Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - mediaparts.ru

2 августа 2013 7840 Нижневартовск Гость

5

согласны

6

не
согласны


Заказывал тачскрин для Fly E170. Прислали тачскрин, но от какого-то неизвестного китайского недобренда, стоимостью 50 рублей.
После написания вопроса в службе поддержки о получении объяснений и общения в чате с консультантом, вход в личный кабинет на сайте был закрыт.

На своём блоге я написал подробную историю этого инцидента.
Очень красочно и в подробностях.
http://maxborisov.com/blog/mediaparts-ru-reviews.html



Комментарии (72)
Алексей # 25 августа 2013 в 20:47 0
Прислали тачскрин, но от какого-то неизвестного китайского недобренда, стоимостью 50 рублей.(c)
Если это неизвестный недобренд откуда такая осведомленность в его цене?
Mediaparts.ru # 2 сентября 2013 в 14:37 0
Добрый день, уважаемый Максим Дмитриевич.
Благодарим Вас за отзыв о работе интернет-магазина: для нас важно Ваше мнение. Указанные Вами пункты позволили выявить имеющиеся недостатки и принять меры к их немедленному устранению.
Мы не будем комментировать все пункты, хотя по большинству из них не можем с Вами согласиться. Приносим свои извинения за работу Службы поддержки. В настоящий момент внедряется программа качества, направленная на улучшение работы магазина в целом, в том числе и службы поддержки. Мы и сейчас стремимся обрабатывать заявки и звонки в кратчайшие сроки. При этом для нас не существует «не тех вопросов». Консультант практически всегда находится онлайн (возможно у Вас не всегда получалось его застать из-за разницы по времени с Вашим Ханты-Мансийским округом) и при этом он профессионально разбирается в ремонте техники и может Вас проконсультировать по подбору запчасти. Если в следующий раз у Вас будут вопросы по подбору запчасти, пожалуйста, обращайтесь.
У нас практически нет отсутствующих товаров, так как ассортимент склада пополняется ежедневно. Если сегодня требуемая Вам запчасть закончилась — она оперативно будет доставлена завтра (за исключением особо редких комплектующих).
Стоимость доставки рассчитывается ориентировочно исходя из тарифов, указанных на Почте России и других транспортных компаний, с учетом стоимости почтовой упаковки, страхования отправленного груза. Отправка производится по тарифам, рассчитанным Почтой России. Если стоимость на сайте превышает стоимость доставки, рассчитанной при отправке, то указывается эта сниженная стоимость. Не мы придумываем тарифы почтовых служб — естественно в ряде случаев стоимость доставки может превышать стоимость товаров с низкой ценой. Для получения полной информации о стоимости доставки — на странице каждого товара есть Калькулятор доставки, и Вы можете узнать стоимость доставки именно в Ваш регион.
Предположение №1, также как и 2, указанное в пунктах, — вообще беспочвенно и не имеет никакого смысла.
Гарантии: все гарантии обеспечиваются в соответствии с законодательством РФ. Всегда. К сожалению, Вы не ознакомились с разделом Гарантия на сайте, где подробно указаны условия обмена и возврата. Согласитесь, мы не можем обменять или принять товар, если это не будет оформлено никак документально.
Да, Вы также правы — возможно нелишним помимо всех указанных телефонов и контактов будет и номер 8-800. Однако статус лучшего магазина всё-таки зарабатывается и определяется не только наличием номера 8-800. Мы хотим стать лучшими в РФ для наших Клиентов и делаем всё возможное для этого.

