Отрицательный отзыв - vseinstrumenti.ru

Менее месяца назад приобрела через этот интернет-магазин пылесос IRobot. На третьей неделе использования перестала работать зарядка пылесоса. Первым делом поехала в точку выдачи товара, где и забирала пылесос. Консультанты рассказали, что нужно ехать в сервисный центр и по итогам проверки будет принято решение, что делать дальше. А дальше началось самое интересное. Сервисный центр в нашем городе рассказал мне, что такого магазина не знает и не собирается мне осуществлять ремонт по гарантии, ибо этот магазин вообще НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ПРОДАВАТЬ ПЫЛЕСОСЫ РОБОТЫ, не является авторизованным дилером, СООТВЕТСТВЕННО ТОВАР продается «из под полы» и ГАРАНТИИ НЕ ПОДЛЕЖИТ. Позвонила в отдел претензий магазина, меня отправили в тот же самый сервисный центр. Честно скажу, ребята из сервисного центра, консультировали меня куда охотнее, чем магазин, в который я, между прочим, отнесла деньги.
Так вот, в отделе претензий мне предложили прислать пылесос в Москву, но деньги или замену делать не собираются. Говорят, Вы пришлите нам пылесос, и мы тут решим, можем, помочь Вам или нет. На вопрос: а есть ли смысл присылать его Вам, молчат. На вопрос, как так, что гарантийный сервис Вас не знает и с Вами работать отказывается, тоже тишина.
Приобрети я этот пылесос в другом магазине, таких проблем бы у меня не было. Мало того, что продают товар, на который у них нет лицензии (соответственно гарантия не распространяется), так еще признать свою ошибку не хотят. Не повторяйте моих ошибок. НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! ИНАЧЕ ВАС КИНУТ ТАКЖЕ КАК МЕНЯ!!!