Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - Mamakeramika.ru

24 мая 2013 2753 Москва Гость

3

согласны

0

не
согласны


Отстойный магазин. Заказала у них плитку-мозаику. Назначили день доставки и сказали позвонить в обед, чтобы мне дали телефон водителя. С 13 часов меня кормили каким-то бредом типа того, что никто не отвечает на складе и НИКТО ни разу не перезвонил мне. Когда я в очередной раз в половине седьмого вечера пятницы позвонила в магазин, то под моим напором девушка Наталья скромненько произнесла, что скорее всего сегодня доставки не будет. В итоге я отменила заказ и никогда больше не обращусь к этим проходимцам. Работают непрофессионалы, которые сначала мило принимают заказ, а потом просто забывают про тебя.



Комментарии (11)
Алексей # 8 июля 2013 в 10:57 0
С таким хамством я еще не встречался. Не советую покупать что либо в этом магазине.
Оксана # 27 февраля 2014 в 23:39 0
отвратный магазин! в течении недели пыталась выяснить судьбу моего заказа, 2 раза назначали день самовывоза- 2 раза отпрашивалась с работы..... в результате получила ответ-"кто ж вам повезет ваши 3 м2" БЫЛИ ПОСЛАНЫ!!!!!
Владимир # 16 мая 2014 в 10:35 0
В данном магазине неплохой выбор и сравнительно неплохие цены, и это единственный положительный момент! Наличие образцов в салоне на улице Наметкина и обещания менеджеров совершенно не означает, что плитка есть на складе. Более того, правдивых слов от них не добьешься! Договорился о доставке плитки на определенный срок. После того, как прождал весь день зря, слушая слова менеджера, что ВОДИТЕЛЬ УЖЕ ЕДЕТ!!, еще неделю пытался узнать где же моя плитка и где водитель и почему он не доехал. Каждый день слышал от менеджеров очередное вранье, что ВОДИТЕЛЬ УЖЕ ЕДЕТ НА СКЛАД ЗА ВАШЕЙ ПЛИТКОЙ И СРАЗУ К ВАМ! Написал претензию в магазин о возврате денег за плитку. Менеджер говорит что у нее денег нет! По истечении положенного срока буду писать заявление в УБЭП и РОСПОТРЕБНАДЗОР. Погнался за более дешевой плиткой, а в результате - ни плитки, ни денег!
ксения # 14 июля 2014 в 18:44 0
У меня такая же история. Советую не связываться. Это мошенники чистой воды!!!!
* # 7 октября 2014 в 17:55 0
Удалось кому-то в результате вернуть деньги?
У меня такая же история (опишу чуть позже)-не понимаю, на что расчитывать
Алексей # 28 января 2015 в 10:16 0
22.12.14 Произвел оплату заказа СС0033 от 22.12.14. 27.12.14 Со мной связался менеджер и дал информацию, что транспортные компании закончили принимать товар в 2014 году ( информация верная ) 12.01.15 Мне приходит письмо " Добрый день, транспортные компании начинают принимать товар только сегодня. Чуть позднее сообщу график отправки грузов в Ваш город." Далее приходит информация, что произошел транспортный бой, две коробки разбиты, нужно время для замены ( ну и это нормально ) 22.01.15 Мне сообщили что заказ сформирован и ждет отправки.
26.01.15 в мой город должна была отправляться фура с терминала ТК "Деловые Линии" 26.01.15. Мне приходит ответ на запрос. почему не передан груз в ТК "Алексей доставку в транспортную в субботу сняли. Склад объясняет это не полной загрузкой машины. (всего два заказа) Думаю край завтра (27.01.15) ситуацию исправят. Приносим свои извинения." На мое замечание, что доставка груза до терминала ТК оплачена мною вместе с основныим товаром и почему я должен зависеть от решения некоего работника склада? Пришел ответ "Склад у нас в области. Машины пятитонники. Я постараюсь сейчас все это ускорить, отправить побыстрее. Попробую транспорт облегченный найти. " 27.01.15. Груз в ТК не передан. Позвонил сам. Было дана информация что есть заминка, добраться они до ТК пока не могут. Похоже будет продолжение....
Елена # 4 апреля 2015 в 08:58 0
Алексей, доброе утро! Поделитесь опытом обращения в офиц. Инстанции по этой конторе. Я не могу получить свою плитку с декабря 2914, причем плитка оплачена 6 августа 2014. Нахожусь в полном шоке от невероятного объема лжи, который мне скормили в этой конторе. Очень жалею, что не поняла ранее, что плитку не получить. Мой телефон 8(916) 133-90-06, если будет возможность, Позвоните пожалуйста, дельный совет мне очень нужен! Спасибо заранее!
