Положительный отзыв - secondhandstore.ru Секонд хенд Чемодан

Я дважды заказывала одежду в интернет-секонде "Чемодан". Первый раз наложенным платежом, второй по предоплате. Могу сказать, что в обоих случаях мой заказ был быстро отработан.Менеджер очень подробно отвечала на все мои вопросы касаемо выбранной одежды.Качество как вещей так и обслуживания покупателя очень достойное

Ответить

Наталья, значит Вам просто повезло, что вещи подошли и Вы решили их оставить. Мне же пришлось столкнуться с возвратом, т.к. вещи не соответствовали меркам, указанным на сайте, и в итоге не подошли по размеру. После того, как я написала письмо с вопросом о возврате, милейшая хозяйка магазина превратилась в хамоватую базарную торговку. Вот один из ее перлов в переписке: "размеры смотрите, прежде чем покупать, а не хапать что просто понравилось". Вещи я возвращать не стала, отдала их ребенку-подростку подруги, т.к. после подобной переписки не была уверена в порядочности владелицы магазина и в том, что деньги за заказ вернутся на карту после возврата.

Ответить

полностью согласна с отзывом

Ответить

Предприниматель - Хозяйка абсолютно точно ХАМКА И БАЗАРНАЯ ТОРГОВКА. Заблокировала мою учетную запись в магазине ПОСТОЯННОГО покупателя (ХА ХА.. ОбщАЯ СУММА ПОКУПОК СВЫШЕ 50 тыс руб.) после того как я подняла вопрос о возврате штанов, которые мне просто не подошли из-за особенностей фигуры....Секонд-хэнд возврату не подлежит....Мерзкое и неприятное общение.... Деньги вернула... НО ОСАДОК ОСТАЛСЯ...ЦЕНЫ высокие...НЕТ сортировки по новым поступлениям... Нет желания желать успехов такому ХаМСКОМУ бизнесу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НАОБОРОТ...

Ответить

Согласна. Мало того, что описания не всегда верные, так возврат - это нечто. Наслушаешься дерьма)) Отказалась от этого магазина. И кроме него дофига разных, а слушать хамство в свой адрес из-за секонда не намерена.

Ответить

Аналогичная ситуация с возвратом.
Хамское отношение.
Хозяйка не признает своей вины.
Будьте внимательны с размерами!
Заказ не подтверждают, мерки на сайте не исправляют.
Могут хорошо так обмануть.

Ответить

Я получила от секонд хенда чемодан уже 5 заказов. Вот решила оставить где нибудь отзыв, нашла этот сайт. Соглашусь только с первым отзывом, все очень хорошо, все соответствует описанию, получилось один раз так что пару вещей были маловаты, но как говориться сама виновата, польстила себе с размером. Жалко было конечно, т.к. одна из вещей была из брендовой категории http://www.secondhandstore.ru/shop/category/butik/. Хочу поставить секонд хенду Чемодан 5 баллов!

Ответить

Получила около 10 заказов, очень радует хорошее качество присылаемых вещей и высокая скорость обслуживания. Первые 3-4 заказа менеджеры звонили на указанный мною номер, уточняя некоторые моменты оплаты и доставки, сейчас эта необходимость отпала, достаточно переписки по инету. До недавнего времени с возвратом не сталкивалась, однако в последней посылке оказалась вещь, которую буду высылать обратно, на мой звонок менеджер ответила очень корретно и выслушав причину сразу предложила прислать вещь обратно. На сегодняшний день от этого магазина только положительные эмоции. Секонд хенду Чемодан беспорно 5 баллов. А ещё удачи им и процветания.