С уважением,
от имени Mediaparts.ru
Сорокин Алексей Сергеевич
КОТЯ # 18 августа 2015 в 08:51 0
У меня так же с ними вышло. Шлют, что есть в наличии, а цвет указанный в заказе вообще для них не имеет значение.Хотя я переплатила за цвет этой панели, могла-бы на другом сайте заказать в 2 раза дешевле это чёрное говно. Да ещё и отзывы сами себе клепают на сайте своём. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ на http://mediaparts.ru/!
рина # 10 сентября 2013 в 17:59 0
У меня подобная ситуация с этим сайтом. Заказал одно, прислали другое. Консультант хамло! Не умеет общаться с клиентами. Постоянно стебётся, не отвечает на конкретные вопросы. Ни какой тактичности. Такое ощущение что мне специально выслали деталь не ту. К тому же она не новая была. Хотя он меня убеждал что у них всё новое. Отвратительная служба поддержки. Никакой помощи , одни эмоции от консультанта. Все вокруг дураки один он гений. Связываться с этим сайтом не советую! нервы свои гробить.
Pavel # 24 января 2014 в 18:01 0
рина а вы мужчина или женщина. имя вроде женское , а говорите что "Заказал " Вы бы хоть сконцентрировались что ли , не в свой розовый дневничек на жж пишите же , а отзыв по чьему то заказу оставляете. Внимательней будьте, вам за такие ошибки могут и не заплатить.
Анатолий Панкратов # 12 ноября 2013 в 02:22 0
А мне все что заказал все прислали в лучшем виде, и консультант описал разницу между оригинальным дисплеем и аналогом плюсы , минусы и все такое, на мой взгляд лучший магазин на сегодняшний день. Главное задавать точные вопросы и тогда вам помогут, консультант там ведь тоже человек, а не робот, я общался с Юрием , мне понравился, человек четко знает свое дело , побольше бы таких.
Игорь # 28 декабря 2013 в 20:04 0
Отвратительное отношение к клиентам у этого сайта. Врут, обманывают, хамят! Потенциальным покупателям могу только посоветовать обходить этот ларек с китайскими и б/у запчастями. Все что написано у них в разделе гарантии и в описании товара - откровенный обман. Заказывал у них стекло для nokia 8800 carbon arte (оригинал). При детальном рассмотрении и снятии всех наклеек выяснилось что дешевый китай, а продали под видом не дешового оригинала. Естественно общение после покупки у них не складывается. После новогодних праздников есть огромное желание пообщаться с торгашами лично.
Денис # 9 января 2014 в 21:20 0
Игорь , думаю не ошибусь если назову вас лохом, ибо оригинальное стекло на данную модель комплектуется в сборе с рамкой динамиков и резиновыми прокладками, если вы готовы заплатить за стекло по цене оригинальной детали , тогда почему бы этим не воспользоваться))) Не хотите у меня купить какой нибудь стекло у меня от старых очков есть , сойдет как стекло для нокиа карбон.
А если по существу , я 2 раза покупал аналогичные аппараты, и 2 раза заказывал в том магазине и рамку и заднюю крышку и даже комплект оригинальных шурупов , и ВСЕГДА все было в оригинале в пленках все как полагается, и на их сайте нет такой позиции как стекло для нокиа 8800 оригинал, там просто стекло по цене 200р а вот рамка со стеклом и прочими комплектующими стоит около 4000р и как ее не рассматривай детально или не детально подделку сразу можно отличить , у них даже цвета отличаются.Как же вы покупая не смотрели что ли, на мой взгляд бред
Данилин. А # 20 января 2014 в 18:19 0
Действительно странновато получается , купить- купили , а потом выясняется что не то, или липа, купили не глядя что ли? Владельцы таких телефонов очень пристально осматривают их даже если они побывали несколько дней в ремонте , и только после этого подписывают акт, определить что корпусная деталь не родная можно моментально,это же видно не вооруженым глазом. Думаю что ситуация разрешилась после общения с "торгашами" хотя зря вы их так конечно.
Александр # 4 января 2014 в 19:13 0
Тоже кинули(
Дмитрий # 16 июня 2016 в 20:56 0
Данный сайт специализируется на обычных классических схемах развода.Подлог,запугивание...Возможно на нем работают психологи-самоучки. Каждое предложение имеет свой след.Большинство положительных отзывов написано под "копирку",отрицательными кишит вся сеть...
Яна Сошилова # 17 января 2014 в 21:12 0
По просьбе этого замечательного магазина оставила тут отзыв, была бы возможность поставить им лайк- поставила бы


Пожалуйста, обращайтесь. Будем признательны если оставите отзыв о нашей работе http://shop-stop.org/board/read1220.html

Среда, 15 января 2014, 23:45 +10:00 от Яна Сошилова <...@yandex.ru>;:

| Доброе утро!

Вчера получила свой заказ 4033
, сегодня муж установил , все работает , спасибо Вам большое



______________________________________

С уважением,
Яна Сошилова
Данилин. А # 20 января 2014 в 16:52 0
Заказываю не в первый раз,(раньше заказывал по одной-две детали в основном дисплеи и корпуса) Грамотная политика доставки, все тщательно упаковано, перед отправкой звонят,если чего то нет в наличии-информируют при отправки, раньше оплачивал при получение на почте, сейчас плачу через банковский перевод, так удобнее,доверяю им на все 100, у меня мастерская по ремонту сотовых телефонов. Из более чем 15 заказов , а в каждом заказе по 10-15 позиций , был всего 1 брак и то не выяснил по чьей вине , ибо тачскрин был установлен , клиент проверил, но спустя мес вернулся , с претензией что отклеился уголок пленки. Магазину респект , люди работу свою делают на отлично.Качество запчастей высокое даже если заказать аналоги.
ralf999555 # 9 февраля 2014 в 08:19 0
Здравствуйте все ! Хотелось бы написать о данном сайте, что данный сайт и его сотрудник Полный олень,он же и высылает,он же и в чате общается. Так сказать грузит людям. Заказал я у них 2 тача 1.Cенсорное стекло (тачскрин) Huawei MediaPad 10 FHD; 2.SAMSUNG GALAXYP3100. Опишу немного всю ситуацию. Заказ он (они) быстро обработали прислали счёт на оплату, получил я эту посылку,а в ней не то что я заказывал. Тачи за 600 китай подделка. Звоню по номеру 8 495 724 3515 отвечает этот самый юрий , я обьясняю ,что не то прислали, а он дак -извените, что заказали то и прислали.Высылайте назад якобы, обменяем, мол положи в конветр и отправь назад, (придут им битые тачи, а они назад их вышлют ,я думаю вышлеш и не получиш ни чего. Денег за товар они не возвращяют, я предлагал ему вернуть деньги,он же написал да и по телефону не раз говорил, типа с какой стати я буду возвращать тебе деньги. Теперь я пошлю ему как он просил, но только в прокуратуру все документы, пусть проверят данный факт ,ОДНИМ СЛОВОМ ЭТО МОШЕЙНИК С БОЛЬШОЙ БУКВЫ. Он исправили в личном кабинете все данные моего заказа просто стёр 10FHD,после того, как я пригразил, что подам в суд. Так же в личке , имеются бланки о заказе, они все исправлены, я заранее скачал все документы. Этот п ….. , очень скользкий человек, постоянно увиливает от ответов, Вот его фраза из переписки со мной ;да нас постоянно пугают судами и что дальше; , а дальше буду готовить документы в прокуратуру .Таких людей нужно наказывать, да наказывать так, чтобы не было повадно заниматься такой х… ,как обман, это МОШЕЙНИК. Я доведу дело ДО КОНЦА. Вся переписка в чате у меня есть с ним ,что приложим к заявлению, да и все документы, записан разговор на диктофон ,посмотрим как он будет крутиться дальше.
Ганс # 14 февраля 2014 в 22:33 0
Читал очень смиялсо Я доведу дело ДО КОНЦА почему то думал что закончится опус словами -ПОБЕДА БУДЕТ ЗА НАМИ. Действительно , земля русская полна идиотами, главное чтобы на корпусе была надпись Samsung P3100 rofl
молодец отжог особенно фотками в стиле КОВЬЁР наше фсьо
Юрий Деточкин # 3 апреля 2019 в 04:13 0
От жеж клоун)))) поржал от души. мошеЙник гыгыгыгы
Валентин # 26 февраля 2014 в 00:48 0
Выражаю благодарность данному магазину за четкую работу и отличное знание своего дела.
Доставка -быстро (отправка была на следующий день, дальше уже все претензии к почте, но и те не подкачали ) все 4 шлейфв на сони с6603 работают , упаковано все на совесть.Твердая пятерка!!!
Евгений # 10 апреля 2014 в 16:01 0
Полнейшее безразличие к покупателям. Грубость, хамство. Консультант неуравновешен психически и не компетентен. То, что товар изображенный на фото, на сайте магазина и присланный мне не одно и то же, со слов консультанта – оказалось моей проблемой.
Рассказывают про сроки отправки 3-4 дня – ВРАНЬЁ!!! Я заказ сделал 06.01.2014, а оправили его только 03.02.2014!!! Хотя утверждали, что отправили его чуть ли не на следующий день. Только вот номер трека не могли сказать, курьер видите ли квитанцию забывает.
Итог: Магазин, хотя его и магазином то сложно назвать – шарашкина кантора. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!
Филин Михаил # 16 мая 2014 в 15:51 0
Хорошая фирма. Нареканий нет, из достоинств особо хочу выделить консультантов , очень нужная опция при выборе запчастей, когда не особо разбираешься в том что именно тебе нужно.
Александр # 21 мая 2014 в 01:52 0
кидалово ...
Ильдар # 29 мая 2014 в 11:35 0
привет всем.
сегодня туда звонил.
дословно беседа.
алло, - я.
здравствуйте - как будто тока что из туалета вышел с зевотой.
я - я сделал заказ на вашей сайте, вы не перезваниваите.
какой заказ? - на другом конце провода.
№ хххх - я такой. ))
а что в нем? - типа под дурачка.
я такой, без издевки, как полагается, думаю во всех нормальных магазах знают это - посмотрите заказ!
он - перезвоните, бросил трубку.


