Отрицательный отзыв tvideo.ru

При возникновении проблем после доставки заказанного товара не смогла добиться ответа, что мне делать.. Такое ощущение, что позиция магазина "ПРОДАЛ и ЗАБЫЛ" или "забил" на помощь своим клиентам. Менеджеры по телефону все время ссылаются на какую-то мифическую Екатерину, которая якобы может помочь, но дозвониться до этой самой Екатерины нереально! То ее нет, то она занята, то трубку не берет.Никто мне так и не перезвонил и ничем не помог. Вообщем, в случае с TVideo - спасение утопающих - дело рук самих утопающих!