Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - интернет- магазин Сотовик mobile

13 июня 2012 7836 Москва Гость

6

согласны

0

не
согласны


На протяжении последних лет 20-ти пользуюсь услугами разных интернет - магазинов, но ХУЖЕ ЧЕМ СОТОВИК МОБАЙЛ НЕ ВСТРЕЧАЛ!!!
Приехал в этот магазин забирать заказанный мною телефон. Сказали, что вынесут мне его показать только после того, как я передам им залог в размере стоимости телефона – у нас такие правила. Дал деньги, вынесли телефон. Но он оказался не тем что я хотел, и не того цвета, что заявлен на сайте. Я сказал, что покупать телефон не буду. Мне ответили, что денег не вернут. - Приезжайте на следующий день оформляйте возврат (если сможете). Написал претензию, приехал на следующий день разговаривать с руководителем. Со мной разговаривали очень грубо и сказали что возврата не будет ни при каких условиях. В течение двух недель на претензию не ответили.
Столкнулся со схожей ситуацией – у принесших сдавать брак. Не понимаю, как до сих пор магазин работает?



Комментарии (21)
Юлия # 12 апреля 2014 в 23:45 0
Единственный магазин, где оказался плеер Sony NWZ-E464/P. Предыдущий, такой же, украли. Я искала и наконец-то нашла! Цена приемлемая, довольна покупкой.
Вера # 26 апреля 2014 в 21:09 0
По мне так нормальный магазин. В моем случае все требования были выполнены. Доставка вовремя, документы имеются, аппарат подлинный. Никаких проблем и нервотрепок. Да и консультации на высшем уровне, все вежливо и продумано для клиента.
Настя # 3 мая 2014 в 14:21 0
Мне понравилось как с клиентом работают. Дают грамотную консультацию, только по делу и без лишней болтовни. День доставки подбирают именно тот, что удобен мне, а не курьеру. Курьер перед тем как подъехать отзванивается еще раз и доставляет не только оригинальный телефон, но и документы к нему.
Инна Горева # 8 мая 2014 в 17:15 0
Мой пятый айфон доставили в день обращения, буквально через несколько часов. Вот это я понимаю сервис. При этом, документы были в наличии и сам аппарат проверку на оригинальность прошел успешно.
Нина # 25 мая 2014 в 21:44 0
Получила стандартную консультацию без лишней болтовни и уговоров купить что-то, что мне не нужно. Доставка в срок и курьер доброжелательный и вежливый. Предоставил достаточное количество времени на то, что мне проверить телефон, потом документы оформил и выдал.
Алина # 1 июня 2014 в 16:26 0
Мне понравилась ответственная и слаженная работа коллектива этого магазина. Доставку условились произвести на удобный для меня день и сделали это незамедлительно и без проблем. После чего еще менеджер позвонил, убедиться, что все в порядке.
Алла # 15 июня 2014 в 19:25 0
в целом магазин хорошо себя показал:
- ассортимент достойный внимания
-цены доступные
- доставка в удобный день
- телефон получен оригинальный
Ан Виктор # 22 июня 2014 в 19:56 0
Получил мобильник быстро и без проблем, сегодня не часто такое встретишь. Мне курьер привез аппарат в условленный промежуток времени с документами. Все ОК
megoloman # 20 июля 2014 в 20:33 0
С телефоном, который куплен в этом магазине, я не расстаюсь вот уже полгода. Работает отлично. Решил и сыну заказать такой же и в этом же магазине. Опять привезли вовремя и с гарантией, спасибо
Валя # 28 июля 2014 в 00:13 0
Консультации: рассказали все нюансы по нескольким телефонам, что меня заинтересовали.
Доставка: понравилась пунктуальность и предупредительность курьера
Покупка: телефон оригинальный и качественный
Вера # 6 декабря 2017 в 15:22 0
Не надо..... врать. Оригинальные телефоны в интернет магазинах не продаются. Оригинальные с РОСТЭСТОМ. А в интернет магазинах с глобальной прошивкой. И не надо тут ЛЯ-ЛЯ
