Я с таким отношением к клиенту вообще впервые сталкиваюсь.
Заказала две кровати и два матраса перед Новым годом. договорились о дне доставки, в эот же день и сбурку заказала. В итоге накануне начали названивать водители с требованиями (!!!!) принять мебель с 3-7 утра субботы, в другое время они не могут. Когда отказалась от покупки, милостиво (но недовольно) согласились доставить в 9-00. В итоге привезли к 10-00.
Не доложили запчастей (днища у ящиков), в магазине меня обхамили, обложили матом, велели ждать окончания новогодних праздников. То есть деньги взяли, а товар не допоставили.
Спустя неделю позвонили те же водители, не извинились, сказали, что привезут с 2-5 утра, откровенно шантажировали доставкой.
В итоге послала их в ж**пу, замерили ящики, купили и нарезали, сами собрали.
Сегодня снова звонили с доставкой, видимо, хотели привезти уже с 1-4 утра. Ехидно назвали нас "молодцами, что сами все сделали", никакой ответственности за свою работу и репутацию.
Матрасы привозила совершенно другая компания, в самом магазине даже не были в курсе, где потерялись матрасы, лепетали что-то про изменение цен, пытались навязать другие матрасы.
А сборщик, которого они направили, был такой комплекции, что постоянно просил ему помогать в сборке.
Да, сами кровати не соответтствуют тем, что на картинке, покрашены вообще отвратительно.
