Я разместила заказ в этом магазине на чемодан American Tourister серии Lollydots объемом 57 литров. Чемодан был по акции, стоимость вместе с доставкой транспортной компании составила 3930 рублей. Вместо чего мне привезли чемодан такой же серии и цвета, но маленького размера - объемом 31.5 литров. Попытки решить этот вопрос далеко не сразу увенчались успехом, несколько раз меня отфутболивали по телефону, обещая перезвонить через десять минут, но никто не перезванивал, и спустя 30 минут я несколько раз звонила сама. В конце концов, единственный вариант, который мне был предложен, это написать заявление на возврат денег и отправить чемодан обратно, после чего по получению ими чемодана магазин вернул бы мне деньги. На мое предложение просто уменьшить стоимость этого чемодана, поскольку это маленькая, а не средняя модель, за которую я заплатила, ответили отказом. Заменить чемодан мне так же отказались, так как такой модели просто нет в наличии и не предвидится ее поступление. Привезти мне иной чемодан American Tourister нужного мне объема без допоплаты с моей стороны тоже отказались. Таким образом, по вине магазина я была лишена возможности за небольшие деньги купить чемодан. Сейчас аналогичные модели в наличии в магазине уже стоят от 6000 рублей (из пластика). Мне некогда заниматься покупкой нового чемодана, пришлось оставить у себя привезенный мне НЕ ТОТ чемодан за ТЕ ЖЕ деньги. В данном случае, мне кажется, что магазин СПЕЦИАЛЬНО поставил мне чемодан меньшего размера, так как нужный мне размер просто закончился. Не уверена, что когда-либо обращусь в этот интернет-магазин.
