Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.remont-vann.ru

21 марта 2014 3534 Москва Гость

1

согласны

0

не
согласны


Заказ сделали в понедельник 17 марта,все было в наличии,мойка кухонная Акватон Парма черная и смеситель,доставку назначили на сегодня,21 марта.Вчера ,20 марта,звонит менеджер и заявляет,что мойки черного цвета нет на складе и не будет в ближайшее время.Ладно,говорю,возьму белую если есть,в другом месте заказывать не могу,завтра сборка кухни.Три часа они выясняли есть ли белая мойка,наконец выяснили,есть.Отпрашиваюсь с работы.Менеджер звонит сегодня в девять утра-ждите,говорит,с 15 до 20 часов доставку.И тут начинается самое интересное.В три часа звонит водитель и заявляет,что сегодня он ничего к нам в Подольск не повезет,у него,мол,крыльев нет,а там пробки видите ли.(Пробки наверно только в Подольске бывают).Поэтому,говорит,привезу завтра,в первой половине дня.Ладно,черт с тобой думаю,только в 9 часов плиз,у меня сборщики с утра работают и им нужна мойка.Не,говорит,в 9 часов это вы обойдетесь,А водитель у них видимо-это самый крутой чел в фирме,потому как ни один менеджер со мной поговорить не захотел,а мой менеджер естественно вышел в туалет.В общем водитель гнул пальцы и хамил как хотел и выполнять заказ сегодня не собирался,ну только если часиков в 12 ночи.Мой менеджер так мне и не позвонил,а когда я сама позвонила ему через два часа оказалось что мой телефон был сильно недоступен,а водитель уже тю-тю,уехал и доставка будет у меня в понедельник!!!!ТАК ЧТО НАДО БЫ ХУЖЕ ДА НЕКУДА!Такого "сервиса" еще не встречала,хотя интернет-магазинами пользуюсь очень давно.Некомпетентные менеджеры,наглые водители.В результате завтра моя кухня останется без мойки,потому как до следующей недели мне никто новый заказ не привезет.Не советую никому соваться туда.Если вдруг Ваши планы разойдутся с планами их водителей,то Вы останетесь ни с чем.Телефон менеджера 79857236161,а чудного водителя 79653236333.Телефоны это просто потому что не представился никто



Комментарии (3)
Николай # 10 апреля 2014 в 08:42 0
Кухня очень понравилась - даже превзошла наши ожидания! Дзайн, качество изготовления, установщики - все на пять баллов! Я по природе человек "дотошный", а иногда даже слишком ...,, но в этом от раз мне придраться было не к чему. Есть правда маленький "косяк" (обещали исправить) - недоукомплектовали одной заглушкой на реллинг. Но это мелочь по сравненнию с общим впечатлением. Молодцы! Так держать!
Екатерина # 22 августа 2014 в 10:41 0
remont-vann.ru - говно-магазин. Совершенно согласна, сделала заказ 19 августа, сразу позвонила менеджеру, он не воодушевленным голосом сказал, "обработаем-позвоним", мне должны были менять столешницу (а заказала я раковину), в итоге 22 августа, ни кто так и не позвонил, связалась с менеджером (он по моему там один на всю говно-контору) он томным голосом сказал, что сейчас проверит, но сегодня доставки точно не будет, якобы он звонил мне и мне надо посмотреть пропущенные (хотя это полный бред, я всегда в зоне доступности и вижу кто и когда мне звонит - работа предполагает) в итоге, дабы не портить себе настроение и время на выяснение, отказалась от заказа. Ужасный магазин, не заказывайте там ни чего, или Ваши планы будут сорваны.
Марина # 20 мая 2015 в 17:51 0
Магазин ремонт ванн http://www.remont-vann.ru/, просто отвратительный . Совершенно охамевшие сотрудники , сделала заказ , обещали привезти на следующий день , весь день прождали - так и не привезли . Звоню на следующий день, говорят что они звонили и никто не ответил, и заказ у них "слетает", делайте новый .. на самом деле звонков от них не было , заказ сделаем но уже явно не у них . видимо кризис не коснулся этой фирмы у них море клиентов и на новых просто наплевать !

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org