Отрицательный отзыв - sotmarket.ru
|
Проголосуйте, выбрав любой из ваших аккаунтов
в социальных сетях.
# 14 октября 2013 в 14:46 0 |
к сожалению товары, которые имеют механические повреждения, снимаются с гарантии. Информацию об этих повреждениях была указана в акте приема, где заказчик поставил свою роспись.
Конечно же, в нашем авторизованном сервисном центре, когда увидели Ваш планшет со следами силового вмешательства и с внешними повреждениями, сняли его с гарантии. Это предусмотрено законодательством, чтобы защитить магазины от покупателей, которые сами виновны в поломке купленных товаров. Оспорить решение нашего сервисного центра Вы можете в соответствующем порядке. С покупателем уже неоднократно общались сотрудники нашего отдела заботы о клиентах и все ему объяснили. Мы очень сожалеем, что Ваше настроение было испорчено. Благодарим Вас за заказ в нашем магазине, а так же за интерес, проявленный к нам. Для оперативной связи Вы можете предоставить информацию на e-mail yak.e@sotmarket.ru и по телефону 8-800-555-98-98 доб. 1738 Будем рады видеть Вас в наших официальных сообществах в соц. сетях: http://vk.com/sotmarketislove https://www.facebook.com/SotMarket.ru https://twitter.com/Sotmarket_Ru С уважением, менеджер по работе с соц. сетями, Евгений. |
По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org