Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://www.kaiser-online.ru/

13 января 2014 1467 Солнцево Гость

0

согласны

0

не
согласны


Купили по этому интернет-магазину посудомоечную машину KAISER S 4562 XL. Подбирали по габаритам (максимальная высота нужна была до 82 см), на сайте указано 81,5 см. Вроде бы сказка? Нет! В действительности оказалась выше на 3 см (на кухне не возможно пристроить). Самое главное, что при заказе уточняли основной параметр - высоту (менеджер утвердительно ответил)! При обращении началась вся проблема! Полный тупой и бюрократический подход, типа мы не виноваты - это производитель не так на "своем" сайте параметр указал (играют в дурачков), а сами за поставляемый товар отвечать не собираются, говорят: "Обращайтесь в суд на изготовителя!" (а сами, типа, в сторонке останутся).
Беседу вел с каким-то отделом рекламации. Телефон у них сотовый +79265038727 (что очень странно).
Техника фирмы Kaiser качественная (знаю на по наслышке), но остерегайтесь подобных ОЧЕНЬ НЕ ДОБРОСОВЕСТНЫХ продавцов (в данном контексте назову из - спекулянтами-жуликами).
Отвратительный магазин (и только магазин). За поставляемый товар не отвечают, характеристики соей продукции (как поставляемого товара) не знают. Низшая компетенция.
Буду вести судебные разбирательства. Как офицер, настроен решительно и принципиально (испортили новогодний подарок любимой жене)!
Меня зовут Константин. тел. +79261443007.



Комментарии (3)
Лариса # 25 февраля 2014 в 21:20 0
Константин, подождите паниковать!!!! Я купила неделю назад такую машинку. Высота 81,5см. Проверьте, не вывернуты ли ножки? Они закручиваются почти в ноль, вровень с нижней панелью. Кайзер немецкая техника, по-моему, производится там же в Германии. Немцы очень точны. Вряд ли такой косяк с их стороны. Удачи!
Светлана # 11 декабря 2015 в 05:25 0
НЕДОСТАТКИ:
На уточняющие вопросы по эл.почте, пересылали ссылки на информацию, указанную на сайте, хотя под товаром написано - уточнять у продавца.
После нескольких таких моих вопросов звонили и отвечали с нескрываемым раздражением, так и сказали, что устали от моих вопросов, уже в Германии знают, что вытяжку хотят приобрести в Сургуте.
В итоге прислали вытяжку не соответствующую тех.характеристикам, указанным на сайте!!!
КОММЕНТАРИЙ:
10.11.2015 от ИП Пасихов Л.Б. < kaiser-online@mail.ru > я получила вытяжку EA 543 N, тогда как заказывала EA 543. В коробке не было гарантийного талона. На листе-вкладыше указана максимальная мощность потока воздуха 762,8 м3/ч, тогда как на их сайте и в моих дополнительных вопросах по переписке указана - 1000 м3/ч! И ТОЛЬКО ИЗ-ЗА ЭТОГО Я КУПИЛА ЭТУ ВЫТЯЖКУ!!!
На электронное сообщение с претензией после получения вытяжки не отвечают!
15-00023687956 от 30.11.2015 г. (ТК Деловые линии)
Маша # 1 июля 2016 в 13:22 0
ИП Пасихов Л.Б. расчитывает только на обман и мошенничество!!! Не покупайте у этого предпринимателя ничего если хотите что бы вас не обманули!

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org