Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - SpyLIne.ru

15 мая 2012 5615 Все города Гость

4

согласны

2

не
согласны


вроде сайт красочный ! все описано правильно ! с доставкой нет проблемм! но то что там предлагают практически не работает !! пример;дозвон москит-10,плохое соединение между модемом и приложением,виснит программа и все!!! или набор по аврийному вскрытию,денег отдал 7.300+перевод! ждал почти 2 месяца,пришла посылка,вообще не то что указано , теперь пылиться! заказал программу по авто-дозвону 7.000 т.р отдал ! загрузил с горем пополам! пока не применял, программа работает со скайпом, как выяснилось в скайпе у самих проблеммы,у людей платежи не доходят и т.д.ЛЮДИ НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ НИ ЧЕГО В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ!!!! ЗДЕЛАЛ ТРИ ЗАКАЗА !ДЕНЕГ ОТДАЛ ! И НЕ ЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ !



Комментарии (13)
Герман # 21 мая 2012 в 10:18 0
Здравствуйте! Меня зовут Герман. Я работаю в службе поддержки интернет-магазина Spyline.ru. Благодарим Вас за сотрудничество с нашим интернет-магазином. Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности c полученными товарами, в частности с устройством Москит-10 и программой автодозвона - версией для Skype.

Мы приносим свои извинения за доставленное неудобство и надеемся, что сможем разрешить возникшее беспокойство наилучшим для Вас образом. На самом деле, Вы - пока единственный клиент, который был обеспокоен качеством купленного изделия, несмотря на относительно высокие показатели продаж.

Для разрешения сложившейся ситуации просим Вас связаться с нами по телефонам (499) 703-22-49 или (812) 309-06-40 и сообщить нам номера Ваших заказов.

По факту Вашего звонка с информацией о номерах заказа мы сможем предоставить для Вас исчерпывающую информацию и приложим максимум усилий для скорейшего и благоприятного разрешения возникшего недоразумения.

В случае невозможности осуществить звонок, просим Вас оставить заявку на обратный звонок здесь - http://www.spyline.ru/callback и наши менеджеры свяжутся с Вами в течение рабочего дня для выяснения номеров Ваших заказов, возникших трудностей и их скорейшего разрешения.

Хотим также отметить, что исходя из Вашего сообщения, в связи с выявлением задержки по доставке одного из Ваших заказов (исходя из стоимости мы полагаем, что Вы приобретали универсальный набор отмычек для замков за 7252 рубля - http://www.spyline.ru/item/view/3065/ ) со стороны почтовой службы, мы готовы предоставить Вам в качестве компенсации за неудобства и некорректную работу почты скидку в размере 10% на покупку изделий на нашем сайте или подарок на Ваш выбор: универсальный ТВ-пульт брелок, либо ручка с невидимыми чернилами.

Еще раз приносим свои извинения за возможные неудобства и Вашу неудовлетворенность. Ожидаем Вашего ответа, звонка или заявки на обратный звонок. Со своей стороны, мы обещаем приложить максимум усилий для самого скорого и благоприятного разрешения сложившейся ситуации.

С уважением,
Герман
Специалист службы поддержки
интернет-магазина www.spyline.ru
Сергей Юрьевич # 21 мая 2013 в 10:31 0
Добрый день.Я Сергей Юрьевич.С Вами полностью согласен.
Вот моя история:
В начале года или ранее я приобрел в указанном интернет-магазине EasyCAP, для обработки видео.Инструкции в комплекте-НЕТ.
После нескольких безуспешных попыток разобраться в работе прибора (прибор выводит в программу видео,но отсутствует звук) я написал в службу так называемой поддержки с просьбой прислать мне подробную инструкцию.
Сотрудники клятвенно пообещали связаться с китайским поставщиком данного прибора и прислать мне необходимую инструкцию.
По сей день я никакой необходимой и обещанной сотрудниками инструкции я не получил!!!!!!!!!!!!!!!!
Единственное что я получил-это хамское отношение со стороны сотрудника по имени Герман(онлайн-консультанта-видимо он и отвечал выше) и Иван,оператор на телефоне(когда я дозвонился он говорил со мной так вяло и нехотя,такое впечатление,что я его разбудил звонком).
ПОВТОРЮ ВЫШЕНАПИСАННОЕ:ЛЮДИ!!!!!НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МОШЕННИЧЕСКИМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ.В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ ПОЛУЧИТЕ ТУПЫЕ БЕСПОЛЕЗНЫЕ ОБЕЩАНИЯ,А МОЖЕТ КАК И В МОЕМ СЛУЧАЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ОТ ЭТИХ НЕОБРАЗОВАННЫХ БЕСПОЛЕЗНЫХ СОТРУДНИКОВ.
Елена # 22 февраля 2014 в 19:00 0
Действительно мошенники!!! Пыталась вернуть товар (не актмвируется прилагаемая программа). Отправила им его назад вместе с заявлением о возврате. В итоге денег не вернули, а прислали свое барахло обратно. Хорошо хоть денег не так много заплатила (1300 руб + почтовые расходы). НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!!!!
Герман. # 17 сентября 2014 в 15:44 0
Добрый день.

