побился и нашел нас. звоню-говорят естественно 1 пиксель не брак. что делать не понятно. т.е.и 14 дней вроде и брак, и вернуть обязаны деньги,а как их заставить то непонятно. директора не подзывают конечно. где они его с битым пикселем откопали только-их так мало уже. узнали видать что у метро встреча и подсуетились, тоже день переносили. непорядочные люди.
Сергей # 17 апреля 2014 в 16:02 0
8 февраля был оформлен заказ U1193323 по нему пришёл жёсткий диск WD400BB - неисправный ,грязный 2005 года выпуска. Такие диски WD выпускал до самого последнего времени для промышленного оборудования,
на сайте он шёл как модель 2012 года за соответствующую цену.Ютинет охотно взял диск назад ( для аналогичных афер) последовали заявления в том что деньги вернут. Было заполнено заявление о возврате средств, вполне корректно. Через месяц, без объяснения причин прислано повторное аналогичное заявление, которое я заполнил, дальше последовали придирки по поводу заявления, напоминающие сказку про белого бычка. То есть фирма занимается воровством и мошенничеством.
Всю информацию я могу подтвердить документально - чек №HW-465356 и тп.
Такие случаи с этой компанией далеко не единичные. Не стоит обольщаться отсутствием предоплаты.
Эдуард # 1 ноября 2014 в 12:48 0
Добрый день, подскажите, а вам деньги вернули? Можете поделиться образцом заявления и инструкцией по заполнению, а то они уже два дня его не могут выслать. Edison81@mail.ru, заранее спасибо
LP # 26 мая 2014 в 15:29 0
Никогда не связывайтесь и с компанией ЮТИНЕТ.ру Прочтите отзывы простых людей на Яндекс маркет и поверьте это правда
ВНИМАНИЕ!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ЭТО МОШЕННИКИ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ
С 2004 года вы продаете электронику в интернете.
Слушайте Вы же называете себя лидером на рынке электроники в Рунете
Сегодня, вы первые предлагаете находить товары с помощью запросов на человеческом языке. А к покупателям вы по человечески когда будете относится? Я прочитал о вас отзывы в интернете -неужели это правда? И как вас только на фондовый рынок пустили, да в солидных журналах писали о вас неужели все 10 лет вы занимаетесь обманом как же вам не стыдно? Хотя о чём у вас нет СОВЕСТИ и к большому сожалению не будет Простите меня ради Христа
P.S.: Дважды обманули меня лично а сколько таких обманутых по России в этом вы действительно лидеры
Дмитрий # 16 июля 2014 в 14:56 0
Ютинет.ру Номер заказа U1655378 Дата оформления 27 июня в 19:28
Прислали мне Серый телефон (Не Ростест), телефон создан для Арабских Эмиратов. Нет русских букв в звонилке, нет возможности включить LTE без танцев с бубном. Ну и как следствие серости телефона - полное отсутствие гарантии. При получении, этот развод в глаза не бросается, поэтому БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ..
Марьяна # 18 сентября 2014 в 15:21 0
Возмущена отношением вашего магазина к клиентам. Заказывала товар 14 сентября. Доставку обещали 18.09. Вчера пришла СМС, что товар будет доставлен 19.09. Сегодня 2 -ой день целый день жду дома, никакого звонка , ни СМС нет. Позвонила. Сказали товар будет 21.09!!!!!!!!Как такое может быть. Почему никто не позвонил и не предупредил, что товара нет в наличии, ведь я на что то рассчитывала и 2 дня сидела дома,даже с ребенком на улицу не пошла. Такого хамского отношения от интернет-магазинов я еще не видела
Татьяна # 22 сентября 2014 в 09:50 0
Ютинет.ру Заказ №U2049648 от 18/09/14. Данный заказ (видеорегистратор) не пришёл ни 20/09, ни 21/09, при этом sms-сообщения исправно присылались. Выходные в итоге провела дома, заказа не дождалась - дозвониться, чтобы узнать о судьбе заказа - нереально!!! Впервые встречаю такой "сервис"!!! Не попадайтесь на низкую цену - поберегите нервы и своё время!!! Жаль, что нельзя заблокировать их сайт... Походу, это какие-то мошенники... непонятно, что за товар они пытаются сбыть, устанавливая такие "смешные" цены...
Николай # 28 сентября 2014 в 18:08 0
Жалко я не читал эти отзывы!!!!!! Заказал себе DVD- прислали пустой пакет!!!!! А я вначале оплатил а потом его взял в руки! Теперь не разговаривают со мной бросают трубку!
заказчик # 26 января 2015 в 17:07 0
Да Ютинет.ru они не мошенники они просто пидоры не доебонные

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org