игнорирование претензий, нет телефонов руководства, не возвращают деньги за некачественный товар. Мошенники.
ИГНОРИРУЮТ ПРЕТЕНЗИИ по качеству дивана. Невозможно вернуть деньги!!!
Заказали диван Moon 033, получили нечто совершенно далекое от оригинала, даже от фото на сайте мебельстроя.
Диван не ровный, края ниже середины, в месте сгиба (там где начинается спинка дивана)воронка, куда постоянно скатываешься. Подушки каждая по 4 кг! из несгибаемого и не сминаемого материала по размеру гораздо больше заявленных. В оригинале подушки мягкие. легкие, удобные.
Кроме того на второй день эксплуатации у дивана отвалилась ножка.
Отправляла претензии ежедневно в течение недели. звонила пл 4 раза в день, оператор никаких телефонов не дает, из контактов руководства только e-mail который видимо никто не читает.
Разумеется никто не перезванивает, хотя каждый раз оператор обещает передать ваше обращение в мифический отдел претензий.
