Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - http://video-shoper.ru/

1 июля 2013 4665 москва Гость

3

согласны

1

не
согласны


Много писать не буду - Телефон HTC - "Серый"!
позвонил в техподдержку HTC сказали что данный аппарат ввезен в Россию нелегально и предназначен для рынка (китая).
Выводы делайте сами.
Программы на китайском
смс на анлийском,русского НЕТ!!!
андройд маркет на китайском.
Закачать ничего нельзя
САМОЕ ИНТЕРСНОЕ!!!!
В магазине было сказано: денег не вернем!!!
програмное обеспечение БРАКОМ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ
ТИПА:мы вам его перепрошьём и всё.А денег не получите!!!!
сами подумайте зачем им возвращать деньги ???
когда можно грузить ,разводить , обманывать покупателей.
Интернет магазин http://video-shoper.ru/ обманщики,мошенники!!!



Комментарии (6)
Николай # 4 июля 2013 в 21:38 0
Что я могу сказать:-без лоха и жизнь плоха
Elena # 1 ноября 2013 в 01:34 0
Спасибо за отзыв , чуть сама не лоханулась.кКУПИЛА В СВЯЗНОМ ПРОБЛЕМ-НЕТ!!!
Ксения # 21 июня 2014 в 12:02 0
Хочу пообщаться с автором этого отзыва.
Буду ждать ответа на почту temirbulatova_ksusha@video-shoper.ru,
Дмитрий # 13 августа 2014 в 07:51 0
Приобрел телефон с расширенной гарантией на 2 года, но как выяснилось никакой гарантии нет.
Спустя 7 месяцев у телефона во время разговора перестала работать подсветка экрана.
07.07.2014 обратился в гарантийный центр, первое впечатления это шок... передо мной было двое скандаливших клиента и оба из video shoper с отказами по причини коррозии, но все же сдал телефон. Через 5 дней мне позвонили и сказали, что не гарантийный случай - обнаружены следы коррозии. В свою очередь я сообщил звонящему, что буду проводить независимую экспертизу, так как считаю, что это заводской брак. . На следующий день перезвонили с извинениями ( произошел сбой в системе - ошибка) и сказали, что случай гарантийный и телефон УЖЕ в ремонте ( хочу заметить, что согласия на ремонт я не давал).
По прошествии трех недель позвонили - можно забирать. 11.08.2014 пришел забирать телефон, но каково же было мое удивление когда мне отдали не мой телефон:
-корпус не мой ( множественные вмятины, царапины, сколы)
-наклейка с даже внутри в области батарее потертости!!!
-единственно, что осталось от моего телефона это наклейка с IMEI
Заключение - полная замена мат платы.
Телефон не принял, а сотрудники гарантийного центра развели руками и сообщили, что не они проводят ремонт и направят его обратно в мастерскую для "проверки".
Сегодня обратился в video shoper, заявку приняли и оперативно перезвонили. Ирина, так представилась специалист, уточнила всю информацию и пообещала разобраться. Через два часа Ирина перезвонила и очень милым, добрым тоном сообщила следующую информацию:
1) Да действительно вам установили БУ детали корпуса ( только ли корпуса???)
На мои вопрос о законности сообщила, что это не проблема магазина и обращайтесь в сервисный центр.
2) На мой комментарий о возврате средств согласно статье 18 о защите прав потребителей, сообщила что улик доказывающих ненадлежащее качество у меня нет и доказать я ничего не смогу, так как "ремонт" уже проведен (напомню без моего согласия).
Из всего выше сказанного складывается впечатление о простой договоренности между магазином и сервисным центром, но это уже будет устанавливать прокуратура ( на следующей неделе напишу заявление).
Совет - не играйте в русскую рулетку. Если вы думаете, что сэкономив пару тысяч Вы останетесь в выигрыше, то ошибаетесь. Если все-таки у Вас возникнут технические проблемы сначала обращайтесь в независимые центры для установления причин поломки.
Всем удачи!
Elen # 18 января 2015 в 22:50 0
Дмитрий, напишите, пожалуйста, чем у вас все закончилось??? у нас такая же проблема с этим продавцом!!!! Никому не советую!!!
катя # 18 ноября 2017 в 17:30 0
да ну, ерунда. тож была проблемка маленькая - отклеилось стекло - написала директору на почту - без проблем переклеили. да и потом на покупку аксессуаров сделали скидку хорошую. по телефону - покупала айфон 7 - работает без косяков. так что магаз хороший. пишите директору о проблемах - решает даже такие мелочи как у меня.
кстати айфон тож не рст - но все четко

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org