Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв Интернет-магазин «Сочи 2014»

26 февраля 2014 1896 Зеленоград Гость

0

согласны

0

не
согласны


Невозможно вернуть не подошедшие по размеру вещи. Уже 2 недели воюю с менеджерами и операторами магазина. Жду звонка менеджера который судя по всему очень загружен... соединения с менеджерами так и не дождался более часа на телефоне, буду писать жалобу в Комитет по защите прав потребителей, а также направлю заявление в прокуратура... Деньги не малые и всем советую обращаться в правоохранительный органы...
Все один в один как у всех:
После первого моего звонка и составления рекламации мне клятвенно пообещали что завтра со мной свяжется менеджер и оформит обмен.
После второго звонка мне ответили что моя проблема на контроле и что менеджер свяжется со мной дней через 5 ("А Вы думали, что все так просто?").
После третьего звонка суровая барышня пробурчала, что сейчас все заняты и может быть перезвонят позже. На мою просьбу соединить напрямую с менеджером барышня бросила трубку.

Я написал притенению на имя ген директора и отправил им на юридический и фактический адрес, главное успеть это сделать до истечения 14 дней... далее по трекеру будет определена доставка, Суды принимают информацию идентификатора в качестве доказательства даты вручения письма. Вот и все... Пишите претензии господа...



Комментарии (2)
Инакентий # 14 апреля 2014 в 16:10 0
Поразило безответственное и наплевательское отношение сотрудников данного интернет- магазина к своим клиентам. Работают, как хотят и если хотят, договоренностей по выполнению заказа и доставке не выполняют, по телефону общаются фамильярно и пренебрежительно, поэтому искренне и от всей души советую всем потенциальным клиентам и заказчикам остановить свой выбор на другой компании или, если вы готовы жертвовать неограниченным количеством своего времени- ни в коем случае не работать с данной организацией по предоплате. Да и качество мебели при таком отношении к своим обязанностям сомнительно!!!
Андрей # 22 июля 2014 в 01:54 0
А мебель при чем тут? Интернет магазин сочи продавал и мебель? rofl

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org