Алексей СС0033 # 4 февраля 2015 в 19:44 0
Всю неделю прошли на клятвенных обещаниях все отвезти в Транспортную Компанию, 28.01.15 "Алексей заявление писать не придется, плитку отвезем." 30.01.15 "Отвезем плитку завтра самый край понедельник. Вы сами дали нам время) ну оч плохо с машинами." 30.01.15 "Алексей потерпите до понедельника. В понедельник вышлю скан." Как сами понимаете ни кто ни чего не отвез. 03.02.15 Со мной якобы связывается "водитель" с левой АТС на которую не перезвонить. Хотя можно если поменять первые номера на 499. - "Плитку грузим и везем Вам в транспортную компанию. А какие у Вас есть еще номера, чтобы мы их указали в квитанции в транспортной компании? На мой ответ что этого требования в моей ТК Деловые Линии нет, прозвучало ну как отгружусь СМС скину..." 04.02.15 Водитель вчера чисто физически не успел сделать две ходки в транспортные. Вчера вся Москва стояла. У него заявок 9 штук на сегодня и на завтра. Могу скинуть его телефон. ( Результат сами догадаетесь ) 04.02.15 Написано заявление в ОМВД на фигуранта моего счета от магазина МамаКерамика ИП Самоходкина А.Г. ( который к слову сказать зарегестрирыван в качестве ИП не в 2014 году как предполагал, а в 2008 году, нет ни одного заявление на розыск имущества, нет ни одного заявления на арест имущества ) из... г. Тула... Входящий номер моего заявления в ОМВД 9952 по месту жительства. Далее работаем с налоговой и судом. Зачем так все усложнять не понятно. Вскоре сделаю видеоотзыв о магазине плитки "МАМА КЕРАМИКА". со всей выкладкой и информацией по моему делу!
Юлия # 5 февраля 2015 в 15:24 0
Добрый день!
Алексей, правильно сделали, что написали на них заявление. Они не только покупателей кидают, но и своих поставщиков. ИП Самоходкин на связь не выходит, трубки не берет. Его продавец Ирина, которая отвечает по телефону интернет-магазина, уже полтора месяца кормит обещаниямиоплатить товар, а так же пугает папочкой прокурором жены ИП Самоходкина А.Г.
Очень прошу вас, обязательно доведите дело до конца. Иначе такие мошенники будут безнаказанно наживаться на честных людях, честно зарабатывающих свои кровные деньги.
Бывший поставщик ИП Самоходкина А.Г.
Алексей СС0033 # 9 февраля 2015 в 19:47 0
05.02.15 Мне приходит сообшение от терминала ТК Деловые Линии о том что принят груз от ИП Самоходкина А.Г. …
09.02.15. ТК довезла груз до моего терминала в г. Ухта, после получения груза, все позиции были пересчитаны и проверены на бой. Проверил дважды, так как после полутора месячного общения Веру теряешь уже и в себя. Все пришло, как и заказывал. Затирку которая идет в подарок так и не получил 
В сухом остатке итого таков.
1.Если Вам дороги нервы и Ваши деньги - связываться с данной конторой не стоит, потеряете много времени, угробите годик отпущенной Вам жизни, заработаете седину на голову. Меня поймут те, кто ждет своего груза до сих пор. Мою историю можно найти немного выше.
2.Я оказался в немногочисленной касте счастливчиков, которые смогли получить свой оплаченный груз.
3.МамаКерамика активно ведет борьбу с отрицательными отзывами, чтобы не потерять своих будущих клиентов.
ЗАНАВЕС.
Алексей СС0033 # 10 февраля 2015 в 19:22 0
05.02.15 Мне приходит сообшение от терминала ТК Деловые Линии о том что принят груз от ИП Самоходкина А.Г. … 09.02.15. ТК довезла груз до моего терминала в г. Ухта, после получения груза, все позиции были пересчитаны и проверены на бой. Проверил дважды, так как после полутора месячного общения Веру теряешь уже и в себя. Все пришло, как и заказывал. Затирку которая идет в подарок так и не получил  В сухом остатке итого таков. 1.Если Вам дороги нервы и Ваши деньги - связываться с данной конторой не стоит, потеряете много времени, угробите годик отпущенной Вам жизни, заработаете седину на голову. Меня поймут те, кто ждет своего груза до сих пор. Мою историю можно найти немного выше. 2.Я оказался в немногочисленной касте счастливчиков, которые смогли получить свой оплаченный груз. 3.МамаКерамика активно ведет борьбу с отрицательными отзывами, чтобы не потерять своих будущих клиентов.

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org