Положительный отзыв - Shopotam

Вся правда о "шопотам" или "ебей по русски".
1) Читайте соглашение,которое вы принимаете при регистрации. Там черным по белому написано, что: "...сервис ни за что не отвечает, даже за свое действие или бездействие".
2) В случае, если посылка пропала (потерялась) и т.д. вы имеете право решить дело в судебном порядке, причем подать в суд на "шопотам" возможно только в Шотландии (Великобритания).
3) Юридический адрес сервиса, который указан на сайте не соответствует картинке, можете посмотреть в GOOGLE-картах. На картинке показан склад в США, а прописан адрес квартиры-студии во внутреннем дворе Эдинбург (Шотландия). Интернет говорит,
что "3317 компании также используют этот почтовый индекс для этого адреса, это, вероятно, адрес службы пересылки почты". Так что можете очень долго писать "на деревню дедушке в англию".
4) Адресом склада является название штата в США, на выбор предлагается 2 штата.
Для оформления заказа в США и Великобритании предлагается заполнить поля на английском языке, а для Китая на английский не предусмотрен. Получается что надо писать на китайском? (Ваш адрес за рубежом / Mail Forwarding)
5) Сроки покупки через сервис "шопотам":
Выкуп товара у продавца до 2 недель. Фактически выкуп производится, как правило, в конце 2 недели. Формирование посылки и упаковка еще несколько дней. Отправка посылки через USPS и т.д. В среднем 14-20 дней на то, что EBAY.com делает за максимум 3 дня.
6) Цена покупки через сервис "шопотам"c доставкой в Россию "PRIORITY" :
На примере шампуня. Цена шампуня 32 USD + 10 USD (комиссия сервиса) = 42 USD.
Доставка 63 USD. Итого 105 USD. С учетом комиссии по переводу в рублях около 3500.
Покупка на EBAY.com 32 USD + 33 USD доставка USPS. Итого 65 USD, в рублях 2275.
Итого комиссию с вас берут дважды, первый раз за товар, а второй раз за доставку, так как используется в обоих случаях USPS.
7) Посмотрите рекламу на сайте. Из почти 2 миллионов покупок менее 2 сотен тысяч положительных отзывов, тоесть менее 10 процентов.
8) Сумма покупок и их распределение по магазинам завышена на почти 90 тысяч. Если команда "шопотам" в 100 человек не дружит с калькулятором, то должна дружить с головой.
9) Прочитайте условия "Партнерской программы". Лично мне она напоминает "пирамиду МММ".
"Поле чудес" из "страны дураков" ждет "богатеньких Буратинов".
Выбор за вами.

