Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.homeme.ru

12 мая 2014 1681 Санкт-Петербург Гость

0

согласны

4

не
согласны


Всем добрый день! Ни разу не писала отрицательных отзывов, но тут просто не могу удержаться, настолько меня возмутило обслуживание в интернет-магазине HomeMe!Рассказываю по порядку.Заказали у них стенку Каир. Когда делали заказ мы специально уточнили, предусмотрена ли оплата по кредитной карте. Оператор ответил, что да, конечно, без проблем, грузчики приедут с терминалом и вы сможете всё оплатить.Привезли в срок.Терминала никакого у грузчиков не оказалось. Пришлось в срочно порядке ехать в банкомат и снимать деньги, при этом допольнительно оплатив проценты банку за снятие наличных с кредитки. Второй сюрприз выяснился, когда собрали стенку - обнаружилось, что не хватает одной полки. В итоге, составили претензию и отправили нас в отдел рекламаций.Обещали,что в течение 3-х дней нам позвонят. Прошло 5 дней - никто не позвонил. Сегодня я целый день пытаюсь получить, хоть какую-либо информацию, а в ответ твердят всё одно - мы вам перезвоним. И так целый день. Ужас какой-то. Господа, если вам дороги ваши время, деньги и нервы, не заказывайте мебель в этом магазине. Всё, я выговорилась, уже стало немного легче. :)



Комментарии (1)
Анна # 22 августа 2014 в 21:25 0
Такая же ситуация с отделом рекламации. Очень долго рассматривают заявку по браку!!!

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org