Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - Орбита-1 ГРАНД, http://www.orbita-mebel.ru

19 октября 2012 3804 Моска Гость

4

согласны

6

не
согласны


Никогда не оставляла отрицательные отзывы, но сейчас не могу удержаться. Просмотрев с ребенком огромное количество интернет сайтов мебели, остановили свой выбор на кровати с рабочей зоной Орбита-1. Не знаю как качество,т.к. уже три недели ждем доставки и сегодня мне сказали что доставка с фабрики будет только в среду. При этом при заказе было сказано,что доставка будет максимум через 10 дней. Не отказываюсь от заказа только из-за ребенка который каждый день спрашивает когда же привезут его кровать, ждет её с нетерпением и очень расстраивается. Работу компании считаю не профессиональной в части доставки товара, необходимо предупреждать покупателей о том, что срок доставки может намного превысить указанный. Все таки почти месяц это не обещанные 10 дней.



Комментарии (6)
Светлана # 25 октября 2012 в 20:25 0
Про Орбиту Гранд сказать ничего не могу, могу сказать про свой опыт. Я заказала орбиту 7 в магазине орбита -мебель и заказала сказку-4 в другом магазине. Если честно мне было все равно какую купить кровать, так как живьем посмотреть негде, а на картинках все красивые. Решила, что быстрее привезут, то и возьму. В магазине орбита меня проконсультировали (надо сказать, что операторы внимательные и подробно мне все рассказали) и срок тоже сказали 10 рабочих дней. Я говорю - у Вас же написано складская программа- какие 10 дней??? отказалась от заказа и стала прозванивать другие инет магазины - сроки стали называть еще больше. Решила восстановить заказ в магазине орбита-мебель. И тут же решила заказать сказку -4. Стала обзванивать магазины с кроватьями сказками. Мне сказали, что вообще понятия не имеют, когда будет готов заказ, т.е никакие даже примерные сроки мне не назвали. Но я все равно оформили заказ на сказку -4. В одном из магазинов мне пытались объяснить, что сезон и большинство фабрик сроки поставок не выдерживают. Проходит 10 раб. дней, звоню в магазин орбита и спрашиваю где заказ? Девушка мне сказала, что мебель пока не пришла, но придет через два дня. Ну думаю понятно, теперь месяц ждать - будут завтраками кормить. Через 2 дня звонок (правда вечером)- звонит мужчина из отдела доставки и говорит, что готов привезти завтра. Я честно сказать очень обрадовалась, уж хотелось побыстрее кроватку получить. Мебель привезли на следующий день. За час до приезда позвонили из доставки и предупредили о приезде. Оплачивала по факту доставки. Кровать муж собрал сам. Собрал достаточно быстро. Могу сказать мебель хорошая, ничего не шатается, смотрится красиво. Хоть и подождала 12 рабочих дней, но эта кровать того стоила. Можно заказывать. Дочка довольна. И что главное мне понравился шкаф- он очень вместительный!!!!!
Игорь К. # 13 октября 2014 в 22:36 0
Хотели заказать в магазине Орбита-Мебель.ру кроватку для дочки Орбиту, но нам сказали, что она снята с производства, предложили посмотреть новую серию Фанки Кидз. Посмотрели, понравилось, все то же самое, только фурнитура лучше и цены дешевле. Срок поставки 3 дня. Красота, да и только! Покупкой довольны!
Мы еще за детским диваном в виде машинки Кабрио для сына вернемся, вот только подкопим деньжат.
Ольга # 3 октября 2013 в 12:51 0
Сделали заказ 02.09.2013г. в интернет-магазине orbita-mebel.ru на кровать франки кидз-14. Обещали срок исполнения 10 рабочих дней, по истечении которых я позвонила уточнить о доставке. Оператор ответила: "что мебель на склад еще не прибыла, и когда будет не известно". На звонок через неделю, более доброжелательный оператор ответила, что на фабрику сорвана поставка материала, и мебель будет готова к концу не дели. 1,5 недели на мой звонок с вопросом когда же будет поставка, уже пошло явное хамство в ответ: "Мебели на складе нет, узнавать о поставке не буду, и вообще чего вы хотите если у нас поставке еще от 25 августа не закрыты" это уже было 30 сентября. После этого был сделан заказ на аналог Малыш от Ярофф в http://sngmebel.ru/, срок изготовления 3-5 дней, но уже на следующий день мне позвонили и спросили готовы получить завтра мебель. вот ждем сегодня. И сотрудники в http://sngmebel.ru/ благожелательные, вот посмотрим по доставке. А от орбиты отказались вообще начитавшись отзывов о качестве изделий....
Орбита-Мебель # 19 декабря 2013 в 13:25 0
Уважаемая Ольга, да, действительно у нас были задержки с поставками, они были вызваны объективными причинами. О чем мы информировали наших покупателей на своем сайте. Информационное письмо было опубликовано сразу же, как только мы узнали о намечающихся сбоях. Каждому клиенту мы сделали скидку и предложили за задержку бесплатную поставку.

То, как вы пиарите и дважды размещаете ссылки наших конкурентов, позволяет нам судить, что этот отзыв заказной и цель этого поста - реклама вашего магазина. Если мы ошибаемся, приносим заранее извинение.

И последнее. От мебели "Орбита" мы тоже отказались из за плохого качества и недостойного отношения фабрики к своим покупателям, и теперь продвигаем и с радостью продаем мебель собственного производства под названием Фанки Кидз. Надеемся, что судьба у нее будет совсем другая)))
С искренним уважением к своим клиентам, магазин "Орбита-Мебель.ру"
Ольга Гареева # 23 февраля 2015 в 21:34 0
Заказали через мебельный магазин в Перми диван-машинку от "Орбита-мебель" за 21 тыс. рублей! Дождались с большой задержкой! Когда стали собирать диван-просто ужаснулись! Отвратительное качество!!! Обивка некачественная,самая дешевая,какую только можно было найти! Швы кривые! Всё пристреляно металическими скобками прямо по верх обивки и как попало! Ребёнок просто может сильно пораниться!!! Боковины по размеру не подходят,не встают,как должны! Аппликация пришита криво,по этому колёса соответственно тоже не на местах! ДВП дна по краю вся в сколах,у изголовья вообще не прикреплена! С диваном на фото очень мало общего! Работники магазина "Буратино" утверждают,что работают именно с "Орбитой"! А то мы предположили,что может где-то в соседнем подвале такой кошмар штампуют! Теперь нас отправляют с претензией к изготовителю! Пожалели,что связались! Намучаемся похоже! Самое главное,что ребёнок увидел и теперь ему трудно объяснить,почему "машина должна уехать"! Муж предложил самостоятельно устранить все недоделки,но это нужно весь диван переделывать! И почему ,заплатив такие деньги, мы должны нести ещё расходы и возиться с переделкой? В общем,сплошное расстройство,да ещё и в праздник!!!!
Администратор Орбита-Мебель.ру # 17 ноября 2015 в 19:15 0
Уважаемая Ольга, не путайте сайт Орбита-Мебель.ру и других производителей, которые имеют похожие названия. В обозначенном сайте не продаются диваны за 21000 руб, с магазином Буратино мы не сотрудничаем и с качеством у нас все в порядке))) Мы продаём только (!!!) детские диваны, кушетки и кресла детской тематики. Мы их сами разработали и сами их продаём.

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org