Отрицательный отзыв грансток

Получила заказ №100165352, ждала формирование заказа почти неделю, неделю шел, получилось очень долго. Хотя заказом очень довольна. Пользуюсь не первый раз. Огорчило то, что в электронном письме было написано, что получение заказа через почту можно только с квитанцией, но ее мне принесли через неделю и пришлось заплатить за хранение посылки на почте за 3 дня, хотя на почте потом выяснилось, что получить можно и без квитанции.