Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - о магазине WILDBERRIES.RU

26 марта 2012 2886 Москва Гость

2

согласны

1

не
согласны


Самый ужасный магазин, который только можносебе представить ! С 12 марта не могу добиться возврата денег вебмани по заказу № 3614747. Они будто издеваются там!
Заявили:"Да, мы вернем в течение 5 дней". "Сегодня наш специалист отправит Вам на электронную почту платежное поручение, с точной датой перечисления денежных средств". Ага, щас, жду до сих пор!
Оплатила заказ 7 марта, 10 числа его подтвердили, оплата прошла. Приезжаю на пункт самовывоза, мне мало того что не те вещи положили, так еще сказали, что оплата не прошла! Дурдом! Пришлось уезжать ни с чем.
Завтра если деньги не вернуться на мой счет, буду писать во все возможные инстанции с жалобами. Или в магазине думали, что я им эти деньги подарю?! Не уж, не дождутся!
Крайне недовольна, сумма-то не астрономическая, так какие могут быть проблемы с возвратом? С кошелька на кошелек в вебмани оплата доходит моментально, так что кончайте морочить мне голову! Жду вашей немедленной реакции, хватит отписок и обещаний. "5 рабочих дней" истекли 19 марта. Имейте совесть!!!



Комментарии (3)
Dima # 26 марта 2012 в 03:54 0
Сделал заказ 12.03.2012. Договорился с оператором о доставке в субботу 17.03. Просидел весь выходной день дома, прождал курьера, позвонил в службу доставки, там ответили, что произошел сбой в программе и заказ отдали курьеру, который не работает с моим районом. Хотя адрес в заказе указан корректно, специально даже индекс написали, чтобы не произошло ошибок, но не тут-то было. Договорился перенести срок доставки на понедельник 19.03 после 19.00. С той поры так никто и не связался. В 20.00 позвонил в службу доставки, нам сказали, что курьер не успевает приехать ко мне, т.к. находится в 100 км (как идет расчет времени доставки не понятно). До сих пор, жду заказ. Даже интересно, что дальше будет.
Алекс # 15 сентября 2012 в 07:55 0
Ничего они не вернут!!! Это жулики!!! Удачи в возврате!!!
WILDBERRIES_МЕНЕДЖЕР # 30 мая 2015 в 12:46 0
Здравствуйте!
Заказ 3614747 был оплачен Вами онлайн 07.03.2012, доставка была выбрана в пункт самовывоза на 10.03.2012.
Примите наши извинения в связи с тем, что отметка об оплате заказа не отобразилась своевременно в документах по заказу.
Денежные средства за данный заказ были перечислены на счет, с которого производилась оплата, 19.03.2012.
Мы сделаем всё возможное, чтобы дальнейшее сотрудничество с нашим Магазином было для Вас удобным.

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org