Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - о магазине sapato.ru

16 марта 2012 2179 Москва Гость

6

согласны

0

не
согласны


Рекомендую воздержаться от покупок в этом магазине. Мне прислали подделку бренда Loriblu выполненную из кожзама, с неаккуратно приклеенной подошвой со следами клея. Сотрудники в этом магазине абсолютно не компетентны, предоставляют неправдивую информацию, особенно, что касается возврата продукции. Вынуждают делать возвраты обычной посылкой, увеличивая заведомо срок возврата денег. Альтернативный способ возврата курьерской службой не возможен, говорят, что такие у них правила. Я вернула приобретенный товар, склад его получил 10 февраля, с тех пор ни ответа, ни привета, ни информации о товаре, ни денег. На мейл не отвечают. Это попахивает мошенничеством!!!



Комментарии (2)
Мария # 16 марта 2012 в 04:47 -1
Я не первый раз заказываю вещи через интернет, но тут я была просто в шоке от такого «шикарного» обслуживания. Мне позвонили утром и сообщили, что курьер едет ко мне. Я спросила во сколько его ожидать, мне сказали через 10 минут. тут я просто в шоке…я сказала что так не делают, предварительно согласовывают время с клиентом, попросила приехать курьера к 15-00. Курьер ответил, что в этот время не может и привезет заказ завтра. Потом мне позвонила девушка оператор и начала рассказывать о их странной системе сообщать за 5-10 мин до приезда курьера. В общем если вы дорожите своим временем и не собираетесь сидеть дома у окна, то вам сюда. Крайне не довольна!!!
Катя # 13 июля 2012 в 18:16 0
Недавно покупала на Sapato.ru и осталась вполне довольна. Привезли быстро, курьер приехал в назначенное время, босоножки Betsy мне подошли как раз, а вот туфли мужа пришлось вернуть - оказались малы. Жаль, были симпатичные. Но ничего, я через их пункт самовывоза обменяла на еще одни балеточки себе. Все прошло нормально.
Раньше, когда покупала в каком-то интернет-магазине - курьер вообще не позвонил перед приездом. Ну что делать, это неприятно, но человеческий фактор никто не отменял....

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org