Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - магазин "El mall 71"

15 ноября 2013 888 Тула Гость

1

согласны

0

не
согласны


28.06.2013 заказала телевизор LG в этом магазине, привезли во время, но на экране при просмотре на белом фоне заметили желтоватые пятна, довольно таки большие по площади. За 50000 руб. как то хочется лучшего. Позвонила менеджеру магазина в течение 5 ти дней с момента покупки, но несмотря на законные требования заменить телевизор, меня отослали в сервисный центр. Там тоже все затянулось, но в сентябре мне все таки выдали акт о неремонтопригодности изделия, что бы я его предоставила в магазин, продавший мне некачественный товар. В конце сентября передала его с курьером магазина по назначению, и все.... Никакой обратной связи, менеджер магазина уверяет что акт передан поставщику, и пока деньги им не перечислят мне денег не видать. Хотя по закону в 10 дневный срок мне их вернуть обязаны, т.к. акт мне выдал сам производитель товара. Так что ни денег, ни телевизора (пришлось купить его в другом магазине, не сидеть же полгода и ждать пока они разродятся). Ни разу мне из магазина не перезвонили, т.к. что могу точно сказать, что в этом магазине я заказала товар в последний раз. Ужасный сервис, неужели этому магазину не нужны клиенты!!!!!



Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org