Магазин http://nooks.storeland.ru, NOOK & KINDLE
Купил Nook c подсветкой перед новым годом. Обещали сделать доставку, но не сделали, объяснив тем, что много заказов. Но ведь можно было позвонить! Приехал, купил сам. Продают серый товар - без инструкции на русском языке, устройство не русифицировано. Гарантия обещана по чеку. Несмотря на это, покупкой был доволен. Установил нужные мне программы и радовался, как здорово читать в темноте. Подсветка отличная. Но вчера (24.01.13)постигло разочаровние. На светпроводящей пленке появилась микротрещина и при включении подсветки читать стало неудобно. Я поехал в магазин, что бы разобраться в причине. Я внимательно изучил под лупой поверхность и следов удара не увидел. Поэтому и решил поговрить с продавцами. Но любезные при покупке продавцы показали свой "волчий оскал". Меня встретила девушка (не знает товар, достаточно, что по телефону она сказала что в книги 300 Гб(!) памяти и уверяла меня, что так и есть), которая ничего не решает. Посмотрела книгу, признала дефект и позвонила директору. Директор дистанционно (!) поставил диагноз - был удар. После этого я потребовал, что бы мне дали сертификат соответсвия, гарантийный талон, адрес гарантийной мастерской, сертифицированной для обслуживания Nook и телефон директора. Мне в грубой форме было отказано, скащано что гаратия 2 недели, я могу жаловаться куда угодно, им (магазину) на это наплевать, посоветовали лечить нервы и в итоге милая девушка (ну не буду же я с ней драться!) вытолкала меня из магазина, порвав мне курту. При этом она звала охрану. Подошедшие на ее крики люди согласились с моей точкой зрения и посоветовали пройти к администратору помещения, где находится магазин. Администратор связалась с директором магазина и сказала, что он подойдет через 30 минут. Я оставил номер своего телефона, но звонка не дождался. Итог: несмотря на дефект книга нравится (после установки стороннего ПО) и обходите стороной магазин на Кронверкском 31!!!
