Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - Магазин Бутик-Мото

30 мая 2012 1459 Москва, мытищи Гость

0

согласны

2

не
согласны


Связавшись с этим магазином потерял кучу времени и нервов. Суть проблемы такова. Решил я преобрести себе электро самокат выбрал модель и решил преобрести в этом самом злополучном магазине. Меня туда привлекла цена указанная на сайте. Уже в магазине выяснилось, что цены указанные на сайте не соответствуют истине и вышена тысячу рублей. Решил преобрести xw-е 140 самокат с двумя 7 амперными аккумуляторами и 120 ватным мотором. Так было указано на сайте, и эти характеристики подтвердил продавец в магазине. В процессе экспотации выяснилось, что самокат с полной зарядкой проезжает из обещаных 15 километров только 3,5. Причиной этому оказались аккумуляторы обьем которых оказался не 7 ампер а 4,5. Руководство магазина всячески открещивалось. Мол че нам дали то и продали, что там в нутри делов не знаем. Я долго пытался имдоказать что товар не соответсвует описанию но им было по барабану. В итоге я самостоятельно связался поставщиками са окатов и выяснил, что данная модель оснащена 4,5 аккумуляторами, а не 7 амперными. Теперь я пытаюсь выяснить, что они собираются с этим делать, но магазин меня игнорирует. Не связывайтесь с Бутик-мото



Комментарии (2)
Администрация Бутик-Мото # 5 ноября 2012 в 13:13 0
Приносим извинения. Магазин не игнорировал Вас. Информация была взята из документации поставщика на официальном сайте. После данного инцидента, информация на нашем сайте была изменена в первую очередь, и донесена до официального представительства в России. Да, мы действительно перенесли информацию из каталога поставщика, и не успели проверить на практике. Мы готовы были пойти на обмен, несмотря на то, что данный товар не подлежит таковому, с учетом требований закона о правах потребителей. Но это возможно было бы только при сохранении товарного вида. Проданный самокат был модернизирован новым хозяином под собственные требования, что не позволяло нам принять его обратно.
Администрация Бутик-Мото # 5 ноября 2012 в 13:18 0
Информация о том, что стоимость товаров в розничном и интернет-магазине может различаться представлена на нашем сайте. Вы не сделали онлайн-заказа, и, как следствие приобретали товар в розничном магазине по его ценам. Это нормальная практика таких крупнейших Российских онлайн-магазинов, как М-Видео, Эльдорадо и мн. др.

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org