я там не буду заказывать, на хер на хер.
Владислав # 21 июня 2014 в 12:19 0
Можно подумать когда вы выходите с утра из туалета, вы голосом Левитана говорите
Олжас # 18 июня 2014 в 18:06 0
Хамовитые, неграмотные консультанты. Не стал ничего брать.
Екатерина # 29 июля 2014 в 08:49 0
У меня ситуация простая! Заказала дисплей на планшет Lenovo, оплатила быструю доставку, как обещано на сайте 3-5 дней, до двери дома, да все бы ничего, но меня торопят сроки, переезд в другой город. Оплата произведена в четверг утром. В течении 5 дней я писала на почту-даже не потрудились ответить, на звонок в понедельник сказали -товар на складе, может быть завтра отправим. Возник вопрос на счет срочной доставки, а в ответ-"Мы к этому отношения не имеем, вам скинуть видео как мы ругаемся с EMS?" Зачем мне это видео! Вы предлагаете данную услугу-вы несете за нее ответственность! Оплатила я услугу на вашем сайте, вместе с товаром! И претензии только к Вам! Сегодня вторник, в субботу я уезжаю. Как мне быть, что мне делать?Продавцу до этого просто нет дела. А как же человеческий фактор? Оставайтесь же вы людьми!
P.S. Комментарии на самом сайте просто исчезают!
Дмитрий # 20 августа 2014 в 21:34 0
Подтверждаю: как минимум один из консультантов этой конторы - трамвайное хамло десятого уровня. Какое-либо желание обращаться к ним пропало напрочь.
Арсен # 23 августа 2014 в 15:48 0
Заказал с доставкой в Пятигорск,15 августа, 16 в суб (оч удивило что работают в выходные) позвонили, подтвердили заказ, уточнили адрес, и отправили. 22 августа ,заказ уже был в моем почтовом отделение, все аккуратно и вежливо. Консультант кстати не хам ,нет,просто отвечает коротко, видимо у него много всякого рода людей что спрашивают, стоит это понять.
просто Алексей # 24 сентября 2014 в 16:20 0
Доброго времени суток, заказал на mediaparts.ru стекло (сенсорный экран, т.н. тачскрин) для lenovo s6000 ,через день мне привезли его. Меня предупредил человек который доставил "тач" что мол при самостоятельной замене можно повредить матицу и к фирме mediaparts.ru никаких претензий, так как я не один раз делал замену тачскринов, я понадеялся что всё будет как обычно. НО УВЫ матрица оказалась приклеена к тачу. Многократно посмотрев на youtube.com как это делают "мастера" я попробовал проделать тоже самое и у меня получилось, почти, в самом конце меня отвлёк ребёнок и я повредил матрицу, тут я понял что теперь нужно менять весь модуль, Позвонив в mediaparts.ru я описал ситуацию и спросил можно ли обменять "тач" (1700руб.+300 тыс. доставка) на модуль (тач + матрица) (3500 руб. на момент разговора с "ОПЕРАТОРОМ". На что мне сказали приезжайте на точку и мы обменяем с доплатой, я спросил: а можно я курьером закажу деталь ( я готов ещё раз заплатить за доставку на что мне ответили отказом. ХОРОШО я приехал через три дня на точку, (хотя мне не очень удобно добираться с работы) я приехал.
Продавец посмотрел стекло (ПЛЁНКУ Я НЕ ТРОГАЛ) и говорит хорошо с вас 2600 РУБ. НЕОЖИДАННО сказал я , за 3 дня цена выросла с 3500 за модуль до 3900

