Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - tele-group.ru

5 ноября 2013 3981 Москва Гость

20

согласны

32

не
согласны


Отвратительно!
1. Характеристики купленного телефона не соответствуют заявленным. 3 программы это показали. Продавец заявил, что это проги врут. То есть программам я верить не должен, а этому кидале, которого вижу первый раз в жизни, должен.
2. Нарушение закона о защите прав потребителей (дистанционная торговля - обязаны вернуть деньги, я могу сдать товар без объяснения причин). Деньги возвращать отказались категорически.
3. Отсутствие фактического офиса - встречи на улице. На сайте кроме номеров телефона и адреса (улица без номера дома) никакой юридической информации.
Буду писать на них заяву по статье "мошенничество"



Комментарии (18)
Валерий # 10 ноября 2013 в 21:13 0
Я уже оставлял свой отзыв под вашими комментариями на другом ресурсе,поэтому считаю, что справедливо когда люди видят обе стороны медали. Изначально перед покупкой меня зацепил дизайн, не блёклый,интересный, но дело собственно не в этом.Раньше никогда не сталкивался с таково родом товаром и сильно боялся, что откровенно лохонут. Заказал телефон и жду...Позвонили в течение часа,бывает и быстрее, но это не главное. Привезли достаточно быстро день в день, да и через часа 3 где-то после звонка.Заказывал копию на андроиде 4s айфона сыну,ребёнок ещё не взрослый так-что нему пойдёт. Для меня главное, что телефон работает исправно,ребёнок доволен всем и играми и интернетом и т.д деньги на покупке не оригинала я сэкономил.Короче советую, а решать уже каждому самому стоит или нет.
Саша # 11 ноября 2013 в 16:39 0
Вам,Валерий видимо крупно повезло!!!
А что это вы на всех ресурсах им положительные отзывы пишите???Да так быстро,красиво и развёрнуто!)))
Ай-я-яй,Валерий,не хорошо!))))
Попахивает заказом от магазина)))
Елизавета # 16 ноября 2013 в 08:41 0
Саша + 100500 ))))))))))))
Валерий # 23 ноября 2013 в 13:16 0
Не знаю чем от вас попахивает, но не стоит гнать так как я ответил только на один и тот же отзыв на 2-ух ресурсах!А Вы Александр откуда знаете кому повезло?-отзывы оплачены ваши?)
Слава # 24 ноября 2013 в 22:15 0
Не советую что-то брать в этом магазине!
Купил в подарок айфон 5,заверяли,что всё идеально.
Но как выяснилось процессор не той мощности,что заявлена в характеристиках.
Стал глючить через неделю.Зарядку держит плохо.
Так что я очень сильно пожалел.
Alexsey # 8 января 2014 в 23:52 0
Характеристики не соответствуют данным ... Да и сотрудники пи*ары не берите там нечего !!!!! Пожалеете!!
Антон # 23 февраля 2014 в 22:04 0
СПАСИБО! Очень хорошо и качественно работают, я благодарен. По качеству посмотрим, только купил!
Марина # 25 февраля 2014 в 22:38 0
Я очень довольна! Заказывала две недели назад, привезли быстро, утром заказала, в обед уже был у меня.Брала Iphone 5S за 7000 рублей, телефон просто офигенный за свои деньги, я счастлива, потому что честно говоря денег на оригинал нет, да и жалко столько отдавать за простой телефон. Вообщем ОГРОМНОЕ СПАСИБО, огромнейшее!!! Вы супер!!! music
Олег # 2 июля 2014 в 19:57 0
У меня обоснованный отрицательный опыт приобретения в данном магазине. Купил IPhone 5 MTK 6589 White прислали "кривой" телефон, заявленным характеристикам не соответствующий. Хотя по телефону говорили 2 Гб оперативы 4 ядерный процеср, на самом деле 500Мб и 2 ядра. По всему экрану полоса.
Антон # 18 июля 2014 в 13:25 0
