Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв - www.leo33.ru

28 июля 2013 9392 Moskva Гость

6

согласны

0

не
согласны


Хочу предостеречь покупателей от проблем, которые могут возникнуть при покупке товара в интернет-магазине leo33.ru (ИП Любавин Михаил Валентинович, г. Муром ул. Ямская 16).
Я покупаю в интернет-магазинах около 7-8 лет и с такой наглостью и хамством столкнулась первый раз. Заказала кровать «Лира-2» белого цвета с двумя ящиками, привезли на 6 день после заказа, в субботу, я оплатила покупку и доставку до г. Голицыно. На следующий день решили собрать: не хватает средней части для опоры решетки с ножками. Я позвонила в магазин. Менеджер Яна мне сказала, что разберется и перезвонит. Звонка я не дождалась, на следующий день позвонила сама, Яна сообщила, что средник могут «привезти» только в следующие выходные, так как доставка – по выходным дням, и не до Голицыно, а надо где-то пересечься в Москве с водителем, при том, что доставку мы уже оплатили. Я потребовала доставку на следующий день, так как проблема возникла по вине продавца, кроме того через неделю в субботу мы уезжали отдыхать. Яна сказала, что это невозможно и я расписалась за товар, значит претензий у меня не может быть. Кроме того она обвинила меня в том, что я потеряла средник, так как у них лишних не осталось. Я потребовала телефон руководителя, на что получила однозначный отказ. Мне ничего не оставалось делать, как перенести доставку на 07.07.13 (покупка была совершена 22.06.13), кроме того мы согласились доплатить за доставку вторично до Одинцово, в силу своей и занятости и того, что до Одинцово доставка дешевле. Нам позвонили с магазина 30.06.13 чтобы подтвердить доставку на 07.07.13. Я подтвердила, но 07.07.13 до водителя дозвониться не смогла, Яна сказала, что доставка нам запланирована, звоните. Вот уже прошло три недели как мы «купили» кровать, но кровати у нас нет. При этом продавец получил деньги за товар, за доставку. Мы просили Яну привезти средник в следующие выходные, согласились оплатить до Голицыно доставку. Но Яна объяснила, что водитель не поедет в Голицыно, встречайтесь с водителем в Москве когда ему это будет удобно и бросила трубку. Если бы нам это было бы удобно, то я бы поехала в Москву и в обычном магазине купила кровать. Но в силу занятости (у меня трое детей, в рабочие дни я нахожусь на работе) я пользовалась интернет-магазинами. А вопрос: «Стоит ли с таким отношением Ян?» к тому же сейчас такой выбор магазинов, которые дорожат своей репутацией. Подумайте, удачи!!!



