Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - о магазине Bonaromat.ru

31 марта 2012 4223 Москва Гость

2

согласны

3

не
согласны


Сделала заказ и оформила доставку с 10 до 15, потому как для меня это время когда я могу находиться дома. около 15-00 не дождавшись товара, я позвонила уточнить привезут ли мне заказ. 14 на что девушка мне ответила, "да, привезут" и попросила в случае задержки подождать, на что я согласилась!!! В 17.40 мне позвонил САМ КУРЬЕР и попросил перенести доставку на завтра.
Уважаемые сотрудники магазина, почему нельзя было заранее сказать о том, что водитель не успеет приехать и доставки не будет?!



Комментарии (3)
Ника # 31 марта 2012 в 03:51 0
Понравился ассортимент в магазине и решила сделать заказ. Оформила в пятницу, почти сразу позвонили и сказали, что доставка будет в субботу с 10 до 14. Также сказали, что предварительно позвонят. Но, никто мне не перезвонил и товар не доставил… свинство...
Юлия # 29 апреля 2012 в 18:31 0
Уважаемые клиенты. Приносим свои извинения. К сожалению, в марте у нас наблюдались проблемы с доставкой из-за большого количества заказов. В настоящий момент мы расширили штат курьеров и сменили курьерскую службу, которая нас подвела. Теперь доставка работает без перебоев.
Анна # 18 июля 2014 в 15:18 0
Работаете вы все теми же перебоями. Доставка должна была быть вчера. Два дня звоню, пишу и никакого внятного ответа. Друг на друга пересылают и в конце трубку бросают. На сайте ответили, что свяжутся с курьерской службой и через полчаса написали, что проблемы со связью. 21 век!!! Какие проблемы со связью?! Проблемы с обслуживанием в целом. Неизвестно пока получу ли я свой заказ или нет.

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org