Не могли бы Вы указать номер Вашего заказа и связаться с нами для детального разрешения данной ситуации? К сожалению, по Вашему краткому описанию о неактивации программы сложно дать объективный ответ на Вашу претензию. Приносим свои извинения за возможные неудобства и ждем Вашего обращения.
Николай # 10 февраля 2014 в 19:22 0
Вот видите оказывается не я один лоханулся,заказал гаджет R900 за 4523р пришел за 5400р все сделал по инструкции а он не работает.посылаю вызов -ответ то абонент не доступен оставьте сообщения, то абонент занят.Телефоны Указанные не отвечают.
Герман. # 17 сентября 2014 в 15:37 0
Добрый день.

Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности c полученным товарам. Обращаем Ваше внимание, что телефоны, указанные на нашем сайте, доступы всегда с 09.00 до 18.00 с понедельника по пятницу. Вы можете так же связаться с нами в это время по скайпу или написать в онлайн-чат или оставить заявку на обратный звонок. Ожидаем Вашего ответа, звонка или заявки на обратный звонок для решения сложившийся ситуации. Еще раз приносим свои извинения за возможные неудобства.
Елена # 22 февраля 2014 в 19:03 0
Мошенники. Меня нае... на 1300. Ничего у них не покупайте!!!
Андрей. # 11 августа 2014 в 09:23 0
Действительно мошенники, цены предназначены для дураков. Хотел купить авторегистратор, но полазил по инету и нашел почти в 4 раза дешевле. Ради интереса сравнил еще 2 регистратора, в других магазинах цена ниже примерно в 3 раза. В общем, полное наеб***во,
Герман. # 17 сентября 2014 в 15:26 0
Добрый день.

Я сотрудник службы поддержки spyline.ru. Хочу обратить внимание, что на принципы ценообразования каждого отдельного продавца могут влиять многие факторы (аренда, кол-во сотрудников и тд.) и он устанавливает цены на свое усмотрения в зависимости от этих факторов. Принципы ценообразования сами по себе никак не являются мошенничеством. Вы вправе выбирать себе товар и цены на него и покупать там, где условия и цены Вас устраивают. Таким образом считаем Ваши обвинение абсолютно голословным.
Алкксандр # 14 января 2015 в 22:49 0
Сайт оформлен красиво, но цены конечно ого-го, начинаешь смотреть аналогичный товар на других сайтах и оказывается то, товар дешевле в 3-4 раза, вот тебе и раз. Приобретал сам лично товар только один раз на данном сайте, потом уже обнаружил что цена очень высокая, пожалел. Писал в службу поддержки, но там чисто наплевательски относятся к таким уведомлениям, говоря что сделают соответствующие выводы)) , однако картина не меняется уже 2 года. Призываю всех не приобретать товар на данном сайте, так как можно найти гораздо дешевле и во много раз.
Герман. # 15 января 2015 в 15:28 0
Добрый день.

Я сотрудник службы поддержки spyline.ru. Не могли бы Вы уточнить номер Вашего заказа?
андрей # 22 июля 2015 в 17:10 0
Цены загибают не реальные. Преобразователь голоса boss ve-5 vocal performer стоит у них 42000, реальная цена во всем инете 19000!!!
Роман # 3 декабря 2015 в 07:54 0
Спасибо большое за инфу! чуть ли не купил у них дорогие игрушки))) Приятно!

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org