17 мая 2013 года заключили договор №1405 на поставку мебели Верди люкс. В салоне убеждали, что вся мебель есть в наличии, и её привезут нам до конца мая. Взяли предоплату. В тот же день мы заказывали мебель и двери для шкафов купе в четырёх других фирмах. Часть мебели и двери были на заказ.
10 июня всё, что мы заказывали в других фирмах, уже привезли к нам домой. только Лоран продолжал уверять, что ещё не всё из заказанного нами пришло. Нас это стало беспокоить. Тем более, что представитель одной из фирм, доставивших нам мебель и находящейся в том же здании, что и Лоран, на наши слова о том, что последними везёт мебель Лоран, который обещал всё доставить раньше всех, рассказал о больших проблемах у покупателей с этой фирмой.
В интернете нашли форум, не вычищенный лорановскими админами, и пришли в ужас.
Сплошной обман, многомесячные задержки поставок, отказ в возврате денег и судебные процессы!!!
Позвонили нескольким людям, оставившим свои телефонные номера на форуме.
Все оказались доступными и каждый рассказал о своей не радостной истории отношений с Лораном.
Позвонили в Лоран с настоятельной просьбой сообщить точную окончательную дату поставки.
Ничего конкретного не услышали. На продолжили "вешать лапшу на уши", обещали перезвонить "в ближайшее время", "как только менеджер появится", "сегодня до конца дня» и т.п.
Никто, разумеется, не перезвонил.
Сейчас выезжаем в салон разбираться с ними на месте.
Боюсь, придётся задействовать свои связи в правоохранительных органах. По словам потерпевших, с местным УБОПом у Лорана налажены связи и там ничего с ними не делают. Придётся копать глубже.
А потенциальным покупателям советую внимательнее изучить отзывы в Интернете. Причём, не только те, что помещены на нескольких первых страницах в и изобилуют очень похожими по стилю хвалебными заметками.
Мы сами этого сразу не сделали, польстившись на внешний антураж, теперь получили проблему.
