Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - о магазине Read.ru

1 апреля 2012 2629 Москва Гость

3

согласны

1

не
согласны


Раньше регулярно пользовалась услугами этого магазина, но теперь полностью разочаровалась.
Оформила заказ (№ 1056709) ещё до 8 марта, хотела сделать себе подарок. Сначала дата отгрузки была на 11 марта, потом на 16. Потом со мной связался оператор, сказал, что одной книги нет, и спросил, не хочу ли я от неё отказаться. Книга стоила мне 106 рублей, против цены почти 200 р. в других магазинах, и я решила, что подожду книгу. Заказ перенесли на 20 марта. Прошла и эта дата - тишина, и я решила снова связаться с магазином. Оператор мне не сказала своей фамилии, отказалась соединить с руководством, заявила, что эта книга подорожала и мне её по старой цене уже не продадут. Из этого, я сделала вывод, что книга была у них в наличии, меня об это не уведомили, водили почти 2 недели за нос и ждали, что я сама откажусь от покупки. Так как другие книги меня ещё интересовали - я вчера удалила эту книгу из заказа, думая, что сегодня мне придёт извещение, что заказ готов. Но нет, статус не изменился.
Итог- меня обманывали, изменили цену моего заказа, срок поставки - 2 недели, и сервис - увы-увы.
Теперь я буду искать другой интернет-магазин для покупок. Надеюсь, комментарий поможет другим покупателям, а владельцы магазина сделают выводы.



Комментарии (3)
Людмила # 1 апреля 2012 в 04:13 0
Сделала заказ, после оформления мне перезвонили только через неделю и предложили оформить заказ без одной позиции. Я согласилась. Через 6 дней мне пришла смс, что заказ доставлен в пункт выдачи, но заказа и там не оказалась. Операторы по телефону обещали трижды разобраться в сложившейся ситуации - но воз и ныне там.
Евгения # 17 апреля 2012 в 01:57 0
эта ситуация стала уже для них классической. традиция магазина!
Наталья # 7 июля 2014 в 15:37 0
Я сама заказала подарки для ребенка на день рожденье. Сначала перенесли срок поставки моего заказа, потом когда заказ был доставлен-пункт выдачи заказа был закрыт в рабочее время. А при получении заказа (через день) оказался недовоз. Позор данному магазину и его сотрудникам!!!

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org