Ответить

Заказывала в этом магазине пять раз. Почти всегда вещи в идеальном состоянии, описание соответствует действительности. Но ,один раз была ошибка с размером блузки. 46 размер оказался пошит так, что оказался чуть ли не 50. Думаю, что здесь в т.ч. и вина магазина ,т.к. вещи на манекенах "подогнаны" с помощью булавок. И эта блузка на фото сзади смотрелась идеально ,а оказалась рубахой с широчайшей спиной. Возвращать не стала, понравилось качество. Учитывая ,сколько отдала за переделку, стоимость этой блузки оказалась в два раза дороже. К сожалению, последний заказ тоже добавил "ложку дегтя". Мужская футболка оказалась не идеального качества, а линялой и вытянутой. Пришлось выкинуть прямо на почте, с пересылкой возиться не стала. Поэтому пока, несмотря на большие скидки, с очередным заказом не спешу-есть и другие подобные магазины, где "ляпов" пока не было. И, все же, думаю, что заказывать в Чемодане буду. Потому как все эти "недочеты" связаны с тем, что это все же секонд-магазин. Думаю ,что именно поэтому надо быть очень внимательными, прежде чем заказать вещь. Кроме того, ошибок с заказами ,думаю, не бывает у опытных покупателей магазинов такой категории. Таких, которые уже умеют различать качество на экране компа), разбираются в составе тканей, брендах и прочих нюансах. Говорю из личного опыта, который постепенно набираю

Ответить

Я очень благодарна Оксаночке!!!!!!Люди,вы покупаете секонд за копейки и хотите полнейшего идеала!!!!!Так пойдите и купите в брендовых бутиках не за 100,а за 2000!!!!!А то поглянь,жалуются!!!!Что же вы Иронька ,cветская львица,в чужом бельишке копашитесь?Сварливая баба,в личной жизни явно ,как в пустой корзине!!!!!ДАЖЕ СЕКОНД ПОВЕРНУЛСЯ К ВАМ ЗАДОМ!!!!!!!!!

Ответить

Уж не сама ли Оксана расхваливает саму себя???))))))))

Ответить

Очень нравится, молодцы!очень умиляло вначале то, что состояние вещей соответствовало слову "идеальное" - т.е. новое, просто без бирок, а потом, видимо, сменился менеджер по оценке состояния...и то, что заявлялось идеальным, таковым уже не было. жаль...но - поговорили "по мылу" с хозяйкой - очень приятное впечатление, мои претензии удовлетворили, но все равно - теперь покупаю с оглядкой. Но в любом случае - магазин замечательный! Удачи, процветания, новых покупателей!!!!Спасибо!!!!1

Ответить

Я сама любитель секондов. Там можно найти бердовые вещи по очень смешной цене. Очень люблю Чемодан. Недавно купила шикарную блузку из шифона за 400 руб. А в секонде СОВАНКА нашла к ней комплект из жемчуга. Очень удивилась когда его получила. он оказался серебряный. Весь комплект обошелся 1200 руб. На банкете среди "рыночного черкизона" смотрелась я лучше всех. Спасибо большое Оксане. за качественные и брендовые вещи. хороший вкус и недорогую качественную одежду.

Ответить

Мне тоже не очень повезло с этим магазином.Заказывала вещи все состояние идеальное,а на самом деле получила 50/50, на толстовке спереди пятно/не отстирывается/ цена 700 р, акриловая жилетка вся в зацепках 350 р, а детскую толстовку только на тряпки , растянутая и линялая 250 р ,ну и где же тут дешевизна.Я конечно понимаю, что это хэнд ,но думаю, что продавцы обязаны предоставить правдивую информацию о товаре.Лично у меня выкинутые на ветер 1300 р отбили всю охоту, что либо заказывать в Чемодане.

Ответить

Странные отзывы. Заказываю уже более года. Вещи пару раз не подходили, но по моей вине, т.к. выбирала не по размеру, а по меркам и вместо своего 52 брала 50 и 48, думала пролезу. Возвраты принимают без проблем. Только положительные отзывы про магазин чемодан.

Ответить

Полностью согласна с негативными отзывами об интернет-магазине ЧЕМОДАН. Заказывала три раза. Каждый раз обман с размерами. Мерки снимают не правильно!!! Или вообще не снимают указывают с маркировки на этикетке. Во втором заказе вернула свитер. Не хотели сначала принимать, т.к. товар из распродажи(800 руб). Дали купон на сумму. Заказала платье состояние указано на сайте как"Идеальное", по факту пришло с дырой на рукаве 0,5 см. Цены в магазине явно завышены, доставка платная, когда в других сэкондах - бесплатная!!! Сортировка плохая. Покупателей надо уважать, мы тоже люди. Более ответственно относиться к работе в магазине ЧЕМОДАН!!!

Ответить