(на EBAY.com этот модуль стоит 1900 + БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА --- ссылка http://www.ebay.com/itm/For-Lenovo-IdeaTab-S6000-with-frame-Full-LCD-Display-Touch-Screen-Assembly-/281337240001?pt=UK_Replacement_Parts_Tools&hash=item41810199c1 )

ПЛЮС 10% за возврат ТАЧА (мол магазину.) я сказал подумаю.

хорошо я взял у приятеля матрицу (800руб.) и хотел поставить тач, НЕТУТ то БЫЛО тач НЕРАБОЧИЙ, поеду сегодня возвращать (24.09.14). О результатах расскажу позднее и Выскажу мнение о компании в целом. v
Алексей # 7 октября 2014 в 08:51 0
Заказал шлейф с разъёмом гарнитуры для Nokia 920, с самого начала показались подозрительными, просили перечислить деньги на карту, а на вопрос на кого зарегистрирована карта - молчали, спрашивал чтобы не ошибиться с переводом денег. Ну раз не отвечают, решил повторить заказ только наложенным платежом, придет заказ - оплачу на почте. Заказал, и забыл пока что. Проходит месяц, уже звонит мой клиент - спрашивает что как долго, пришла ли запчасть?! Я начал разбираться. Оказалось магазин лохотрон. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! Кидалово. Вот фрагмент моей переписки с ними:

Я. Где шлейф который заказал еще 5 сентября?

Mediaparts.ru:
вы и 4 сентября делали аналогичный заказ , в одном у вас указана предоплата на банковскую карту , в другой наложенный платеж, оплаты от вас не было, либо пришлите скан платежки что счет оплачен

Я.
зачем? первый заказ не оплачен в течение нескольких дней, автоматически анулируется, а наложным платежом должен быть давно отправлен.

Mediaparts.ru:
Давайте всё же мы будем решать что там аннулируется а что нет. Если вы делаете 2 одинаковых заказа мы не в силах разгадать чего хочет заказчик , и отправив ему наложкой он станет кричать что мол я хотел оплатить сращу, что вы между прочим и говорили, якобы я проплатил -где мой заказ? Оплачивайте заказ удобным для вас способом и вам его вышлют, хотите наложенным платежом- оплачивайте стоимость доставки, стоимость товара оплатите при получение, тут как говорится все в ваших руках, доминируйте.

Я.
ну Вы и "ебанько", угораю над вами, учитесь работать придурки

Mediaparts.ru:
Извините мы не работаем с быдло контингентом

Я.
Так вы же сами быдло, народ про вас пишет https://vk.com/club2523931

Mediaparts.ru:
А ты помимо того что необразованное быдло еще и ябеда , гыыы. Когда тебе супруга не Дант тоже с контактах на нее отзывы пишешь ? На хуй поди дурик магазин создан для грамотных и адекватных людей а не для неимущего быдла не способного вращать свои эмоции. Мы собираем моменты а на отзывы
С уважением mediaparts.ru