Ответить

Случай вопиющий!!! Такого издевательства над постоянным клиентом, думаю не позволила бы ни одна уважающая себя компания. Хочу рассказать о моём опыте сотрудничества с этим сервисом. Я через них покупаю уже несколько лет, было разное и плохое и хорошее, но в целом терпимо, поэтому и продолжала с ними сотрудничать, но то как они со мной обошлись в этот раз, считаю возмутительным и недопустимым. Поэтому хочу предупредить будущих новых клиентов ну и уже существующих, чего можно ожидать каких "сюрпризов" от этого сервиса. Репутацией своей они не дорожат, авторитет подорван окончательно, но их это похоже не волнует. Итак по-порядку. 03 декабря я оплатила заказ на ТАОБАО, выкуп товаров был произведён, ждала поступления их на склад. Постепенно все товары кроме одного прибыли на склад, время шло а этот товар никак не прибывал. Получаю уведомление от сотрудников сервиса, что якобы товар отсутствует у продавца, спрашиваю как такое может быть когда на странице товара он значится и производятся сделки, обещали направить запрос продавцу для уточнения. Приходит ответ, что товар есть, но не в зимнем, а в осеннем варианте. согласна ли я. Говорю да согласна пусть уже отправляют его наконец-то на склад, чтобы я смогла оформить посылку. Мне сообщают товар отправлен на склад, ждите он в пути. Ждём дальше, время идёт, приходит новое уведомление, что всё таки товар закончился продавец вернул деньги. Ладно бог с ним с этим продавцом, ну если он оказался неадекватен, что тут поделаешь. Оформила посылку без него, оплатила доставку и жду отправления посылки. И вот вчера новое уведомление, продавец отправил таки товар на склад, просим Вас бросить товар снова в корзину и оплатить его.Новая головная боль, но дело в том, что за эти 2 недели пока вся эта катавасия длилась товар подешевел на 7 юаней, ну думаю ладно оплачу тем более подешевел, всё же хоть какая-то выгода. Но каково было моё удивление, когда мой товар выкупается по прежней цене, т.е. с меня за него сервис СДИРАЕТ, а по-другому это не назовёшь первоначальную стоимость до уценки продавцом, хотя я по сути его выкупаю заново, деньги ведь мне были возвращены, ну а раз заново, стало быть по сегодняшней стоимости. Короче сотрудники сервиса встали на дыбы, они так не считают и возвращать мне эти 7 юаней не желают. Когда я сказала, что откажусь от товара пусть возвращают его продавцу, а я заново оформлю заказ и выкуплю его по сниженной цене, мне сказали, что тогда я потеряю комиссию в 15 юаней, а это в 2 раза больше чем 7 юаней. Одним словом меня загнали в угол, не оставив мне выбора, т.е. выход один из двух зол нужно выбрать меньшее и согласиться переплатить 7 юаней. Более того на странице продавца отчётливо видно, что мой товар был выкуплен 21 декабря уже по скидочной стоимости, т.е 7 юаней они присвоили себе, так что ли выходит. Такая мелочность и непорядочность. Ну раз произошёл такой казус, здесь совместный косяк и продавца и сотрудников сервиса, значит нужно красиво выйти из этой ситуации и как компенсацию за потраченные мне нервы, либо вернуть мне взятые с меня лишние 7 юаней, либо как вариант, не брать с меня комиссию за этот товар. Вот тогда сервис был бы на высоте. Но увы, они предпочитают просто отмалчиваться. Продолжать дальнейшее сотрудничество с этой компанией нет больше желания. Делайте выводы, не попадите на эти же грабли, что и я. И чтобы изложенное мной не было голословным, мой U1232435
Источник: http://shopopoisk.ru/shopotam-ru/

Ответить

ДРУЗЬЯ, БУДУ КРАТОК!

имею опыт работы с данным сервисом shopotam.ru с момента их становления. с 2010 года.

Все написанное могу подтвердить документально и по факту, по доп. запросу.

Итак:

сумасшедшие задержки по:

упаковке (2 недели пакуют!!!!! ЭТО КАК ВООБЩЕ??)

отправке (ваша посылка в очереди на отправку - неделя вообще не вопрос!)

Не дешево!

Пытаются обманывать и воровать деньги!! (ДАДА! за свои ошибки пытаются заставить платить ВАС)!

никакой связи с компетентными менеджерами. (ответы через 2 дня ТОЛЬКО ПО ПОЧТЕ - это ДНИЩЕ!!! Причем им глубоко по херY что вы там хотите) Хамское общение!

Компания зарегестрирована В АНГЛИИ!!! никаких концов не найдете если что пойдет не так!

В Пользовательском соглашении они снимают с себя ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ КОСЯК НА СВОЕЙ СТОРОНЕ!!!! все за ваш счет!!!

одно слово - РАСИЯНСКИЙ БЕСПРЕДЕЛ! за счет монополизма. сервис живет благодаря количеству клиентов набранных в годы нормальной работы (до 13 года). Сейчас это геморойное ДНИЩЕ!

Н И К О Г Д А С Н И М И Н Е С В Я З Ы В А Й Т Е С Ь !!!!!

Ответить

Посылку получила вчера, очень довольна, претензий не имею. Отдельное спасибо поддержке, которая со мной так много возилась при заказе. Срок доставки из США вышел 16 дней всего.

Ответить

Воспользовался услугами shopotam и был сильно разачарован. И самим сервисом и самое главное их отношением к ситуации когда я получил не работающий товар и предоставив соответствующие доказательства, попросил связаться с продавцом (поскольку мне они самому не дали такой возможности) и прояснить ситуацию. Всё торговые площадки в такой ситуации решают вопросы исходя из интересов покупателя. А shopotam наоборот. И зачем эти ‘вредители’ вообще нужны. Я потерял и деньги за товар и за доставку и кучу времени переписываясь с полностью игнорирующими интересы покупателя shopotam!

Ответить