Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - о магазине КомБук

6 мая 2012 3911 Москва Гость

0

согласны

0

не
согласны


Цены у них, конечно, хорошие, но у меня был неприятных опыт общения с данной компанией, заказала книгу, пришло на е-мэйл бот-сообщение о том, что заказ поступил к ним, я в тот же день написала им письмо, с вопросом о моем заказе - не ответили, со мной никто не связался лично для уточнения заказа или подтверждения, через день утром написала им о том, что ответа от них не получила и попросила отменить заказ, поскольку мне необходимо было уехать и я не была уверена, что успею забрать его , т.к. никакого ответа от них не наблюдала. Днем они мне звонят и говорят, что заказ готов, можно его забирать, была удивлена, забрать не получилось, пришлось ехать без книги. Сегодня с утра звонок от них о том, когда я буду забирать свою книгу, когда я сказала, что вообще-то отменяла заказ и в отъезде, на что женщина на другом конце провода ответила в хамском тоне что-то вроде, - А вы знаете, что издательство книги обратно не принимает, кто будет эти 600 рублей платить? И бросила трубку.



Комментарии (3)
Лев # 6 мая 2012 в 22:05 0
Странный магазин, продавец отказалась отложить мне заказанную книгу, мотивируя тем:"От куда мне знать что вы действительно ее купите, она одна, а вдруг ее сейчас еще кто купит" Бред полный. Т.к. в выходной не дозвонился по основным телефонам, написал письмо, с просьбой пояснить позицию магазина на откладывание книг, и могу ли я ехать за ней. Почти неделя прошла, а ответа хоть какого так и нет. Свинское отношение к клиенту.
Лев # 21 апреля 2014 в 21:45 0
а Лева стукачем оказался эх не хорошо ЛЕВ хотя какой ты Лев так кошак драный.
Серега # 23 апреля 2014 в 17:11 0
Ну реально нереальный сайт.
Цены у них, конечно, хорошие, но у меня был неприятных опыт общения с данной компанией, заказала книгу, пришло на е-мэйл бот-сообщение о том, что заказ поступил к ним, я в тот же день написала им письмо, с вопросом о моем заказе - не ответили, со мной никто не связался лично для уточнения заказа или подтверждения, через день утром написала им о том, что ответа от них не получила и попросила отменить заказ, поскольку мне необходимо было уехать и я не была уверена, что успею забрать его , т.к. никакого ответа от них не наблюдала. Днем они мне звонят и говорят, что заказ готов http://pipec.ru/aog/dl/%EF%EE%F0%ED%EE%F1%E0%E9%F2%2B%E0%E7%E5%F0%E1%E0%E9%E4%E6%E0%ED%E0.html , можно его забирать, была удивлена, забрать не получилось, пришлось ехать без книги. Сегодня с утра звонок от них о том, когда я буду забирать свою книгу, когда я сказала, что вообще-то отменяла заказ и в отъезде, на что женщина на другом конце провода ответила в хамском тоне что-то вроде, - А вы знаете http://lleo.me/xix/ , что издательство книги обратно не принимает, кто будет эти 600 рублей платить? И бросила трубку.

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org