Отрицательный отзыв mosmobi.ru

25 декабря 2013 г. я приобрела в этом магазине телефон марки HTC One dual 802d 32gb
В телефоне в ходе работы обнаружена неисправность: аппарат не подключается к сети Интрент и 3g, вследствие чего я не могу пользоваться товаром в полном объёме.
30.12.2013г. я обратилась в сервисный центр, расположенный по адресу: г. Москва, Ветошный переулок, д.9. В течение 3,5 часов мне не смогли помочь, пояснили, что мне необходимо обратиться в магазин, со специалистами из которого созвонился мастер. На мою просьбу выдать мне заключение о неисправности мне было отказано.
30.12.2013г. я обратилась в магазин по адресу: г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д.13, стр.2, павильон П59, где мне пояснили, что мне необходимо обратиться в сервисный центр, отказались заменить товар либо вернуть деньги.
31 декабря 2013г. Я позвонила по телефону 84955048664, где мне пояснили, что специалисты связались с сервисным центром, нашли прошивку для телефона, и мне необходимо обратиться 8 января 2014 года в данный сервисный центр. Однако сегодня, 05 января 2014 г., в сервисном центре по телефону: 84952259593 мне пояснили, что специалисты, работающие по гарантии, выходят на работу только после 10 января. Менеджер мне соврал, я должна ездить из сервиса в магазин и обратно, тратить время, деньги, нервы, проблему решать никто не хочет.
По настоящее время я не имею возможности пользоваться телефоном.