Я.
О таких наёбщиках и кадал как вы надо чтобы знало как можно больше людей! С супругой у меня всё хорошо, двое детей, а образование - высшее. А вы господа явно не там где надо работаете.
Василий Капш # 9 октября 2014 в 11:47 0
стало быть назвать их ебанько для человека ИМЕЮЩГО жену и высшее образование это приемлемо))) , кроме того у них действительно уйма способов оплаты, хоть на карту, хоть на расчетный счет организации, хоть наложкой. Я пару раз платил наложкой,(не им, не сочтите за рекламу) потом оплачивал уже перевод с карты на карту, так как при наложке почта берет еще и за перевод средств.
Ебанько это вы, и верно они заметили что не работают с быдлом,быдло очень мешает работе, к тому же оно как правило необразованное, нормальный человек сделав дважды один и тот же заказ , напишет в службу поддержки чтобы один отменили. У меня самого интернет магазин , и когда подобные ситуации возникают, клиента сразу в игнор лист, а начнет быдлить- получит аналогичный ответ, ибо это уже не разговор клиента с продавцом , а просто быдло срач. Последние абзацы наверное уже в торопях настрочили от себя, ошибок много))
Ольга Сивач # 25 октября 2014 в 00:58 0
Отличный магазин, всем рекомендую
555 # 30 октября 2014 в 15:14 0
Для лохов то, что нужно.
Шехорина Альбина # 30 октября 2014 в 02:48 0
Относитесь к людям так , как хотели бы чтобы относились и к вам. Не надо грубить даже если вы клиент и считаете себя правым во всем. Магазин данный знаю уже 2й год, всегда грамотный подход, уважительное отношение к людям. Бывает что сроки затягиваются,доставки, но это вина перевозчика, что ж мне оскорблять теперь почтовых работников? Все мы люди, станьте чуть чуть добрее. Сотрудникам медипарт искренне желаю терпения. С уважением Шехорина.А
Октава # 30 октября 2014 в 15:10 0
Оплатила предоплатой заказ, а дальше всё мёртво. Не отправляют товар и не отвечают на письма.
Сама виновата, что связалась с mediaparts.ru. Надо читать отзывы об интернет магазинах, прежде, чем что-то заказывать.
Ринат # 9 ноября 2014 в 14:48 0
28 октября оплатил за шлейф нокиа люмиа 800 на кнопки громкости, пришел в Сургут 6 ноября. На отправке стоит 30 октября,к магазину претензий нет , видимо деньги поступили 29 и на следующий день отправили, но вот работа службы емс оставляет желать лучшего, в следующий раз заказжу доставкой обычной почтой это хоть дешевле стоит. Шлейф работает . магазину зачет v
Кирилл Белобородов # 30 ноября 2014 в 15:49 0
Понравилось общение продавца с покупателем, все очень вежливо, и несколько раз предупреждают-ребята не снимайте пленку, как установить дисплей не снимая пленки показал, все весьма доходчиво. Я решил что сам не справлюсь и пришел на следующий день с разобранным айфоном, там другой уже продавец был, но все равно при мне подключил экран , проверил, указал на важные моменты при сборке . Понравилось то , что хоть и народу много , но каждому уделяется должное внимание, те кто ждут своей очереди любопытствуют, вступаю в дискуссии . Там работают не просто продавцы, а мастера , которые смогут вам подсказать что и как поставить, в других магазинах сидит какая нибудь девушка , она не волокет , в лучшем случае ответит -обратитесь к ремонтникам. Ставлю твердую пятерку!!!!!
Макс. # 9 декабря 2014 в 10:29 0
Пидарасы конченные. Больше добавить нечего.
Евгений # 12 января 2015 в 16:00 0
Это обычная шарага, арендующая 1 павильон на рынке шмоток на м. Водный стадион, причем судя по всему контора состоит из 1 человека, т.к. павильон может быть закрыт без предупреждения в середине дня. Уровень - аналогично мелким шарагам на Савеле или Митино. Нового у них ничего не может быть по определению. Настоятельно не рекомендую.
СоВа # 24 января 2015 в 21:49 0
Буду краток, позвонил, уточнил, приехал , получил. Отличный магазин с нужными вещами, буду заказывать и впредь, сайт в избранные
Павел # 3 февраля 2015 в 12:03 0
сделал заказ на этом магазине, на почту пришло письмо что заказ обработан и тишина, через неделю написал на почту чтобы узнать когда отправят, написали что уже отправлено, попросил трекер на посылку и все сдулась контора, ответа так и нет уже месяц, заказал в другом магазине, доставили за неделю
Светлана # 18 февраля 2015 в 10:07 0
Магазин - полнейший развод. К сожалению, сначала сделали заказ, а потом уже, когда начались проблемы, только стали искать отзывы о магазине. И отзывы были аналогичные нашей ситуации - абсолютно негативные. Суть в том, что заказ был нами оставлен, полностью оплачен. По доставке значилась информация:
Курьерская служба доставки EMS - ПРЕДОПЛАТА 100%. (зона 2) Курьерская доставка до двери Вашего дома или офиса. Срок доставки EMS - 3-5 дней. Итого прошел месяц, консультанты по телефону не дают никакой информации о местонахождении заказа, сплошные отмазки в ответ на любые вопросы. Напрашивается вывод о том, что заказ и не был отправлен, да и вообще, есть ли в этом магазине хоть что-то? Сомневаюсь. Развод чистой воды! Жаль потраченных денег, времени и нервов. Позорище!
Uhbif # 20 февраля 2015 в 12:52 0
Заказ получил, удовлетворен сервисом на все сто, все детальки в целости и работают. на сайте что то отзыв не отображается.
Станислав # 4 марта 2015 в 18:47 0
Осторожно!!! Ничего не покупайте в "медияpartse" Жаль не прочитал эту ветку до того как поехал через всю Москву в данный ларек "скупка краденого" из 90х. Хамство не единственная отличительная черта данного магазина, когда звонил и спрашивал "есть ли модель в наличии?" Хозяин ларька сказал уверенно "да! Приезжайте" и назвал адрес. Приехал я через два часа, а на месте никого нет, звоню хозяину "где же вы?" В ответ хамский ответ "буду через 20мин, ничего не знаю, отстаньте не до вас". Очень хотел увидеть этого чудака в живую, высказать свое недовольство, однако так и не дождался. Пол дня на смарку. ТК "модный стадион" где находится чудоларёк это открытый рынок с товарами третьего сорта и мерзнущими продавцами.
Ольга # 3 апреля 2015 в 13:17 0
5 +++ Заказала, позвонила, сказали -самовывоз после резервирования товара, пришло уведомление на майл , поехала получила. Все отлажено , меня все устроило
Рина # 21 апреля 2015 в 14:23 0
Спасибо огромное, что окончательно испортили мой смартфон! Вы самые худшие, этот отзыв я оставлю и вам, и везде, где только возможно.
Итак, я уронила смартфон, накрылся тач, надо менять полностью модуль, нашла приемлемую цену, приехала, купила, правда дедок, который мне продал этот модуль почему-то сказал, что если не работает, надо менять прошивку, тут бы мне задуматься, что деталь "серая", но мне срочно нужен был телефон и я поехала скорее ее менять, когда же поставила деталь, телефон отказался работать, включался, но тач не работал, продавец, которому я позвонила сказал, чтобы я поменяла прошивку, ну да ладно, я решила попробовать, но, при откате телефона и смене прошивки проблема осталась, тач не работал, ладно, я приехала, чтобы отдать этот тач продацу, но в магазине никого не было, что меня удивило, был день, рабочий день, я ему позвонила, старик сказал, что будет после 3 дня.... У меня шок! Как вообще так можно работать, что надо назначать встречу в магазине заранее??? Дедок сказал, чтобы я оставила свой смартфон соседям!!!!! Это вообще как? Без акта приема, я оставляю каким-то левым людям свою вещь, этот старикашка, сказал, что это нормально и все так делают??? Как так вообще можно работать. Ну да ладно, на следующий день, кое-как дозвонившись до этого грубого человека, я все же приехале и отдала ему смартфон, чтобы он сам поставил прошивку, потому что он был настолько уверен, что это поможет. Хорошо. Обещал сделать через 2 дня. Договорились, опять же в понедельник, что встретимся после 3 дня, но в 3 его не было, я все это время сидела в машине и звонила ему, приехал он почти в 5, когда же я взяла свой смартфон, оказалось, что прошивка такая же левая, как и деталь, большая часть функционала телефона просто отказалось работать, потому что сборка, видимо, для китайских недосмартфонов. Просто ужасно, спасибо вам, неуважаемые сотрудники магазина, за вашу абсолютную некомпетентность, за то, что испоганили мой смартфон, больше я к вам ни ногой, надеюсь, вы закроетесь, потому что таких магазинов вообще не должно существовать.