Не советовал бы что-либо заказывать в этом магазине.Сделали заказ в двадцатых числах июня,а телефона до сих пор нет.Спросите как так?Рассказываю.Аппарат пришел на почту вечером,почти к её закрытию,на след день у девушки День рождения,поэтому пошел забирать в тот же день когда он пришел.Отдал за посылку деньги и тут мне вручили ЭТО.Айфон был разбит!Причина-упакован он был лишь в фирменной коробке и почтовом мешочке.И всё!Айфон просто напросто раздавили чем-то во время транспортировки на почте!Тут возникает вопрос - как можно отправлять телефон лишь в его фирменной коробке и почтовом пакете?Обычно такие посылки упаковывают надежнее-к примеру ещё в одну коробку.Вскрывал посылку в почтовом отделении при работниках и друге.То,что коробка сильно помята и айфон разбит,увидели только когда заплатили деньги и распечатали почтовый пакет-упаковку.Хотели тут же написать отказ,но сотрудница почты сказала,что заведующая уже ушла и сегодня уже нет возможности это сделать.Сказала прийти на след день и отправить посылку обратно.Ну что ж,так мы и сделали...К счастью,продавец признал косяк и согласился поменять телефон на другой..К слову,айфон должен был быть подарком на День рождения человеку,соответственно,поздравление и сюрприз не удался,настроение было испорчено...Код отслеживания я скинул продавцу ВК и параллельно сам следил за тем,на какой стадии посылка,чтобы сразу же им сообщить,когда она достигнет пункта назначения...И вот,телефон пришел к ним и тут началась тянучка резины..Сегодня они заняты и у них нет времени забрать,на следующий день курьер узнает,что по выходным с павелецкого не отправляются автобусы в наш город,ещё на следующий день сообщили,что водители теперь вообще не берутся перевозить посылки,так как ввели какой-то закон..В общем,это тянулось всё до понедельника.Сошлись на том,что отправят айфон снова почтой,но уже упакуют лучше(почему сразу так не сделали?).Если честно мы уже сами не рады были,что связались с этим магазином...Дальше ещё интереснее.Обещали отправить телефон в понедельник и прислать трек-код.Но мы ничего не дождались и сами им позвонили,на что нам сказали,что телефон отправили,но прислать пока номер отслеживания не могут(курьер заболел или что-то в этом роде.бла-бла-бла вобщем)..Обещали через 2 дня его сообщить.Но через 2 дня мы снова ничего не получили.Позвонили-там снова начали нас разводить(опять там что-то с курьером),сказали,через пару часов наберут.Пришлось через пару часов снова звонить самому и подгонять.И только потом нам прислали этот код!Вечером,введя этот номер отслеживания на сайте получил информацию,что такой посылки не существует(говоря простым языком). 2 раза звонил в "магазин" на что получил ответ,что так бывает,что информация о посылке появляется позже и тому подобное!Попросил сфотографировать чек об отправке на что получил отрицательный ответ и глупые отговорки(якобы они ещё никогда так не делали,что у курьера вообще телефон может кнопочный и нет возможности сфоткать и так далее). А позже менеджер вообще положил трубку!!!Думаю,ладно,подожду до утра и снова посмотрю статус посылки.И тут бинго - посылка отправлена,НО отправлена в тот же день,когда мы звонили несколько раз и требовали код!То есть всё это время они врали,что отправили айфон,поэтому тянули время и не давали код!!!(обещали отправить в понедельник,отправили в четверг вечером).Получается,что менеджер по телефону в понедельник просто нам вешал на уши лапшу о том что они уже отправили посылку.И все последующие дни они нас мягко говоря разводили(все твердили одно и то же-менеджер по телефону,представитель их магазина в контакте-все уверяли,что это что-то с почтой и что честно-честно все отправили ещё пару дней назад)!! Моя девушка обратилась к Андрею С. в контакте(руководитель их группы) на что не получила никакого внятного ответа почему посылка отправлена в четверг и почему все это время нас дурили.Он перекинул этот косяк на почту,якобы они наверное там так работают.Больше ничего ответить нам не смог..Ну что ж,будем ждать,когда придет это "чудо". И не дай Бог,с телефоном что-то не так-в плохом виде,не соответствует характеристикам и прочее..Телефон ждем уже с конца июня!!!Уже месяц всё это тянется!Очень жалеем,что связались с этой конторой.