Виталий # 18 октября 2014 в 22:23 0
Мне понравилось, что менеджер у них очень быстро получает всю необходимую инфу о наличии и цене товара и говорит практически сразу. Несколько раз натыкался на обратную ситуацию в магазинах, поэтому отметил тут это. Телефон выбранный был в наличии и цвет мне нужный и цена именно та, что на сайте указана. Узнал о подлинности и заказал. Потом еще при курьере ИМЕЙ проверил. Все отлично, спасибо
tchalaya.vasilisa@yandex.ru # 25 октября 2014 в 00:50 0
Менеджер Иван очень мне помог с выбором подарка брату сошлись на том, что стоит взять хороший телефон. Я оформила заказ и уже на следующий день его привезли - без всяких опозданий. И это с учетом того, что загруженность у магазинов большая!
Рекомендую этот магазин - он подвести не должен. У меня о нем именно такое впечатление сложилось
Женя # 2 ноября 2014 в 17:59 0
Прежде чем заказать отзывы тут читал, много плохих, но и хороших еще больше. Думал и решился заказать телефон, тем более что цены тут мне понравились. Менеджера предупредил, что если выясню, что телефон восстановленный, то оплачивать не стану. Курьер приехал и ждал пока проверю. Телефон оригинальный оказался, может просто везение, но я доволен
Курьеру кстати спасибо, что не опоздал и привез гарантийник с чеком
Николай # 8 ноября 2014 в 21:11 0
хороший магазин
Выбрал тут аппарат . Вообще долго не мог определиться в каком магазе покупать. Но тут меня подкупило несколько моментов: во-первых, цены здесь одни из самых приемлемых, во-вторых, есть положительные отзывы моих знакомых об этом магазе, в-третьих, хороший ассортимент. В общем, привезли мой телефон вовремя, со всеми документами. Теперь пользуюсь с удовольствием.
Саша Коротылев # 15 ноября 2014 в 20:24 0
Могу сказать честно, что магазин очень понравился. Был у меня и отрицательный опыт покупок в таких магазинах, но здесь все прошло отлично. Каталог удобный, цены приемлемые, информация о наличии адекватная. Привезли оптимально быстро.Заказал телефон самсунг, менеджер тут же перезвонил и все оформил. Доставили без опозданий.
Константин # 7 мая 2015 в 08:57 0
Сотовик Мобайл - настоящие мошенники. Торгуют бракованным товаром, гарантийные обязательства не выполняют. Отданный в ремонт телефон залили чем-то сами, чтобы отказать в замене дисплея.
Наталия # 12 июля 2015 в 22:11 0
Сотовик Мобайл - обыкновенные жулики, их главный принцип "не обманешь - не продашь". Умышленная порча сложной техники с целью последующего отказа в гарантийном ремонте является регулярной практикой подобного рода контор. Репутация, доброе имя для них не важны, главное - нажива любой ценой. Даже путём умышленного причинения вреда чужому имуществу. Естественно, портят технику в ваше отсутствие, а потом можете проводить любые экспертизы, ведь ни один эксперт не скажет, кто именно испортил аппарат. Я и раньше читала о Сотовик Мобайл плохие отзывы. От них лучше держаться подальше.
вм67 # 10 октября 2016 в 13:16 0
обходите стороной сеть "сотовик" и деньги не уйдут в помойку и им не будет на что жировать обманывая покупателей.
Вера # 6 декабря 2017 в 15:19 0
Убедилась.
Вера # 6 декабря 2017 в 15:19 0
Полнейший обман. Консультируют и дают консультацию совсем не верную. Даже характеристика смартфонов описана не правильно. Например, смартфон КСИОМИ 4А без отпечатков пальца, они консультируют и уверяют что с отпечатком.На самовывоз практически все их точки, к стоимости товара плюс ещё восемь процентов, об этом они просто МОЛЧАТ. Сегодня выкупила смартфон в PlayBack. очень-очень довольна.Рекомендую ВСЕМ.

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org