13.02.2015 на день рожденья купил отцу мобильный телефон SAMSUNG galaxy core 2 в магазине sotovikcity.ru забрал самовывозом на Пятницком шоссе 18 (по чеку ИП «Кочеткова Наталья Владимировна»). По прошествии недели от отца узнал, что связь по данному телефону во время разговора часто прерывается и аккумулятор держит 6 часов после полной зарядки. Решили вернуть данный телефон в магазин. 21.02.2015 приехав в магазин был готов, что телефон возьмут на экспертизу и после заключения проведут возврат. Но в магазине телефон на экспертизу взять отказались (впервые такое встречаю, во всех магазинах на экспертизу товар принимают!!!), принять какие-либо заявления и претензии тоже отказались (это вообще пережитки СОВКА!!). Зато направили в гарантийный сервис Самсунг - в гарантийном сервисе Самсунг, забегая вперед, на экспертизу не принимают, предлагают взять по гарантии и произвести ремонт.
У знакомого, который делал покупку в данном магазине и посоветовал данный магазин из-за цены, возникла похожая проблема - он телефон закинул на полку.
Как итог: в магазине продается некачественный товар (и это не единичный случай) и действует странная политика в магазине "проблемы с купленным товаром - это проблемы клиента"! "Не повезло с товаром - ремонтируйте в гарантийном сервисе."