аноним # 29 июня 2015 в 18:57 0
Внимание всем, кто заказал в этом "магазине" и не дождавшись ответа , заказал в другом. Заказ ваш скорее всего отправили, но не посчитали нужным вас об этом уведомить. Так вот - месяца через 2-4 ждите "досудебную претензию" на ваш е-мейл примерно с таким текстом " вами был размещен заказ в интернет магазине «медиапартс ру» Samsung P3100 GALAXY Tab 2 - тачскрин (сенсорное стекло) Оригинал Корпус Samsung P3100 GALAXY Tab 2 серый Перед отправкой с вами по телефону связалась служба доставки, и вы лично подтвердили заказ и адрес доставки (разговоры записываются) На следующий день заказ был к вам отправлен. По условию договора он должен был прибыть в ваше почтовое отделение , где вы должны были его получить , и оплатить стоимость товара и доставки путем наложенного платежа. После отправки , вас письменно известили , отправив вам сообщение на электронный адрес о том что ваш заказ отправлен и был указан трек номер почтового отправления . Спустя месяц , заказ вернулся обратно в Москву , с пометкой – отказ адресата от получения. Согласно п3 ст 497 ГК РФ Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. На основание п3 ст 497 ГК РФ ,требуем в трехдневный срок возместить нам расходы понесенные нами при выполнение вашего заказа, (доставка, хранением в ОПС по вашему адресу и обратная доставка ), итого на сумму 1060р В случае отказа (либо частичного / неполного / ненадлежащего удовлетворения наших требований) или отсутствия ответа , мы будем вынуждены обратиться в суд с иском о возмещении причиненного нам материального и морального ущерба. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе расходы на услуги юристов, гос пошлина итд. Факт отправки к вам вашего заказа подтверждается квитанцией об отправки с трек номером, который был выслан вам на мейл после отправки, и по которому вы , а в случае игнорирования наших требований, и судья ,сможет убедится в том , что заказ к вам отправлялся и находился мес в вашем почтовом отделение. Иски подобного рода , рассматриваются по месту нахождения истца, проверяйте регулярно почтовый ящик , там будет повестка явится в Москву. После оплаты денежной суммы , скан оплаты прикрепить и отправить в электронном виде на этот email Оплатить за услуги доставки вашего заказа вы можете любым удобным для вас способом на расчетный счет организации (реквизиты размещены на сайте в разделе оплата.) либо Денежный перевод на карту Сбербанка России ( номер карты 676196000129714136 ) Яндекс деньги ( Номер счета 41001787283796 ) Webmoney ( Номер счета WMR-кошелька R571180005965 ) Qiwi деньги ( Номер счета QIWI-кошелька 9257726557 ) В наименование платежа указать за доставку заказа по договору 12984 Юридический отдел компании медиапартс Тел.: +7 (495) 724-35-15 E-mail: info@mediaparts.ru " . Если будете им отвечать - будет примерно такой ответ "Вам мы ничего предоставлять не обязаны, вы лучше собирайте вещи на поездку в Москву, а заодно зайдите на сайт почты России вбейте трек номер , который вам отправили после отправки заказа хххххххххх и сами все увидите умный вы наш подавитесь встречных исков .Это чтобы вы потом не говорили это не я заказывал и майл тоже не мой, может даже не вы сейчас нам отвечаете )))
Мы любим клоунов, но когда мы из за них несем расходы нам это не нравится. У вас время до 2 июля"
Предупредить - было моим долгом, тк эти "спецы" своего дела уже хорошо потрепали мне нервы.
Василий # 26 мая 2016 в 16:06 0
Теперь ты хоть понимаешь почему из за таких гандо-ов как ты , многие магазины отказывают в отправки наложенным платежом. Тебе отправили поверив что выкупишь, а ты плевать хотел на доверие, правильно и сделали что в судебном порядке с таких как ты стребуют по полной. У меня например нет возможности оплатить по предоплате ибо нужна карта, или нет доверия что отправят, магазин мне доверяет и кидать , пользовать их доверие это низко, еще мудвень жалуется, тьфу позорище. Целиком и полностью в этой ситуации на стороне магазина
Дмитрий # 2 декабря 2018 в 04:48 0
вы аноним -сказочный долбаеб и мудила раз так поступаете с теми кто доверяет вам, они вам судя из вашего рассказа позвонили а вы гарантировали что заберете заказ на почте и оплатите его, а в итоге этого не сделали. Ну и кто вы после этого? И все правильно они говорят насчет статьи в законе-возместить им убытки по доставки заказа к вам и почтовые расходы что они понесли-вы обязаны. Вы просто чмо, что ж вы трек крестиками нарисовали , чтобы и другие увидели как посылка лежала в вашем почтовом отделении, а вы ее не стали забирать? имейте яйца подойдите к зеркалу и внимательно приглядись на предмет висящий у вас между ног, и ведите себя как подобает мужчине с яйцами, а не с пиздой.
Артём # 5 июля 2015 в 04:27 0
Магазин-полное разочарование,прислали тачскрин на fle q451,а он полностью не рабочий,просто подарил деньги магазину,желаю им дальше успешно наё....ть своих клиентов!!!
Бекешев Роман # 3 октября 2015 в 23:29 0
Спасибо магазину за грамотную консультацию, по заверению мастерской что мне нужно менять тачскрин, заказал на их сайте Cенсорное стекло (тачскрин) Sony C5503 Xperia ZR . На следующий день позвонили и переспросили, вы мол уверенны в том что сможете заменить только само стекло? Вы ремонтник или посмотрели где то видео как оно меняется или доверитесь мастерской? Попросил пока не отправлять, порылся на форумах, и до меня дошло что оно меняется в сборе, а для замены сенсорного стекла нужно специальное оборудование, я просто не обратил внимание на то что на сайте представлен дисплей уже в сборе, хорошо что предупредили, вот где чуткое внимание к клиентам, а не попытка продать лишь бы заработать. Кстати по стоимости если бы и смогли поменять тачскрин вышло бы столько же сколько стоит весь дисплей. Я знаю магазины где вам улыбаются лишь бы у них что нибудь купили, но есть и такие как медиапартс , им не до улыбок они делают свою работу, и делают ее на отлично.
Леонид Хемони # 20 ноября 2015 в 00:45 0
Хороший магазин, быстро отреагировали, своевременно отправили, правда дозвонится сложно приходится висеть на линии и ждать ответа,зато есть консультация в он лайн режиме
Жаклин Кенеди # 20 ноября 2015 в 16:49 0
Ничего особенного , оформила заказ, позвонили -согласовали-отправили. Все как и должно быть. Заказывала батарейку для сони икспериа зет, все работает нормально, чему я несказанно рада smile
А. Д. Б # 29 ноября 2015 в 13:51 0
Не знаю как отблагодарить менеджеров магазина ,которые действительно являются спецмалистами своего дела.
Здравствуйте, Афоонькин Дмитрий Борисович. <br/>
на вашем устройстве Sony C6833 Xperia Z Ultra тачскрин , тачскрин что Вы заказали меняется в сборе с матрицей. Заменить только тачскрин под силу только специализированым центрам со специальным оборудованием, в домашних условиях при попытке отслоить тачскрин от дисплея, последнее повредится, так как они меж собой склеены. Попробуйте снять свой разбитый тач и если после этого дисплей будет рабочим, после этого можете оплачивать свой заказ. Если же повредили матрицу , то заказывать придется модуль в сборе http://mediaparts.ru/displey-sony-c6833-xperia-z-ultra-v-sbore-s-tachskrinom-chernyiy.html?category_id=0&search_string=6833

