Я просто в ужасе и не в себе! Второй раз уже обманывают. Очень не компетентные диспетчеры, аж страшно звонить, кому верить не ясно!!!
На днях сделала заказ Елочка и Гирлянды. В связи с работой никак не могла забрать, дети все уши прожужжали про елочку. И вот значит на работе звоню по заказу своему СОХВ-553971 и думаю дай уточню, а то может уже сняли мой заказ. Подняла трубку девушка уверила меня в том, что заказ актуален и ждёт меня, я ещё переспросила адрес. Довольная после разговора, работаю дальше. Тут я понимаю, что не спросила до какого времени можно забрать, перезваниваю ещё раз, взяла уже другая девушка трубку. Я ещё раз всё у нее спросила, актуальность, адрес, время. После работы, через весь питер, вечером, с ноутбуком в руках (тяжесть) я еду по адресу самовывоза Лененский пр.д130,к6. Новогоднее настроение, дети ждут елку!!! Приезжаю, подхожу к магазину, а там ремонт. Висят значит такие цепи на дверях и дяди там ремонтируют (видно с витрины). Решила спросить у ближайшего магазина как давно такое, они сказали, что уже дня два точно. Звоню в ЕНТЕР, отвечает девушка (09.12.13 в 19:42 др.третья - Анастасия, я звонила с номера 89633070466, ваши разговоры прослушиваются). Долго выясняла как и что, потом она извинилась и сказала, что да косяк операторов. Я попросила бесплатную доставку, мне было отказано, на кого-то из старших перевести меня не захотели, предложили скидку 5% = 45р. (Вы уж извините, но на один проезд я потратила больше...НУ СМЕШНО). Я попыталась настоять на своём, потом поняла, что не о чем с девушкой говорить! Так что делайте выводы сами! А я лично в этот магазин ещё буду звонить и разбираться дальше с руководством, так как ёлочки ходить и покупать мне некогда!!!