Комментарии (17)
mmm # 1 февраля 2014 в 14:35 -1
ВСЕ ПО ДАЛЬШЕ ОТ МАГАЗИНА!!!!
ЭТОТ МАГАЗИН ОТСТОЙ И КИДАЛОВО!!!!
www. LEO33.ru он жеm-mebe1.ru он же muromskie-mastera.ru (Муромские мастера) Привезли кровать, в разобранном виде, и при сборке оказалось что у ножек огромные щели в 2-3см... ужасно выглядит, какой то колхоз! При чем на фотографиях на сайте такого нет!!! Позвонили к ним, они говорят так и должно быть... или вообще чтоб не видно было постелите плед до пола и видно не будет... я заплатил за новую кровать чтоб что то прятать... это ужас какой то...
Менеджер говорит пишите претензию на почту. Я написал претензию чтоб заменили детали на подходящие с фототчетом проблемы. В итоге сказали ждать 10 рабочих дней типа будут претензию рассматривать. После 10 дней не приветов не звонков. Набираю сам им, ни чего разумительного не говорят. КИДАЛОВО ПОЛНОЕ"" не ногой в этот магазин!!!!! УЖАСС!!!!!
Мало того водитель хамский который привез кровать посчитал не 20 км от мкада до нас а 24... попросил ещё за 4 км доплатить, я аккуратно провел путь по яндекс картам выходит даже чуть меньше чем 20 до моего дома... и там хотят надуть!!! ужас!!!!
Виктория # 27 февраля 2014 в 22:12 0
А мы с мужем заказывала у них мебель кровать Лира, шкаф Витязь, 2 тумбы к кровати в цвете м-7, качество отличное. Мы остались довольны . Советую всем нам очень нравиться. За малые деньги купили от личную мебель. Спасибо вам большое.!!!
Карина # 12 февраля 2014 в 12:14 0
Я делала покупки в магазине leo33.ru очень довольна и качеством и оперативностью работы.
Карамелька # 23 февраля 2014 в 06:37 0
Тоже подтверждаю, что www. LEO33.ru; m-mebe1.ru; muromskie-mastera.ru это одна контора руководитель Любавин Михаил Валентинович. Я потеряла кучу нервов с этим магазином.Купили кровать, привезли поздно вечером до подьезда в разобранном виде, радовались. Распаковали и увидели что изголовие в самой видимой части с некрасивыми кругами от сучков, причем в таком большом количестве что ни в какие ворота не лезет.Еще одна несущая балка была искривлена так что ей пользоваться нельзя.Если бы 1-2 круга на изголовье то нас вполне устроило но 9-10 штук это вообще финиш, это же не лавочка в парке, это изголовье кровати. Нам сразу скандально отказали в замене изголовья сказав что это "бывает" в натуральном дереве, а нам не повезло. Но доску заменить соглачильсь.Не надо быть спецом чтобы понять что использована древесина низкого качества. Обратились к независимому мебельному эксперту, получили заключение что действительно древесина изголовья никудышная.
Причем обратите внимание в товарном чеке нет фамилии покупателя, только адрес доставки. Юридически это сделано для того что в суде оспорить факт покупки, нельзя подать претензию от адреса доставки.Перед этим надо доказать то вы прописаны по этому адресу и вообще доказать факта договора двух сторон. Пользуясь юридическим образованием сначала пробили по базе безопасности банков и по сайту налог.ру адреса других предприятий (ООО Рента) и написали притензию с фотками, отправили по почте по трем адресам и только тогда эти бракоделы зашевелились. Через!!!3 недели нам все поменяли, нас все устроило в новом изголовье, но какой ценой!!!. Совет один заказывайте прямо в квартиру чтобы все реально рассмотреть, заказывайте со сборкой и только после того как вас все устроит отдавайте деньги. Очень разочаровалась покупками в интернете.
Елена # 27 февраля 2014 в 21:40 0
Получила заказ 22.02.2014г привезли очень оперативно,качество превосходное. Заказывала шкаф Витязь и кровать Лира .Очень довольна осталась интернет магазином leo33 ,в дальнейшем буду заказывать только у них. Спасибо большое.
Надежда # 19 сентября 2014 в 13:46 0
Оставлю хороший отзыв о магазине.В 2013 году мною был совершен большой заказ мебели из массива сосны.А это:четыре шкафа-витязь,три комода и прикроватная тумба,книжный шкаф.Связывалась непосредственно с консультантом Яной.Мебель заказывала частями не сразу.Все шкафы и тумбы практически корректировались по индивидуальным размерам ,корректировками ящиков и полок,в один тон смешивали лак ,каждый раз отсылала фото колора при заказе и цвет был одинаковый каждого шкафа и тумбы,комодов..По сей день мебель стоит в отличном состоянии,ничего не отвалилось.Яне огромное спасибо.доставка осуществлялась вовремя ,все детали обговаривались.Ребята молодцы собирали все быстро.Далее я пошла по мебельным магазинам в поисках новой кухни.Просмотрела кучу мебели из пластика и мдф.Цена меня не радовала .В одном из салонов плека мдф ногтем откалупывалась.Я долго думала над проектом кухни.И задала вопрос Яне можно ли?Она сказала можно .5 элементов кухни мне изготовили за неделю.в собранном виде модули доставили.единственное врезку раковины и столечницу доделывали самостоятельно.Мебелью я довольна и моя семья.Мой знакомый пришел ко мне и увидев мебель заказал себе (кровать,прикроватную тумбу и шкаф),тоже доволен.