Отправить мы готовы даже наложенным платежом , но сначала все же снимите свой битый тачскрин и убедитесь что матрица под ним после этого оказалась цела.


<br/><br/>
С уважением,<br/>
Служба продаж интернет-магазина
Рашид # 9 декабря 2015 в 00:14 0
Трудно дозвонится наверное много звонков, приходится ждать, самое оптимальное- оформлять заказ через сайт, потом приехать и забрать, тогда все происходит быстрее. Заказом доволен , корпус для самсунг n7100 от оригинала не отличил, но за такую цену -это просто песня, спасибо, буду заказывать и впредь если что понадобится. v
Ольга # 29 апреля 2016 в 14:52 0
Мне пришло все вовремя и в лучшем виде, недостатков не выявила, достойный магазин
Вадим # 14 мая 2016 в 12:08 0
В пример другим магазинам!!
Заказ оформил 6 мая , сразу пришло сообщение что принят (видимо автоматически.)
Далее спустя какое то время
06.05.16 13:43 Здравствуйте, ваш заказ 27950 принят
06.05.16 13:58 Заказ 27950 передан в обработку
07.05.16 16:17 Заказ 27950 отправлен , номер отправления 12720498009273
Получен 10 мая , а если бы это были рабочие дни то получил бы на день раньше.
Итого 2 дня от Москвы до калужской обл со всеми оформлениями.
Руслан # 26 мая 2016 в 16:32 0
Целиком и полностью на стороне магазина. Четкая работа , отправка в срок, никаких претензий.
Хочу сказать вон тому анониму сверху ,который считал что то там своим долгом предупредить тех , кому бла бла бла
Так вот из за таких как ты гондо-ов многие магазины не работают наложенным платежом. Тебе доверились , отправили что заказал, а ты еще тут своим долгом посчитал кляузу на них написать, тьфу , Правильно они сделали что в судебном порядке тебя раком поставили , у многих нет возможности оплатить по предоплате, мало ли нет доверия к продавцу, или нет карты банковской, а ты как последний муд-к поступил, из за тебя они понесли расходы, а потом и вовсе не будут никому ничего отправлять без предоплаты, долгом он своим считает, откуда у таких как ты вообще понятие долга?
Иван # 2 июня 2016 в 09:49 0
Просто отвратительный интернет магазин... хуже я ещё не видел...
Проходите мимо

