Отрицательный отзыв Fotomag.com.ua

Сдал товар назад в магазин по гарантии уже полгода не какой информации((
Также купил телевизор в этом же магазине попался с браком сдал в сервис написали акт на списание отправил назад в магазин написали что вернут деньги и уже 2-мес не какой реакции звонишь их операторам говорят что отправили заявку менеджеру ждете и так каждый день((( Что делать в данном случае? Интернет магазин Fotomag.com.ua