ДОбрый день. Я долго искала белое цифровое пианино для своего 9-летнего сына и нашла хорошее предложение на сайте www.soundtest.ru, они предлагали пианино с банкеткой за 33 600 рублей. Менеджер проверил наличие его на складе и отправил мне счет на оплату. Я оплатила заказ 5 июня 2017 г. в 100% размере . Заказ должен был прибыть в течение 5 рабочих дней через транспортную компанию Деловые линии. Но ни через 5 , ни через 15 дней заказ не пришел. Менеджер Сергей Нефедов сказал, что поставщики из Тюмени их подвели и не доставили на скалд пианино. На мою просьбу вернуть деньги возражений не было, однако, деньги я так и не получила. Сегодня уже 20 июля, а я все еще жду свои деньги.Приходится каждый день общаться с менеджером, т.к. директор Кондрахина Татьяна либо не берет трубку, либо не доступна. Менеджер говорит, что сейчас нет продажи, соответственно нет денег., когда будут-тогда и вернут.НА мое письменное письмо -требование о возврате денег, направленное на их юр.адрес ответа не последовало. Мне не остается ничего, как только подать на них в суд.
