Вот такая получилась переписка с администрацией магазина:
Мое обращение: Здравствуйте! Заказ № 501 на очки Gunnar Phenom Graphite за 4290 руб. После
уведомления в 14 ч 23.09.13 о передаче заказа курьеру, последний приехал в 17.35.
Товарного и кассового чеков не привез, сославшись на то, что не успел их взять, т.к.
успел только забрать товар со склада. После оплаты и расставания с курьером уже в
помещении под светом рассмотрел, что на правой линзе очков имеется небольшой дефект
(то ли царапина, то ли вкрапление). Нормально ли это? Думаю что нет. Жду ответа.
Ответ:
23 сен. в 22:44
Добрый день! К сожалению, мы не несем ответственность за курьерскую службу ЕМС Почты
России. Приносим извинения за неудобства.
Мое алаверды: P.S. по заказу № 501. Не в полной мере понял ваш ответ на поданную информацию.
Неполнота. Впрочем из услышанного могу сделать только один вывод - мне тоже очень
жаль, что сделал заказ в вашем магазине. Всем своим знакомым я буду настоятельно
рекомендовать делать это через другие магазины. В частности через 4frag. Этот магазин
хотя не имеет узкой направленности по оптике, но с учетом имеющейся скидки, позволит
приобрести понравившуюся не только мне модель очков, значительно дешевле, чем у вас.
Ну, и непонятных курьеров ждать не надо, благо ехать не очень далеко. Плюс отвечают
за доставку и качество, чеки предоставляют исправно и товар с дефектом думаю сразу
поменяют (здесь, правда, только предположу, т.к. не сталкивался с подобным отношением
к клиенту). С моей стороны останется только дать отрицательный отзыв о вас в Инете.
Хотел написать отзыв на яндекс-маркет, но там этот магазин не отображается для оценок. Плюс заметил, что маркет один мой отрицательный отзыв на ютинет, после опубликования, удалил. Но это уже другая история...
