Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.techport.ru

3 октября 2016 1319 Санкт-Петербург Гость

0

согласны

0

не
согласны


В середине августа покупал стиральную машину с сушкой BEKO WDW. Гарантийный талон бригада не привезла, сказав, что гарантия по чеку. После включения в тот же день обнаружилась течь из под дна. Обращение в Техпорт (ООО «Ритейл БТ») не дала результатов, вместо этого служба приема претензий Техпорта обманула меня два раза в том, что гарантийный талон не восстанавливается и обращаться надо в гарантийную мастерскую, а не к ним. По закону сначала надо к ним обратиться с претензией и через магазин же гарантийный талон восстанавливают. Это мне стало известно после обращения в представительство завода-изготовителя. Из-за их лжи был вынужден написать заявление и официально приехать и зарегистрировать, так как доверие уже было подорвано. В представительстве BEKO за 1 день оформили гарантийный талон, заполнили и прислала через день экспресс почтой. Вызвал мастера из гарантийной мастерской я сам, оказалось, что шланг воздуховода не завинчен, он его завинтил, недостаток устранил.
Впечатление от магазина в крайней степени негативное. То ли ориентированы в принципе на ложь для покупателей, то ли неграмотные сотрудники. Извинений за введение в заблуждение не принесли. Никому не рекомендую этот магазин.



Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org