Алексей # 2 марта 2014 в 10:35 0
Хочу выразить благодарность интернет магазину LEO33. Заказывал спальный гарнитур "Сатори", в ближайшие выходные доставили. Был приятно удивлен оперативной работе и высокому качеству мебели.
Карина # 24 марта 2014 в 09:49 0
Заказывала в этом интернет магазине мебель проблем никаких не было, мебель которую я покупала хорошего качества
Романова Любовь Васильевна # 26 сентября 2014 в 19:44 0
Покупала дочке в этом магазине односпальную тахту Ирида, цвет Могано. Внешний вид и качество порадовали и приятно удивили. Привезли в то время и день, в который договаривались. Всем осталась довольна, никаких нареканий нет. Дочке кровать очень понравилась!
Павел # 7 октября 2014 в 15:04 0
Не рекомендую покупать в этом магазине Заказывал кровать с матрасом , обещали привезти на следующий день , по факту доставка состоялась через два дня Качество кровати оставляет желать лучшего , каркас скрипит , реечное дно вообще оказалось перепачканным в краске
Наталья # 16 декабря 2014 в 12:31 0
Все отвратительно! Три раза меняли фасады, привозили с проблемами, а сейчас(прошло 3 месяца) фасады рассыхаются, появляются щели по 3-4 мм. Кому интересно могу выслать фото! Фурнитура ужасная,копеешная, все трещит, рычит и хлопает, половина мебели из фанеры! Крепления на скобы степлером. В общем не хотите на ветер деньги выбрасывать не связывайтесь с этой компанией!!
Юлия # 13 февраля 2015 в 09:42 0
Добрый день Наталья!Пришлите фото,реально хочется посмотреть,хотела заказать мебель в дом.Заказывала в этой фирме в 2012 году,вроде все нормально привезли,хочу сейчас обновить мебель в загородном доме.Ради интереса решила почитать отзывы.Пришлите фотки,пожалуйста,чтобы со мной не случилась такая беда!))))
ирина # 22 апреля 2015 в 09:05 0
отправьте фото мебели а то я собралась у них покупать кровать может и не стоит? моя почта ira.mir74@mail.ru спасибо.
Андрей # 14 августа 2017 в 12:43 0
Дура! Если не понимаешь что такое натуральный массив и операции в мебельном производстве заказывай мебель из МДФ
Ольга # 23 декабря 2014 в 16:28 0
Я подтверждаю, это шарашкина контора, мошенники - "Муромские мастера". Никогда не берите у них мебель, это сплошной брак, низкого качества мебель-самоделка. Это не "мастера" - по ним плачет тюрьма. Не связывайтесь с этой фирмой, потрепите много нервов и сил.
Ирина # 15 июля 2015 в 23:10 0
Ужасная Муромская мебель. Ни кому не советую, на своем горьком опыте разочарована полностью. Заказывала кровать новинку "Бали" привезли через 14 дней.На изголовье сучок с трещиной и боковины ободранные, как дрова. а не мебель. Позвонила в эту шарашкину контору, со мной разговаривала менеджер Оксана, сказала изголовье заменим. В итоге через неделю привезли тоже самое изголовье, пошкурили эту трещину и опять закрасили, а чуть ниже еще хуже ободрали и замазали как смолой или воском. Я опять звоню менеджеру Оксане, в ответ мне говорит что изголовье с производства ушло в хорошем состоянии, наверно я его ободрала и замазала.В итоге я написала претензию на возврат денег или новой кровати, мне ни кто не звонил, я сама названивала им.В итоге через 14 дней мне привезли другую кровать, а эту забрали. Конечно она лучше чем первая. постарались не скажешь, но все равно видно что делают алкаши. Все не аккуратно, все палки кривые, и между ножками и боковинами огромные щели. Грузчики работают отвратительно, не аккуратные.На эту кровать мне пришлось потратить много нервов и времени. Больше месяца ждала кровать. Ужасная контора, и работники в ней тоже.
Скрытый текст виден только зарегистрированным пользователям
Александр # 25 января 2016 в 14:35 0
Совершенно справедливо, та же ситуация качество дерева используют отходы

 

По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org