Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://jetpad.com.ua/

20 июля 2015 2068 Киев Гость

0

согласны

0

не
согласны


Заказал я у них Lenovo S890.Прислали мне не рабочий телефон, и вместо того, что бы обменять его на новый, они его "починили" и выслали обратно за мой же счёт, с опозданием, да ещё и с не рабочим разъёмом SD карты, хотя я просил проверить аппарат перед отправкой. Никогда больше не хочу иметь дел с этим магазином.



Комментарии (5)
Гость # 20 сентября 2016 в 16:15 0
Купил у них смартфон, через пару дней перестал работать! Фуфловый Китай! не покупайте ничего в этом интернет-магазине http://jetpad.com.ua/
Рада # 21 сентября 2016 в 12:01 0
JetPad ПОКУПАТЕЛИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ! К НИМ НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!! Если вдруг вы решитесь испытать свою удачу и закажете у них что-то, не снимайте пленки ни с чего! Купила 9.09.16 смартфон meizu mx5 в интернет-магазине JetPad , в общем все на первый взгляд нормально, на почте получила, наложенным платежом рассчиталась, проверила наличие гарантийного талона и чека, у НП чек тоже потребовала, в общем все ок, но через три дня, перестал реагировать экран на прикосновения, в общем пезагружала неоднократно, ничего! Реакции ноль! Еле дозвонилась (то "абонент розмовляэ", то занято, то не берут трубку. После часовой атаки телефонной, взяли трубку, я все рассказала, мне предложили обмен или возврат денег, я согласилась на обмен, мне сказали что нужно отправить смартфон, они его проверят и в течении недели мне пришлют второй. Я проконсультировалась с юристом, который подтвердил эту процедуру, только обязательно вместе с телефоном нужно отправить и акт прийома передачи. Я САМА нашла этот Акт, отправила смартфон и сообщила номер декларации. Зная их нерасторопность и непорядочность, прозванивала, на звонки не отвечали, позвонили мне на четвертый день с момента прибытия смартфона к ним на отделение, что мол нетоварный вид, не можем забрать! нет пленочек! а даже если и были бы, все равно не товарный вид, т.к. были сняты единожды! А как тэстить гаджет, не снимая пленки, т.е.складывается понимание что они изначально мошенники и обещая мне замену, знали что этого не сделают! В общем предложили мне ремонт по гарантии. Пришлось согласиться, и вот сегодня, последний день когда на почте бесплатно хранится товар, а от них ни слуху не духу!!! Я уже обратилась в СМИ, у меня интервью уже взяли, сказали что на след.неделе покажут сюжет по новостям на 1+1, сегодня еще еду в общество по защите прав потребителя. Презираю мошенников и спуску не дам! Пусть хоть другие не попадаются.
Андрей # 28 марта 2017 в 20:01 0
Согласен с Вами на 100% Сам у них купил смартфон Xiaomi. Вместо оригинала прислали копию сделанную где то в подвале. А деньги содрали как за оригинал. Никогда не покупайте в "JAT PAD" - они мошенники. Самый худший интернет магазин!!!!
Irina Sacuka # 18 октября 2016 в 10:19 0
Настоятельно не рекомендую этот интернет магазин!
Заказала Meizu MX4 черно серый на 32гб с доставкой в Киев на отделение Новой почты. Доставляли около двух недель. Несколько раз пеоезванивала и просила мне сообщить номер накладной Новой почты, но девушка менеджер записала мои данные и пообещала все проверить, так и не перезвонила. Я перезвонила ей позже и в ответ получила, что она подумала, что это я просто делаю заказ по телефону, а не номер накладной уточняю! Номер накладной так и остался неизвестным.
В итоге пришла заветная смс от Новой почты и посылка получена. Интернет магазин прислал совершенно другой телефон, не тот что заказывала. Это был белый Meizu mx4 на 16gb. Стоимость присланного телефона на сайте 4399грн, а тот что заказала я стоил 4999грн, но менеджеры которые уплковывали заказ этого почему то не учли и я заплатила 4999 грн! Как только получила заказа сразу перезвонила менеджеру девушке с которой до этого и общалась и сообщила, что прислали не тот телефон , да и этот с браком - вырез для камеры на задней крышке немного меньше чем камера и это очень заметно. Менеджер спросила про срок 14 дней и сказала чтоб я присылала телефон на возврат. В тот момент я вообще не обратила внимание что в упаковке нет товарного чека и гарантии, точнее даже и не подумала что она должна быть, посчитала что чеком является квитанция от новой почты о получении, где указана сумма оплаты.
Немного позже связалась с интернет-магазином по электронной почте и описала свою проблему и написала, что квитанцию от новой почты случайно выкинула. Мне ответили что телефон высылают с товарным чеком и гарантией и эти документы нужно предоставить вместе с телефоном. Я сообщила в электронном письме, что почему то мне прислали без товарного чека и гарантии. Ответа не было. Вообще Василий Новая отвечает очень долго на электронные письма.
В итоге я отправила телефон назад новой почтой в такой комплектации в которой получила и приложила записку с информацией о проблеме. Паралельно написала на емейл о том что отправила телефон и почему хочу вернуть.
Ответ по емейлы от Василия Новака на моё сообщение, что телефон пришёл без сопровожительных документов - просьба связаться с нашими менеджерами по телефону они вам обязательно помогут. По телефону все та-же менеджер девушка ответила что это просто невозможно, что с телефоном не вложили сопровожительных документы, и вообще это не в её компетенции и необходимо связываться с Василием Новаком (,который мне написал чтоб я связывался с меннджерами) так как только он решает такие вопросы. Менеджер попросила позвонить на второй номер телефона указанный на сайте. Ответил мужчина менеджер, через которого делала заказа по телефону, он также сказал что не может быть что телефон пришёл без документов и связь неожиданно оборвалась и после этого менеджер трубку не брал. Всю ситуацию ещё несколько раз написала в электронном письме, но ответ так и не последовал.
В итоге только что пришла смс от Новой почты, что мне прислали телефон назад.

