Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.tvideo.ru

4 февраля 2015 793 Москва Гость

0

согласны

0

не
согласны


2 декабря прошлого года заказал в этом магазине термопот Polaris PWP 2804. Привезли мне его 5 декабря. При использовании выяснилось, что термопот некачественный или бракованный, вода приобретает отвратительный вкус пластика. Неделю пытался устранить этот запах, чистка не помогала. Стал звонить в магазин с просьбой заменить на другую модель или вернуть деньги. Дозвониться удалось не сразу, несколько дней подряд слушал лишь автоответчик. Ну, думаю, предновогодние праздники, и они круглосуточно заняты, может? На сайте есть функция "Перезвоните мне", забил туда свой телефон - НИКТО так и не перезвонил. Пришлось "идти в обход" - я сделал заказ другого чайника и СРАЗУ ЖЕ звонок - тут ведь перед ними замаячили деньги, это не проблемы людей решать, потому сразу нашлись свободные сотрудники... Я изложил ситуацию (что они продали мне некачественный товар и его надо заменить либо иным образом решить проблему). Сотрудник ответил, что мне надо написать в службу контроля качества и мне в тот же день позвонят. Я написал туда сразу же - но НИКТО не позвонил, естественно. Лишь пришло письмо, что заявке присвоили номер. Стал ждать ответа, его не было. Написал повторное письмо, ответа не было. Стал снова звонить - по телефону ответили, что надо ждать и уж после нового года всё решится. Но и после нового года никто ничего не написал и не сделал. Пришлось писать данный отзыв.
Совет - НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ. Их интересуют только деньги, на клиентов плевать, даже если они продали некачественный товар.



Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org