Все отзывы положительные - фейки, так же как на сайте у них... и так же как и их адрес... Сплошной развод
Павел # 21 июня 2016 в 14:14 0
Покупкой доволен, как и тем что пункт самовывоза находится почти под моим домом. Спасибо что Вы есть
bovozhon7570191@gmal.com # 30 июня 2016 в 14:49 0
г сургут хмао СПАСИБО ОГРОМНАЯ! Я заказала нижняя плата для lenovo s820 после оплаты я его через 5 дней забрал из почта Росии
Факир # 18 июля 2016 в 00:41 0
Мне нормально все дошло, заказывал там же, а на будущее , если вам пришло что то разбитое составьте акт на почте , укажите работникам почты на недостатки
Гость # 21 июля 2016 в 00:52 0
Все четко ,Дисплей заказывал для alcatel 6039. Пришло быстро, получил на почте упакован нормально , главное что все работает , и цветопередача нормальная и тачскрин не глючит. v
Сергей # 10 октября 2016 в 14:11 0
НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛА С ЭТОЙ КОНТОРОЙ. КИДАЛОВО В ПОЛНО МЕРЕ. Был сделан заказ на камеру Samsung SM-A510F. Прислали камеру на Samsung S5. После дозвона к ним по телефону и поговорив с каким-то хамлом, договорились на обмен на нужный товар. Выслал камеру обратно. Через месяц камера вернулась обратно. Они даже не удосужились ее (камеру) забрать. Короче и товар не нужный, и деньги в трубу вылетели, а самое главное, перед клиентом не удобно. Обещал сделать всё быстро и качественно, а придётся деньги возвращать. МОШЕННИКИ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ.
Сергей # 3 февраля 2017 в 16:55 0
Компания работает отвратительно! При заказе(после оплаты товары), не дают трек номер и ссылаются на то типа вам должно прийти все в личный кабинет(хотя в личном кабинете вообще писем нет), работают 2 сотрудника и "директор",трубки берут с 20 раза, и самое главное у всех одинаковый голос(братья близнецы наверно!!!), не один из них не знают законов РФ. Итог: делал заказ 24 ноября, а получил его 3 февраля!!!! Ужасно!
Роман # 27 июля 2017 в 14:57 0
Забирал самовывозом, на месте помогли подключить чтобы смог проверить матрицу на битые пиксели, все понравилось, матрицу поменял сам уже дома.
Олег # 7 августа 2017 в 22:29 0
Перечислил деньги за дисплей Explay TV240 + доставка! Жду с 20 сентября 2015 года!
На звонки перестали отвечать (сбрасывают). Отправил на их E-mail всё, что я о них думаю!
Пообещали, что напишут на меня заявление об оскорблении!
Люди, не связывайтесь с этим магазином - нервов больше потратите!
Камаз # 22 октября 2017 в 01:57 0
Мне приходит в срок, в Нижнекамске наверное почта работает хорошо. Мне даже трек не нужен , после заказа через 4-5 дней захожу на почту и получаю, за 4 раза не было каких либо сбоев.
Вероника # 21 сентября 2018 в 04:09 0
В Хабаровск 6 дней шло, заказывала шлейф зарядки на meizu и наушники. Претензий нет, хороший магазин, рекомендую.
Дмитрий Агеев # 2 декабря 2018 в 04:36 0
Ко мне в Елизово, (кто не знает это Камчатка) заказ дошел за 8 дней, отправили как и было мною выбрано 1 классом почтой РФ. Пришло нормально упаковано в пупырку и гофра несколько слоев, ничего не разбилось. Заказывал дисплейный модуль на Honor 7A , в итоге с доставкой вышло 2300р за все. Цена предложенная мне за тот же дисплей здесь-4200р с учетом замены .Замена касарь, те дисплей выходит 3200р. Разница в 30% для меня играет роль, думаю как и для всех кто не печатает деньги. Если бы выбрал по предоплате вышло еще дешевле, просто заказывал у них впервые.Истеричные отзывы сейчас только прочитал- много смеялся особенно над чудиком с ником ralf999555, живут же на свете такие кретины.
Магазин рекомендую, но заказы лучше оплатить по предоплате, наложкой оно конечно надежнее, но это когда сомневаешься в продавце, но и дороже и потом почта еще комиссию берет за денежный перевод.
Владимир Решетников # 5 декабря 2018 в 07:37 0
Заказал-позвонили, уточнили адрес-выставили счет-оплатил-прислали.
Никаких трудностей не испытал, консультация на сайте в режиме он лайн если возникли какие либо вопросы-отвечают. Буду обращаться если что понадобится. Есть только один минус, трек присылают не сразу после отправки, а когда посылка пришла в мое почтовое отделение. То есть примерно 4-5 дней после оплаты вы в неведении где ваш заказ, но как уже говорил- можно написать на сайт консультанту и поинтересоваться. Как мне было разъяснено- трек они присылают через несколько дней после отправки, потому что квитанции должны занести им курьеры которые отвозят заказы на почту.
Сергей # 23 января 2019 в 00:05 0
Меня все устроило, заказом доволен.
Артем Кононов # 1 февраля 2019 в 05:26 0
Я заказал аккумулятор и стекло для хонор. мне все пришло вовремя, за доставку оплачивал предварительно, за товар уже на почте при получении. Никаких трудностей и проблем.
Матеуш # 27 февраля 2019 в 16:05 0
Хороший магазин, оставил только добрые впечатления. Все вовремя и без всяких косяков.

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org