Вывод: приобрела боюракованный телефон с меньшей памятью и в другом цвете на 600 грн дороже чем заявлено на сайте.
Очень не довольна сервисом этого интернет магазина, во время не реагируют на электронные письма и звонки. В также считают что ошибок допустить просто не могли, это невозможно.
Настоятельно не рекомендую пользоваться такими интернет сайтами, а заказывайте у проверенных продавцов!
Роман # 9 ноября 2018 в 14:23 0
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Это ЖУЛИКИ !!!
Телефон был куплен "на подарок". IMEA: 013348007800749. Поломанное защитное стекло было аккуратно упаковано в посылке. К Новой Почте претензий быть не могло и я просто купил новое. Через сутки после вскрытия коробки с телефоном, выяснилось, что товар с браком ( встроенная батарея совершенно не берёт заряд ). Телефон был отправлен продавцу за его счёт для ремонта по "гарантии". Неделю давали противоречивую информацию: то ждём запчасть, то всё готово => в результате получил посылку на Новой Почте и снова заплатил за пересылку НЕКАЧЕСТВЕННОГО товара. Проблема с дохлой батареей вернулась через сутки. Правда надо сказать, что в коробку с телефоном положили новое защитное стекло. А вот акта о проделанном ремонте телефона там не было. Написал эл.письмо с вопросами: Где акт? Почему я должен платить за пересылку некачественного товара и увеличивать стоимость бракованного телефона? Ответа не получил. Новый звонок в магазин ничего не дал. Предложили снова выслать им телефон (подразумевается, что снова я должен буду платить Новой Почте).
Исходя из вышеперечисленного, сделал вывод - Продавец откровенно лжёт, указывая, в гарантийных обязательствах ... "Продавец гарантирует исправность проданных изделий и отсутствие производственных дефектов на момент продажи, обеспечение ремонта или замену изделий в случае неустранимой неисправности."...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ЭТОМ И-НЕТ МАГАЗИНЕ.

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org