Антон # 27 июля 2014 в 00:25 0
Ну вот он и пришёл....чтож....глюк на глюке-нет сети,установил прогу для улучшения связи,работает...но не тут то было..Вырубился и не врубается обратно...могу сказать так,что скоро,я еду и нахожу работников этого магазина и поверьте,купить у них у них скоро никто ничего не сможет...так что господа торопитесь...
Алина # 11 августа 2014 в 12:23 0
Очень люблю этот магазин, давно с ними сотрудничаю, поэтому встану на защиту. Да, у меня тоже бывали браки (где их не бывает?? В оригиналах то полно брака) но мне их без проблем меняли. Поменяли собственно и автору предыдущего отзыва. Всегда вежливый персонал, в целом в большинстве отличные телефоны за мизерную цену (Хочешь идеальный телефон - плати за оригинал 30 тысяч) У меня таких денег нет,семья большая, поэтому и беру копии. Ни капли об этом не жалею, а магазин отличный! наверное как и везде, бывают свои "косяки", но они без проблем решают такие вопросы. Всем удачных покупок
Денис # 30 августа 2014 в 22:51 0
Камера не тянет на заявленную,телефон глючный
Александр # 26 февраля 2015 в 19:00 0
Обманщики и мошенники не стоит у них покупать
Сергей # 10 марта 2015 в 13:18 0
Приобрел у фирмы Tele-group телефон. На следующий день обнаружил, что отклеилось защитное стекло. Сотрудники фирмы естественно заявили, что телефоном надо уметь пользоваться. В общем, лишний раз подтвержается прописная истина - прежде чем связываться с какой-то фирмой - не поленись и прочитай отзывы, благо сейчас на любую фирму можно найти отзыв. И связываться с откровенными лохотронщиками смысла нет вообще никакого. Сэкономите 100руб, потеряете во много раз больше. Судя по количеству нелицеприятных отзывов (за исключением конечно их собственного сайта) практика продажи откровенной лабуды - норма для этой компании. Так что не портите себе нервы. Учитесь лучше на чужих ошибках и не надейтесь на то, что уж вам-то точно повезет и все будет пучком.
СТАС # 6 апреля 2015 в 20:10 0
все отрицательные отзывы-- ПРАВДА!!!!!!!!! сам попался....а вам советую НЕ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!!!!!!!!
Юрий # 3 июня 2015 в 12:37 0
Все кто прочитает эти комментарии,НИ В КОЕМ я повторяю НИ В КОЕМ случае не связывайтесь с этим лохотроном.Если вы думаете что 90-е закончились не обольщайтесь,такого махрового развода и мошенничества нет ни на каких других мошеннических сайтах.Они the BEST!!!!!!!!!
Татьяна # 12 августа 2016 в 14:51 0
Для меня магазин стал реальным лохотроном. А я лохушкой. Покупала у них 11.08.16 самсунг гранд прайм. Купилась на цену на сайте-психологи. По телефону при заказе предложили купить более надежный вариант не вьетнамской сборки, а европейской на 2.5тр дороже. Повелась. Далее развод курьера. Приехать вовремя не успел, доставка обозначена была до квартиры до 22-00. Звонок после 23-00, ой ,а давйте завтра, а завтра я не могу...Поздно ночью встречалась с ним у метро, где и забрала товар по внешнему виду. Подпись и об отсутствии притензий по внешнему виду поставила автоматом. А дома обнаружила вьетнамский аппарат. Трещену на задней пластиковой крышке. Вообще я считаю, что это мошенничество. Есть и другие покупатели которые так считают. Время объединятся. Читайте и еще раз читайте на просторах инета. Доверчивость=глупости.

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org