Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв Banani96.ru

2 февраля 2014 1987 Ижевск Гость

0

согласны

0

не
согласны


23 января 2014г. на сайте купонных скидок Vkupon.ru я приобрел и оплатил купон на приобретение товара в интернет-магазине товаров из Китая "Banani96.ru". Я уже давно пользуюсь услугами различных интернет-магазинов, заказываю товары и оплачиваю их через платежную систему Яндекс-деньги и без комиссии . Это очень удобно, по сравнению с наложенным платежом. В этот же день 23 января получаю от интернет-магазина письмо по электронной почте следующего содержания: "Благодарим Вас за покупку, оформленную на нашем сайте. Скоро мы свяжемся с Вами." Сегодня уже 2 февраля, а со мной так и никто не связывался. Далее еще интересней. При попытке оплатить заказанный товар на сайте магазина через ту же платежную систему Яндекс-деньги, получаю предупреждение : "Оплата не произведена, магазин предоставил некорректные параметры, свяжитесь с администрацией магазина". Делаю скриншот с этой страницы оплаты и через кнопку "Связь с администрацией" сайта отправляю его вместе со своим комментарием проблемы. Хотя на самом скриншоте отчетливо видно, что отсутствует буква i в слове интернет-магазин Banani96, в комментарии на это указано. Мое обращение в администрацию магазина оказалось без ответа. На следующий день после еще серии неудачных попыток оплатить мой заказ через все ту же платежную систему Яндекс-деньги, пишу повторно в администрацию магазина с приложением скриншота с проблемой оплаты. И второе мое письмо обойдено молчанием. Телефон магазина недоступен вот уже который день : "Абонент временно не доступен, пожалуйста позвоните позднее". После нескольких писем на электронную почту интернет-магазина от него 27 января с.г. пришло письмо с предложением оплатить мой заказ через Сбербанк. В этот же день оплатил и сообщил в магазин об оплате и опять молчание вот уже пятый день. Нет ни подтверждения об оплате, ни о сроках высылке заказа. Такого хамского и наплевательского отношения к своим клиентам я встречаю впервые за всю историю своих покупок в интернет-магазинах, а их за два года сделано немало. Подожду еще несколько дней и потребую свои деньги обратно, хотя не уверен, что мне их вернут.



Комментарии (4)
Александра # 19 февраля 2014 в 03:09 0
Я не понимаю, как можно после такого начала обслуживания еще и оплатить. К тому же стремиться к этому и неоднократно пытаться. Я бы отказалась от покупки на третий день! Напишите потом результат, пожалуйста.
Тата # 28 февраля 2014 в 14:15 0
Спасибо за отзыв, если бы не прочитала совершила бы такую глупость как покупку на banani96.ru
Марьяна # 7 июля 2014 в 20:31 0
Отвратный сайт banani96.ru. Заказала с этого интернет-магазина портативный беспроводной сканер SkyPix, оплатила его через Яндекс-деньги. Оплата прошла успешно. Сканер пришел по почте, прошло меньше месяца, как я его получила после оплаты. Доставкой, оперативностью я осталась довольно. Меня разочаровало качество сканирования - мне продали бракованный сканер. Сканирует он хорошо и быстро. Сохраняет хорошо. Но!.. После того, как я подключаю сканер через USB-кабель к компьютеру, вывожу сканированное изображение (текст или фотографию) на экран - по середине изображения прослеживается тёмная, чёткая полоса, а по бокам (слева и справа) изображение нечёткое, размытое получается. И сколько бы я изображений не сканировала - результат один и тот же. К сканеру ещё прилагается установочный диск с программкой распознавания текста. Программка слишком примитивная. Качество распознавания текста оставляет желать лучшего. sad Я покупкой разочарована.
Спустя 2 дня после пробных попыток сканирования я обратилась к администрации сайта (интернет-магазина) с просьбой о возврате товара и возвращении денег. К просьбе я приложила несколько сканированных изображений. Я им напоминания о возврате товара писала чуть ли не каждый день, но в ответ было молчание. На просьбу мне ответили не сразу, а спустя неделю, после последнего обращения, к которому я приложила помимо фотографий сканированных изображений, ещё и фото самого сканера, фото накладной об уплате товара, фото упаковки. После этого обращения администрация сайта предложила мне в дополнении выслать ещё и видео о работе сканера, чтобы убедиться в браке Что я и сделала. В этот же день выслала видео на электронный адрес интернет-магазина. После этого этого опять прошло несколько дней, но в ответ молчание. Несколько раз писала им, напоминала о себе, но тишина. После этого прошло 5 дней. Подожду ещё 5 дней... Не знаю теперь, что они мне напишут...
Елена # 6 сентября 2014 в 21:03 0
В прошлом году на сайте купонных скидок Vkupon.ru я тоже приобрела и оплатила купон на приобретение товара в интернет-магазине товаров из Китая "Banani96.ru, заказала ребенку интерактивную игрушку Ферби, они предупредили, что товар может немного задержаться, после ожидания 2 иесяца я написала им письмо, ответили только недели через две:
Добрый день! Вас приветствует интернет магазин товаров из Китая"Banani96"

Заказ №1870 отгружен из Китая.
Трек номер заказа RC439793620CN.
Отслеживать заказ Вы можете пройдя по ссылке http://re-track.ru/ или http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

На данный момент история заказа:


ОперацияДатаМесто проведения операцииАтрибут операцииВес (кг.)Объявл. ценность (руб.)Налож. платёж (руб.)Адресовано
ИндексНазвание ОПСИндексАдрес
Приём 25.12.2013 Китай 324000 - - -
Экспорт 27.12.2013 Китай CNHGHA - - -
Я зашла на этот сайт, отправила запрос, у меня сняли деньги с телефона, и не чего не ответили. На все мои обращения к администрации сайта приходит тот же самый ответ. Вообщем посылку мне так и не прислали, деньги не вернули. советую всем не заказывать ничего на этом сайте.

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org