Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://www.axiom-sound.ru/

18 апреля 2014 1611 Москва Гость

0

согласны

0

не
согласны


Хочу сообщить о негативном опыте общения с интернет-магазином музыкального оборудования и инструментов Axiom Sound http://www.axiom-sound.ru/
Пытался у них купить радиомикрофоны... Заказал 11 апреля 2014 г. Ждал ответа до 14 апреля, позвонил им сам. Пообещали доставку на 17 апреля, 17 апреля - тишина, ни звонка ни письма... 18 апреля звоню им сам снова, они не в курсе - типа сбой логистики. Спрашиваю привезут ли они заказ? Ответ теперь не раньше понедельника или вторника. Спрашиваю а какие гарантии, что привезут? Отвечают - Никаких, у нас свободный рынок...
Господа, Товарищи, обходите эту контору самой дальней дорогой.



Комментарии (2)
Денис # 4 мая 2014 в 13:08 0
Заказывал сверхъяркий светодиодный фонарь CREE XML T6 и светодиодный прожектор 20 ватт в магазине neolot.ru по почте в г.Тверь. Оплатил. Через несколько дней прислали номер почтового отправления (2 шт). Заказ разбили на 2 посылки. Первая посылка с моим заказом пришла через месяц. Вторая на неделю позднее. Всё хорошо упаковано в коробку и пузырчатые пакеты, не разбито, не поцарапано. Спасибо почте России. Хотя сложно разбить хорошо упакованный фонарь или прожектор. Впечатления... Фонарь - вещь. Светит реально очень ярко! В глаза светить нельзя, больно. Можно настраивать фокус-линзу, чтобы светить рядом вокруг или вдаль точкой. Вдаль добивает метров на 100 точно! В комплекте аккумулятор и зарядное устройство. Водонепроницаемый. Скорее всего только от брызг защита (под водой не рискнул пробовать). Друзья как видят - тоже хотят такой. Кому интересен фонарь, вот он: http://neolot.ru/electronics/svetodiodnie-fonari/svetodiodniy-fonar-ultrafire-cree-xml-t6.html

Светодиодный прожектор. Стоит дешевле, чем в магазинах (например, Леруа Мерлен). Работает исправно, светит как лампа накаливания мощностью примерно 100 ватт. При этом потребляет 20 ватт. Сильных морозов не боится, включается в -30 и светит с той же яркостью (чего не скажешь о энергосберегающих лампах). Идеально для установки на улице, полная влагозащита. Планирую купить таких же, только 10 ватт, думаю будет достаточно для постоянного освещения двора. Экономично! Ссылка на прожектор: http://neolot.ru/dlya-doma/led-projector/led-projector-20w.html
Axiom Sound # 10 июня 2014 в 19:44 0
Дмитрий, не нужно обрисовывать ситуацию, подменяя и неверно истолковывая факты. Какие гарантии вам нужны в телефонном разговоре? Клятва на крови? Сбои бывают как в логистике, так и в связи. Ваш заказ, прошу заметить, поступил во второй половине дня в пятницу 11 апреля. Обработка таких заказов происходит на следующий рабочий день, поэтому не нужно таких эмоций: "Ждал ответа до 14 апреля, позвонил им сам", - раньше 14 апреля вы бы и так не получили подтверждение заказа. Оператор изначально вам сообщил, что доставку осуществить раньше 17 апреля не получится. 17 апреля, по не зависящим от нас причинам, не удалось осуществить доставку на указанный Вами адрес. В этот же день указанный Вами мобильный телефон был недоступен. 18 апреля (снова в пятницу во второй половине дня) перед вами извинились, предложили сформировать новый заказ и перенести доставку на начало следующей недели (по сути, на следующий рабочий день), но вас это не устроило и вы, по-видимому, предпочли заняться распространением ядовитых постов.

Вам продали некачественный товар? Вас "кинули" на деньги? - Нет! Более того, вам изначально сообщили о возможной задержке. Интернет-магазины, которые всегда привозят заказ минута в минуту в назначенное время и никогда не допускают задержек в 1-2 рабочих дня - это, по вполне понятным причинам, из области фантастики. А мы, в свою очередь, только ЗА то, чтобы проблемные клиенты обходили наш магазин самой дальней дорогой.

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org