Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://www.bestmebelshop.ru

2 июня 2017 354 Москва Гость

0

согласны

0

не
согласны


Заказ 46618. Это самый плохой магазин с которым я сталкивался. Заказываю шкаф, не положили направляющую для дверей, соответственно шкаф стоит без дверей. Ладно, бывает. Звоню в гарантийку, обещают через 2 дня привезти. Через 2 дня весь день никаких новостей. После четвертого звонка в гарантийном отделе начали шевелить пятую точку и мне таки позвонил водитель, но доставка на день позже, меня не устраивает, так как мне на следующий день в командировку. Прошу приехть родных вечером на следующий день и получить деталь. В итоге сегодня утром мне опять сообщают, что сегодня не привезут, привезут завтра. Предлагают каждый день мне гонять пожилых родителей через весь город, предлагают отменить командировку, я предлагаю оплатить мне 80т-р командировочных и тогда готов ждать деталь. На что от меня просят прекратить детский сад. Их гарантийный отдел это что-то ниже дна. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ ЧТО-ТО, ибо к вам будут относится не как к клиенту, а как к куску того, чем является этот магазин.



Комментарии (1)
Оксана # 21 октября 2017 в 14:05 0
Полностью поддерживаю отзыв! Что такое клиентоориентированность - сотрудники магазина не знают;( Плохое отношение к клиенту и не желание решать проблемы, созданные сотрудниками магазина - вот их жизненная позиция!

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org