Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - IdeaFlor - интернет-магазин флористических товаров

20 ноября 2012 3687 Смоленск Гость

0

согласны

6

не
согласны


Магазин флористических товаров IdeaFlor в г.Смоленск. Пока делала заказ и перечисляла деньги, всё было на уровне, быстро получала ответы по эл. почте. Когда же деньги попали на счет организации, начались проблемы. Долго собирали заказ, стало выясняться, что по части позиций отсутствует товар (уже оплаченный!). Потом дольше недели не могли донести посылку до почты. Но самое интересное началось после отправки. Дня три я писала, чтобы добиться номер посылки для отслежки почтовых отправлений на сайте почты России. Когда наконец-то мне соизволили дать долгожданный номер, посылка оказалась без адреса получателя, без веса и почему-то в международном сортировочном центре, хотя отправление шло внутри страны. В магазине, где заказывала товар, меня заверили, что всё так и должно быть, всё в порядке! Через пару дней адрес получателя всё-же появился, но НЕ МОЙ! И вот уже 4! дня я пишу письма в IdeaFlor, чтобы они проверили, куда и кому отправили мой товар. Но до сих пор никакого ответа. Так что думайте сами, решайте сами, хотите вы получить кучу неприятных эмоций и потерять свои деньги - заказывайте в этом магазине!



Комментарии (2)
екатерина # 2 декабря 2012 в 23:49 0
так вы его в конце концов получили? я заказывала один раз, все пришло без проблем. собрали, правда тоже трек номер дали не сразу, но посмотрев отправку по номеру выслали на следующий день после получения денег.
Марина # 28 декабря 2012 в 21:17 0
Я работаю в этом магазине, извините, но меня очень удивил ваш комментарий. Во первых из-за "международного отправления". 1- мы работаем только по России, 2- если бы отправление было в другую страну оно бы стояло 2-3 раза дороже чем по России. Смысл?! 3- всегда при введении трек номера на сайте почты России пишется город куда отправляется заказ. Во-вторых все заказы собираются 1-3 дня. Даже сейчас в нг мы отправляем заказы после рабочего времени. и сидим на почте по 2 часа чтобы получить трек номер и отослать его покупателю.
Я не говорю что вы пишите не правда, возможно, ваша история была, тк в нашей практике пару раз вводился не верный адрес получателя в компьютер, но это ошибка оператора почты не влияет на доставку до адресата. Посылка в любом случае поедет по адресу который написан в бланке и на коробке почтовой, и если я правильно думаю то вот тот номер по которому ваш заказ и отправлен 21400456000846 Оплата прошла 7 числа 12 заказ был отправлен (3 рабочих дня). И посылку вы получили. Очень не приятно читать такие отзывы

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org