Положительный отзыв - otdelka-trade.ru

Недавно здесь покупала ламинат Кроностар коллекцию супериор, у них цена действительно ниже чем у остальных магазинов. А еще очень грамотно помогли при выборе потолка для кухни.

Ответить

Откровенная шарага.
Хотел заказать паркетную доску. На сайте указано "в наличии" и обещана доставка на следующий день. Оформил заказ.
Через пару часов мне перезвонили и сказали, что товар на складе не держут, а привозят на заказ. Именно поэтому требуется предоплата 100% и сроки поставки неделя.
Так и не смогли объяснить почему нужна предоплата именно 100%, ведь товар не обрезной... если даже откажусь - могут вернуть на склад до следующего покупателя.

Ответить

Александр а где у них на сайте надпись "в наличии" ??? Я вижу надпись у каждого товара "Доступен к заказу". А на счет паркетной доски, не все позволяют держать в наличии этот товар так как о очень дорогой. Его привозят на прямую из завода под заказ. Вот из за этого и берут предоплату. Если держат вес ассортимент товаров которые указаны на сайте то для этого нужен очень большой склад, персонал, грузчики, работники, зав склад и т .д. в общем ОГРОМНЫЙ РАСХОД. соответственно и цены на сайте в таком случае будут высокими.

Ответить

Уважаемый Александр!

Спасибо за отзыв. В любом случае он будет полезен для нас.
Я не знаю не одного интернет магазина кто держал бы паркетную доску в наличие на складе, более того даже официальные представительство и дилеры заводов производителей имеют очень ограниченное количество у себя на складе в Москве. Я не знаю какой именно паркет Вы заказывали, но если менеджер Вам объявил недельный срок, то на это были объективные причины, нет в наличие в Москве. А предоплату 100% на заказные позиции, особенно на паркет, мы просим у всех наших клиентов, и это нормально. Так как вернуть производителю купленный нами паркет проблематично.
В любом случае, надеюсь Вы нашли нужный вам паркет и по отличный цене. Удачи в новым году! )))

Ответить

Сплошной обман. Заказ привезли не полностью. Обещали на следующий день довезти, но вот уже везут неделю. При каждом моём звонке слышу одни оправдания, как в детском саду. Несерьезный магазин. Не советую,не ведитесь на их цены, себе дороже выйдет

Ответить

Татьяна, спасибо за ваш отзыв! В любой работе могут быть какие то заминки и косяки. В 2013 году мы сделали хороший прогресс в нашей работе, увеличили количество ежедневных заказов. В каких то моментах нам не хватало человеческих ресурсов и банально свободных машин для доставки. Желающих получить заказ нашей доставкой становятся все больше и больше, особенно с учётом пробок с зимний период. В 2014 году мы учтем все эти моменты, и приложим максимум усилий, чтобы решить проблемы с быстрой доставкой.

Ответить

Я бы не сказал что шарага. Сам занимаюсь ремонтом квартир и постоянно заказываю у них товары. Все всегда в наличии, и доставляют во время.

Ответить

Владимир, большое вам спасибо за отзыв! Мы также будем стараться предлагать больше товаров по выгодным для вас ценам в 2014 году. Удачи Вам в новым году.

Ответить

Низкие цены если сравнивать с другими аналогичными магазинами, большой выбор.
Хорошая навигация по сайту, легко и удобно найти нужный товар.
Он-лайн консультация грамотная , ответили вежливо.
Покупал ламинат для спальни и мдфные панелки. Так же недавно заказал столешницу мраморную из дсп для кухни. Оформили заказ и доставили быстро.Правда доставка у них только до подъезда, но курьер помог поднят столешницу до квартиры бесплатно!
Хороший магазин, заходите, советую!

Ответить

Очень хороший интернет магазин,приятные менеджеры все четко и понятно объясняютобъясняют,объясняют,спасибообъясняют,спасибо огромное-и водитель на доставке очень приятный вежливый имени незнаю на черном фольксвагене

Ответить